TELE2, сеть салонов связи

Не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников. Мальчики могут только телефоны бойко впаривать. А на вопросы по работе Теле2 ответить не могут, либо отвечают неправильно. Так что не советую к ним обращаться, толку чуть. Еще и переплатите за что-нибудь по их недомыслию.

С 9 утра парализована работа офиса!!!! Нет связи!!!!! Время 14.30 изменений нет!!!! Вы понимайте, мы терпим убытки результата нет, вы делайте все возможное!!!! Ваша корпоративная связь ДНО!

Уважаемая компания Теле 2! Искренне рад что у вас работают такие замечательные сотрудники, ребята молодцы, все грамотно, доходчиво и понятно обьяснили, что хочется пр ходить снова, был у вас 04.08.2021, сотрудники Иван и Сергей Выражаю вам благодарность за таких хороших и отзывчивых сотрудников.

Купил телефон младшему брату на, следующий день выпала кнопка звука! Пришол в магазин попросил что-бы обменяли на другой или возврат денег, сначала ждал в магазине час звязи с начальством потом они телефон приняли на экспертизу и возврат денег в замен нечего не дали, мой брат ходит без телефона уже больше месяца а деньги так и не вернули ещё сказали ждать до 45 дней!!! Прошло сорок дней уже!!!!

Более полугода тянется наша история, пятый раз нам хотят вернуть телефон с заводским браком, купленный в Теле 2 в Парк Хаусе. В этот раз пришел ответ по почте только, где сказано, что если мы не приедем за телефоном, то его нам также перешлю почтой и за наш счет, при условии, что это почта России, нам осталось пару дней, проще ведь было позвонить, правда?! Мы писали претензии, ответ один и тот же, телефон исправен, его диагностика и ремонт всегда заключался в сбросе заводских настроек и все. Сам консультант говорит, что данные модели постоянно с браками и они их не рекомендуют к покупке, хотя в первую нашу встречу, наоборот таки оч рекомендовал Vertex. У телефона проблема со связью, не путать с мобильной, сбрасывает звонок, и ничего не меняется с его якобы ремонта, при консультантах в салоне, мы демонстрировали данный дефект. В пятый раз возвращают нам телефон с браком, консультант еще в 4 наш возврат сказал, что будем решать вопрос по возврату денег. Телефон мы покупали для мамы, а она живет за 350 км от города Екатеринбург, модель брали простенькую, но разговаривать невозможно, тк сбрасывает звонок. Все начиналось с телефона Аукитель без 4g по факту, хотя на витрине магазина в характеристиках указано 4g (есть фотография, мы ее прилагали к первой претензии), данный телефон мы поменяли на тот самый Вертекс, разумеется тоже не с первого раза, а через претензию и звонок руководству

В мае решила перейти на этого оператора с Мотива (который в конце обнаглел - вычитали с моего номера деньги тремя траншами без оснований). Проконсультировалась с менеджером Теле2, выбрала тариф, выяснилось, что по этому тарифу на 6 месяц акция - оплата 50% от всей стоимости. Приятный бонус, обрадовалась, хотя я и без него согласилась на выбранный тариф. И что же дальше? Через месяц выясняется, что акция распространялась не на 6 месяцев, а только на первый! Ну, я могу предположить, что я чего-то не поняла. Но я с мужем была. Он тоже не понял? Тогда как менеджер объясняет, если два человека его не так поняли? После звонка оператору мне пришло смс-уведомление "услуга Скидка 50% на АП-6 мес - отключена". То есть услуга все-таки была? Очень неприятно, что так обманывают. Мне не тяжело было бы оплачивать полностью тариф - но неприятно наглое вранье и потеря времени (буду уходить к др.оператору - это затраты времени).

Абсолютно бесполезный офис теле2, сотрудники которого не в силах выполнить элементарные операции и вместо желания разобраться и помочь просто отправляют абонента в другой офис. Зачем тогда нужен этот офис? Ужас.

Пользуюсь услугами Теле2 и всегда обращаюсь в этот салон!консультанты знают свою работу!хотела бы отметить консультанта Максима /знает свое дело!

Ужасный салон. Пришёл попросил поменять сим карту на нано. Сотрудник работает не адекватный, просто ее коряво обрезал. Снова попросил поменять на заводскую. В итоге услышал она и так будет работать. Ничего делать не хочет. Это просто ужасный салон не советую туда обращаться. Плюнул и ушёл оттуда.

Ребята вежливые, спасибо, пожалуйста говорят , но толку от этого мало. 40 минут прождал в очереди- оказалось безнал у них не работает. Ни объявления, ни таблички разумеется нет. Одним словом бардак. Перешел к ним из мегафона, повелся на дешевый тариф. К дешевому тарифу прилагается сервис- бессмысленный и беспощадный.