Laila Valeeva
10 июня отдала на кухонную машину, сказали диагностика 2 дня. Оказалось, не 2, а 6 дней, только 16 июня сказали "диагноз" и варианты ремонта. Ждать деталь сказали 2 недели. Долго, но я согласилась, лишь бы сделали. Проходит 2 недели, прихожу в сервис спросить, что да как, идёт деталь или нет, может уже пришла и сделали уже. Мне очень грубо отвечают, что нет информации, деталь идёт. Спросила, можно ли хоть как-то уточнить сроки, на что мне ответили, что на неделе позвонят. Проходит неделя, звонка нет. Ещё неделя.. Итого - месяц. Пишу в группу ВК, спрашиваю что да как, какие сроки? Мне перезванивает мастер, опять же в грубом тоне говорит, что никаких сроков нет, так как деталь идёт без отслеживания и нельзя узнать, когда приедет. Почему деталь идёт без отслеживания? Идёт ли вообще? Сколько мне ещё ждать? Никакой информации мне не дают. Сегодня 19 июля (прошло больше месяца!) снова спрошу, что да как. Если снова ноль информации - забираю технику, несу в другой сервис, потому что хамство, отсутствие информации и огромные потери времени терпеть уже нет сил.
19.07.2021