WB
Мегафон, мнение о вашей компании складывается от персонала с котором нам (клиентам) приходится иметь дело. Лично я себе дал слово, что не обращусь больше ни при каких обстоятельствах в вашу сеть, даже если у вас будет дешевле. Себе в конечном счете выходит дороже!
Сотрудники у вас безграмотные, при посетителях постоянно сидят в своих телефонах. Хамят! Лгут!
Купил телефон ребенку alcatel (не берите эту фирму), начал глючить меньше чем через год, принес, хотел обменять с доплатой, отказали. Да и хрен с вами, отдали в ремонт. Менеджер сказал, что придет уведомление, что готово. Ждали ждали, странно ничего не приходит, позвонил в спец. службу сервиса через которую мегафон ремонтирует, а телефон оказывается уже приехал 12 дней назад и лежит в салоне, ждет не понятно чего.
Сегодня, 23.05.2021 поехал забирать, работали Мария и Дмитрий. Я простоял в очереди из 1 человека - 30 минут! Она пол часа продавала телефон, а Дмитрий и за час не продал телефон по кредиту мужчине. Я фигею от сервиса мегафона! По моему это провал!
Мария настоящая хамка, трепло. Показуха ни о чем!
На мой вопрос, почему мегафон обещал прислат сообщение и не прислал, сказала что все должно было придти (вы были не доступны) и через 3-и недели она лично позвонила бы! Мария видимо не знает, что для сообщений доступность сети не важна! Что это проблема человека и пусть он сам контролирует! В этом злачном салоне сотовой связи - НЕТ ТЕЛЕФОНА! Им не позвонить и не узнать, нужно ехать лично!
Сказал, Мария вы что то сделаете, чтобы люди получали сообщения, она заладила что мегафон отправляет сообщения! Вот так они и работают! Те сообщения в моем телефоне, что приходили, показательно смотреть даже не стала!
Цифра на флампе в 1.8 - это оценка вашей работы и она на 200% верна!
23.05.2021