МегаФон, оператор связи

Ни за что не советую обращаться именно в этот филиал. Ужасное обслуживание!!! Мало того, что ждали около 40 минут, пока обслужат 2х людей, так еще и пытались втюхать тариф в 2 раза дороже, не предупредив об этом. Всунули бумагу на подпись с совершенно другими условиями, видимо, надеясь, что не замечу. Брали тариф "Объединяй везде", где идет одна симка для телефона, другая для роутера, попросили подписать, где какая. В итоге подписали неправильно, практически весь трафик по симке для телефона потратили в роутере. Хорошо, что вовремя заметили и хотя бы немного трафика на сим-карте осталось. И что самое возмутительное в этой ситуации, нас обслуживал ДИРЕКТОР филиала. Если директор работает на таком уровне, страшно представить, как работал бы продавец-консультант.

Ваша связь отвратительное го**о!!! Авиарежим, в низком качестве видео смотреть, дело не в вашей устройстве, конечно! Потому что карта другого оператора работает замечательно! Задолбали со своими отписками! За что деньги платить? Ещё в техподдержке молчат, клиентоориентированность- уровень Высший! Горите в Аду серьезно со своей связью!

Хамское отношение сотрудников. Полное отсутствие заинтересованности в клиенте. Не полная консультация по тарифу, я скажу больше, вообще её отсутствие. Сотрудник даёт флаер и говорит берите читайте. При выборе телефоне сотрудники не могут дать полную информацию о таваре, рассказать о преимуществах и достоинствах, а так же о минусах товара. Если вы купили товар и в нем окажется дефект деньги вам никто не вернет, даже если на следующий день товар вернёте. После ремонта возвращают телефоны изцарапаными, и даже с трещинами и никому не чего не доказать, сдал в другой сервис на смену задней крышки, так мне сказали что мой имейл ещё и соответствует тому что на коробке написан, вывод мошенники

Сегодня 08.01.2019 г. в 13:37 поступила СМС о подключении подписки (скриншот прилагаю), которую я не заказывал, более того, мною был установлен запрет на услугу «Мобильные подписки», т.к. это уже второй случай незаконного списания денежных средств. После того, как увидел вышеуказанную СМС, я сразу позвонил оператору в компанию «Мегафон» с вопросом о том, на каком основании мне была подключена данная услуга. Специалист службы поддержки ответила, что услугу подключил я сам и было списание денежных средств в размере 150 рублей. С 1 мая 2014 года операторы связи обязаны оказывать дополнительные услуги только с согласия абонента. Я официально заявляю, что никаких платных услуг я не подключал, и согласия на пользование услугами не давал. О том, что я подключен к платной услуге, меня поставили перед фактом. Никаких смс с подтверждением согласия на оказания подобных услуг я не отправлял и телефоном не пользовался до получения данного СМС о подключенной услуге. Специалист службы поддержки составил претензию с моих слов, на которую позднее я получил отказ (скриншот прилагаю). Компания «Мегафон» самовольно удерживает денежные средства уже не в первый раз!