TELE2, сеть салонов связи

Несколько лет пользуюсь теле2 и в этом месяце не вовремя внесла абонентскую плату - все остатки наколенные за год списали!!! Позвонила в Службу поддержки - ничем не помогли! Я очень расстроена!! Это несправедливо!!! Верните мои больше 5000 минут и больше 100 гб!!! Я за них заплатила!!!! Это Воровство!!!

В отличие от других салонов, этом салоне профессионального и оперативно помогли с переоформлением сим карты. Очень грамотно и лояльно, помогли и объяснили. Выражаю благодарность Трофимову Данилу!

Tele2 задолбали уже подклбчать свои викторины и гороскопы. Уже неоднократно звонила в поддержку, просила поставить запрет на подключение, говорят, что всё сделают, месяц буквально всё работает нормально и потом снова они подключаются. Спасибо, что хоть деньги возвращают.

Единственный плюс этого салона связи - он на первом этаже ТЦ, и его не надо искать. Ну и всё собственно )) Может это я такой "фартовый", что мне попался такой сотрудник (к сожалению, не запомнил имя). Был там в конце декабря. Передо мной "обслуживал" бабушку какую-то. Говорил еле-еле слышно, жутко медленно. В спину ей уже начал говорить какие-то маркетинговые штуки, типа "давайте вас на тариф наш переведём". Подошёл к нему, нужно было восстановить симку. Еле-еле шевелился, попросил паспорт, что-то себе под нос бурчал, затих. Резко начал набирать какой-то номер на телефоне, ушёл из-за стойки. Обратно вернулся. Всё это время я стою и ничего не понимаю... В итоге выяснилось, что звонил он в техподдержку, которая ему поведала, что сим-ка ещё на переоформлении и надо ждать 5 дней. На мой вопрос "а почему так долго и вообще, в другом салоне сказали щас всё уже будет готово" выдал отличную фразу - а вот где вам такое сказали, туда и идите. Ну и всё) уткнулся в телефон и более никаких реакций не подавал

Ни один оператор, ни на горячей линии ни в чате , мой вопрос не решил! Просто отписка! Ни какой лояльности к абонентам. Которые с вами годами, а именно уже около 7 лет! С каждым месяцем связь дорожает на тарифах! Самая худшая поддержка! Не рекомендую друзьям! Переведу маму, и сама уйду к другому оператору!

Ужас просто. Хотел приобрести телефон по акции оформил заказ на сайте приезжаю с облости в Екатеринбург за 55 км. А мне говорят что нет такого телефона и другой не взять потому что промокод не действует. Не советую эту компанию.

Не касается салона, оператор говно собачье в целом, повышают стоимость тарифа без твоего ведома. Ты узнаешь об этом де факто в самый не подходящий момент. Не рекомендую, что угодно только не теле2.

Попытались переоформить сим карту на другого человека, пришли в салон, все оформили. По итогу заявленного срока, переоформление не произошло. В тех поддержке ответили, что скорее всего заявление просто потеряли) Ужасное отношение к клиентам. В салоне ничего ответить не смогли.

Молодой человек сегодня продал сестре ( инвалид детства) защитное стекло на телефон в разодранной коробке, без коммлекта салфеток, да еще и за 490 руб! Пришли сообщить ему об этом, он с хамским выражением лица мотнул головой, спросил: "и чё такоВА? Несите, наклею!" Т.к. мы уезжпли из города и забыли стекло для того, чтобы его вернуть, пришлось взять комплект салфеток и уйти... Хамло. Не советую эту точку продаж.

16.02. Хотела без тарифа оформить симку , девушка сказала что так нельзя, предложила только тарифы за 300 и 400. Я позвонила на горячую линию теле 2 , мне сказали, что конечно же можно оформить симку без тарифа. Съездила до другого отделения и без вопросов все оформили.