ТРАНССЕРВИС-Екатеринбург, авторизованный сервисный центр

магический сервис... на дворе жара и сломался холодильник, гарантийный и данная конторка осуществляет гарантийный ремонт. Начнем 13.07.22 я оставил заявку в компании Самсунг и они передали ее своему местному подрядчику - данному сервису. Дальше вроде как все пошло хорошо и приехал мужик, но запчасть оказалась не та, на что он начал звонить и через матерок с кем то говорить на тему "приехал далеко, да еще и деталь не та". далее произошла тишина почти на месяц. сегодня 18.08.22 я узнал что по заявке этой они оказываются не работают(узнал позвонив самостоятельно, уведомить клиента - не путь джедая, да?) и передали ее в норд сервис, при этом 2го августа я так же звонил и меня уверяли что запчасть придет в конце недели и ее поставят. По итогу я позвонил снова в поддержку Самсунг и узнал что заявка попросту отменена СЦ и ни__я ее не передавали никуда - просто закрыли. в общем то всю ситуацию я описал и в Самсунг. Ну и на последок - все выезды происходят исключительно в рабочие дни в интервале 9-14, либо 14-18... вы серьезно?) люди типо не работают?! я в общем то взял отгул, оформил его и тут мне мастер ваш звонит и начинает пытаться перенести выезд (ХОЛОДИЛЬНИК НЕ РАБОТАЕТ, НА УЛИЦЕ 30+!!!) короче спасибо за потраченное время и до сих пор не исправный холодильник, прям от души спасибо!

Отвратительный сервисный центр в который ни кому не советую обращаться, должны были установить кондиционер, оператор информацию не даёт и хамит, в итоге дали номер монтажника и сказали разбираться самому. Ели как дозвонился до монтажника Сергея, который мне сказал, что у них сломана машина и они вообще не приедут.

Проведена установка варочной поверхности. Мастер Михаил. К новой поверхности отдельно нужно было докупить вилку, и в электротоварах узнала, что и кабель должен быть мощнее, и вилка у предыдущей плиты была не такой, как нужно, т.е. перед установкой потребовалась дополнительно работа электрика. После этого уже мастер установил новую варочную. Работа была проведена быстро, качественно, чисто. Мастером и работой довольна. На мои дилетантские вопросы я получила объяснения. Рекомендую. Особенно понравился ответственный подход Михаила к работе: в назначенный для установки день по телефону объяснила ему, что возникли проблемы с кабелем и буду его менять. При этом на тот момент уже неделю была без рабочей плиты. Михаил приехал, посмотрел, что можно сделать для спасения

Сегодня у меня была установка стиральной машины. Приходил мастер Александр. Очень хорошо все сделал, приехал без опоздания. Все объяснил, показал. Профессионал высокого уровня. Я остался доволен работой. Смело можно рекомендовать Транссервис всем.