Анастасия Цулина
Примерно в 18:40 позвонили, спросили работает ли детская площадка, ответила менеджер Анна: да конечно, сегодня мы работаем до 21:00.
Берем троих детей и специально едем к ним, перед нами возмущенные родители одевают своих и говорят, что они сами оплатили за час, а выгоняют их уже через 30мин, предварительно не предупредив. Администратор сообщает, что в будни они работают до 19:00, выслушав, нашу ситуацию, она снова повторяет тоже самое уже на повышенном тоне, естественно мы в негодовании начинаем разбираться в ситуации, на что она говорит:"Выйти то мне хотя бы дадите? ".
Никаких извинений мы конечно не дождались, более того нагрубила, закрыла перед нашим носом дверь и ушла. Позвонили Анне, после моего монолога, отвечает:" Я что специально так сказала? " ( что они работают сегодня до 21:00). На всех сайтах указано время работы до 22:00!
Перезвонили уже через 30 мин, предложили 50% скидку.
Вы действительно думаете, после такого хамства и безответственности ваших работников, я захочу оставлять под вашим просмотром своих детей?
09.03.2022