МегаФон, оператор связи

04.08.2021 оставил заявку на переход со своим номером в Мегафон ( заяака № 4631081-120001), выбрал подходящий мне тариф с безлимитным интернетом и ежемесячным платежом 300 руб в графе предпочтительная дата перехода указал 29.08. получил подтверждение по СМС на свой номер. Затем 06.08. мне пришло СМС о том что можно забрать свой заказ. Но я физически не мог этого сделать, по этому в салон я прибыл 16.08. ( Екатеринбург, Бахчиванджи д.14 ). Сотрудники салона объяснили мне что нужно прибыть 29.08, а сейчас они могут дать мне временный номер, я отказался т.к. они уверяли меня в том что 29.08. получу СИМ-карту Мегафона с выбранным тарифом ( хотя он кончился 08.08., но заявка была 04.08. ) и номером который нужно перенести. В итоге сегодня 29.08. я приезжаю в салон, ничего не сделано, более того сотрудники сказали что заявку найти не могут и нужно создать новую и в течении 8 дней номер перейдет, а тот тариф который я выбрал уже не доступен. Я позвонил в интернет - магазин по номеру из СМС 88005505858, там так же сказали что я должен был получить СИМ-карту с временным номером, а потом номер со временем перейдет, а сейчас только могут опять составить заявку на переход. Попросил соединить меня с отделом который принимает жалобы, в итоге сказали ждите после чего номер сбросился, повторил свои действия и вновь звонок просто прекращен. На 3 раз уже не выдержали нервы и я попросил продиктовать номер. По номеру 88005500500 объяснив ситуацию попросил помочь в решении, но в ответ получил что ничего сделать уже нельзя, а оставить жалобу принять не могут т.к. у меня нет временного номера Мегафон ( какой-то замкнутый круг). В итоге: я прождал почти месяц, ничего не сделано, промежуточную информацию ( о том что заявка потеряна или о том что я на тот тариф который мне нужен не смогу подключиться, о дальнейших действиях ... ) я не получал. Такой расклад вещей меня не устраивать т.к. сегодня у меня прекращается действие договора у старого и я крайне нуждаюсь с завтрашнего дня в данной услуге от Мегафона. Техподдержка в которую написал жалобу с сайта так же развела руками выгораживая своих не компетентных сотрудников !!!

Я только перешла на Мегафон (официально с 05.08.2021), но постоянно возникали какие то технические проблемы не по моей вине. 3 дня вместо телефона с нормальной связью - кирпич, потому что у Мегафона непонятные необъяснимые технические неполадки. Сначала связи вообще не было, потом оказывается я не звонить не могу, не в Интернет выйти. 3 дня без связи в 2021 году. Просто отвратительно. И при этом еще и ожидание непонятно какого ответа на заявку еще 3 дня. Проблемы есть, но решение ожидайте в течение 3 дней. Такое ощущение, что Мегафон держит своих клиентов за пещерных людей, которые выходят из дому раз в 3 дня. Связь и Интернет клиентам не нужна, конечно, зачем. Нет слов. 3 дня Мегафон трепал мне нервы. И в конце выясняется, что возможно проблема в самом пластике симки, а не в услугах. Класс. Вопрос тогда к Мегафону: почему сотовый оператор поставляет сим-карты, которые использовать невозможно, фактически она непригодна?! Только перешла на Мегафон, а меня уже не устраивает. Никакие деньги не стоят потраченных нервов.

«Консультант»,если его можно так назвать. Не выполняет своих обязанностей. Увольнять таких надо.

Консультанты сидят не понятно зачем, помочь не могут, просто впаривают доп. гарантию, настройку, и защитные зеркала... барыги, одним словом....