E-trans, транспортная компания

Оформила по телефону заявку. Расчет был - 6000 за 4 часа. Далее на почту прислали стоимость - 8500. На вопрос почему? - Ответ, менеджер ошиблась. При попытке разъяснить ситуацию менеджеры посылают лесом, потому что им НЕКОГДА! И Вообще их рабочий день окончен ( в 17-45, хотя на сайте - до 19-00!!) Абсолютно неуважение к клиентам. Никому не советую!!!!

С компанией E-trans сотрудничаю давно. Нравится соотношение: цена-качество. Радует клиентский сервис, дружелюбные водители, Все всегда вовремя. Автобусы есть разные, на любую группу. Мы ездили и на больших и на маленьких. Оборудован автопарк хорошо. Все салоны чистые, есть телевизор, в дороге смотрим кино и мультики. Важно! Водители соблюдают ПДД!!! Отдельное спасибо менеджеру Залине за проактивную позицию и стремление оперативно решать сложные вопросы. Кстати, компания всегда на стороне клиента,иесли случился форс мажор.

Всем привет , решил вот отзыв оставить. Давно работаем с данной компанией. Все договоренности всегда выполнялись в срок. Автобусы всегда чистые и уютные, водители ездят аккуратно. Выезжали недавно на экскурсию, доехали нормально туда и обратно. В общем компания отличная , ребята молодцы , желаю только процветания в Вашем деле. Руководство сразу связывается , если бывают какие -то вопросы , то они их оперативно решают.

Хорошая компания, автобусы новые, водитель едет плавно, директор молодец, сам готов подключиться и помочь решить вопрос, менеджер приятный, ответил на все вопросы.

Хорошая компания, всё соответствовало договору!

Емлить можно было поставить 0, я бы поставила. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, а особенно Женщина менеджер, которая в ней работает. Чтобы вы понимали она даже не представилась и в дальнейшем тоже не планировала этого делать. Повышала тон на меня и говорила «КТО ТЫ ТАКАЯ?» ужааааас Просто ужаснейшее отношение к клиентам! Чтобы вы понимали, мы 4 раз согласовывали вопрос с трансфером. Они просто делали вид, что его не видят. Изначальна это дама звонила мне и слова не сказала о том, что обратных поездок нет, что они должны написать на почту. Оскорбляла меня, что я вообще ни кто и они вообще ничего не должны. Мы переписывались несколько раз на почте и каждый раз когда мы им звонили- они говорили мы не можем ничего найти и т.д Просто ужасная компания. По итогу за два дня до заказа они просто отказались работать. Они просто кидают клиентов!!!!!

Ужасная компания, подводит уже не первый раз, в прошлом году водитель потерялся и приехал на 4 часа позже, в этом году нас чуть ли не оставили без транспорта в другой области, водители грубые, резкие, ещё и правила ПДД нарушают так, что страшно было ехать , вещи везли в прицепе, так они все оказались в сантиметровом слое пыли и грязи. Придется искать другую транспортную компанию на следующий год, не с таким хамским и неуважительным отношением к клиентам.

Не в первый раз обращаемся за услугами в компанию. Благодарим вас за перевозку группы детей 3 июня 2022 года. Пунктуальный, доброжелательный водитель Владимир. Чистый, комфортный автобус. Работает кондиционер. Документы оформлены все своевременно и актуально. Обратимся ещё обязательно к вам за услугами!