Системы контроля и безопасности, ООО

Спасибо за оперативность. Монтажник позвонил с места проведённых работ все объяснил.

Это что за охреневшая контора с такими же работниками??!! 9.07.21 подала заявку на замену трубки в квартире и ремонт самого домофона на подъезде... Сегодня 14.07.21.... Звонит эта хабалка и заявляет вы дома, мастер к вам едет, я говорю скоро уйду, в 16 часов.. Ждите перезвоню... Перезванивает, мастер не успевает, ждите, я говорю ещё неделю? Не знаю, какой маршрут будет у мастера так и приедет, ещё раз спрашиваю, неделю? Вы будете ждать, нет не буду, мне в 16 часов уходить, ждите и не орите, до свидания..... То есть вместо того, чтобы оговорить с клиентом время, тк никто не будет сидеть и ждать их у двери, у всех дела, они начинают затыкать клиентов.... К-клиентоориентированность.... Удачи...

хамское отношение. 27.05.2021 примерно в 13:50 позвонили по заявке на подключение, в ответ услышали хабальский разговор и откровенное хамство. на просьбу уточнить имя и фамилию сотрудника, получили отрицательный ответ, также на просьбу пригласить к телефону начальство, получили ответ " я здесь начальство". непозволительное поведение сотрудника. ФИО сотрудница не назвала, из понятных мотивов. легко же хамить по телефону, когда тебя не видят и не знают. просьба провести разъяснительную беседу с данной сотрудницей. 27.05.2021

Они просто отключают телефон и до них не дозвониться, после оплаты квитанции домофон так и не заработал, прошло уже больше недели

Хамство, безолаберность и отсутствие адекватности, так могу описать работу этой конторы. На телефонной линии сидит женщина совкового возраста, вся её работа заключается в том чтобы нахамить и сказать приезжайте к нам в офис

В квитанции уже моя фио, а долг висит от прошлого собственника. чтобы списать его, надо вот в эти выселки ехать лично. т.е. во всех конторах есть обмен по эл.почте, этим надо лично. вы на карте себя видели?

Обратилась, когда трубка домофона начала барахлить. В день звонка приехал мастер и заменил трубку на новую. Цены самые оптимальные. По телефону разговаривают очень грамотно и прилично. Никакого хамства не заметила, хотя дозвонилась не с первого раза. Очень вежливые сотрудники в организации и мастера.

Очень хамское обращение сотрудников по телефону отталкивает любое желание обращаться в данную компанию! Однозначно не рекомендую!!!