VIP-сауна

Хотели забронировать сауну, позвонили, на что мне ответили что у них в принципе нет брони и они работают только по факту, звонить им день в день. Как тогда можно рассчитывать на то, что сауна будет свободна? Никому не советую данное заведение.

Отдыхали в данном заведении на выходных. Все очень понравилось. В сауне чисто, аккуратно, обе бани по температуре полностью устроили, вода в бассейне прекрасная - очень освежающая! Администратор Светлана очень приветливая и отзывчивая! Вообщем остались замечательные впечатления от посещения, всем советую провести здесь свой отдых!

Были в конце Октября, Сауна отличная, администратор приветливая, бар хороший, если голодный накормят, есть доп.услуги,в Хамаме ничего на капает все норм, в парилке жарко, в бассейне температура вполне нормальная, в бильярде все хватает так что не верьте никому приходите и верьте своим глазам)

Итак, сходили в сауну на Репина 95. По свежим следам отзыв. Сауна аккуратная. Но... Администратор... Абсолютно сухая, неприветливая и всех ненавидящая. Пришли- бассейн холодный. Поставили на подогрев только по нашему приходу. В итоге бассейн нагрелся до нормального состояния только через час. Хамам- отдельная тема. Холодный, с потолка что то все время капает. Сауна- да. Горячая, как положено. В бильярде не хватало трёх шаров. Но это я пойму. Вчера, типа клиенты разбили их. В общем, абсолютно не рекомендуем. Не говоря уж о том, что за пятна на камнях с нас сняли тысячу рублей. ( А хотели две). Ну эта сауна впервые в нашей жизни настолько странная, мягко говоря. Удачи владельцам.

Посещала сауну в мае 2021. Выбрала эту сауну из за большого бассейна, но начитавшись отзывов о холодном бассейне засомневалась. Позвонила ещё раз и администратор заверила меня, что температура воды 23 градуса. По факту же все оказалось не так. Бассейн ледяной, как будто в прорубь зимой окунулась. Температура воды по ощущениям была градусов 10-15. Там невозможно находиться. Хотя на сайте указано, что бассейн с подогревом. Поэтому если вы, как я, рассчитываете, что вам повезёт с температурой воды, то спешу вас огорчить. Похоже в этой сауне это нормально, что вода ледяная.

Заказали сауну на 13.02.2021 для празднования ДР, заказ был произведён за неделю, так же была внесена предоплата. Данную сауну выбрали из за большого бассейна и места расположения сауны, т.к. все проживаем в этом районе. В итоге нам звонят за два часа до мероприятия и сообщают, что предыдущие клиенты загадили бассейн и они сейчас будут сливать воду, а нам предложили поехать в сауну на Московскую, 217, б. Нужно было представить мое состояние. При всем этом, когда я спросила какую скидку вы мне предлагает по данной ситуации, нам не предложили ничего, когда я просто уже заорала, нам предложили скинуть всего 500 руб. В итоге, деваться то нам некуда, т к. времени на сбор и обзвон всех осталось 1.5 час. Поехали на Московскую, а это у всех еще доп. расходы, т.к. пришлось заказывать машины. Когда почитали отзывы, сделали выводы, что это у них запланированная акция, звонить всем за два часа и находить причину для отказа клиентам. Если не хотите испортить себе праздник, воспользуйтесь услугами других саун, почитав перед этим отзывы. Никогда не писала отрицательных отзывов, но тут просто хочется предупредить людей чтобы кто то еще не попал в такую же ситуацию.

Добрый день. Посетили сауну на Репина 95. ИП АНИЩЕНКО НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА https://сауна96.рф При бронировании со стороны сауны (администратор Светлана) не обозначено была температура бассейна (хотя с нашей стороны было проговорено посещение с детьми и приоритетом при выборе сауны был именно тёплый бассейн) На сайте указано что бассейн с подогревом, кроме того Стенки бассейна скользкие в слизи, что говорит о некачественной обработке. В душе горячей воды нет (мы пропускали воду 20 минут). В сауне «хамам» так же стенки и сидения скользкие, что говорит о некачественной обработке поверхностей. При просьбе показать лицензию на оказание услуг, администратором Светланой нам было отказано. Поведение администратора Светланы тоже было недоброжелательное, хамила при просьбе доказать температуру воды в бассейне. Мы: Давайте пожалуйста проверим температуру воды, Администратор Светлана: вам что, может ещё может кипятильник дать?! Данные ответы административного персонала недопустимы в сфере обслуживания, тем самым в действиях администратора Светланы предусматривается хамское отношение в гостям сауны. Прошу разобраться в данном факте, принять меры, наказать виновных. Ответ о принятых мерах прошу предоставить по эл.почте @:9122200026k@gmail.com

Добрый день. 07.02.2021 Посетили сауну на Репина 95. ИП АНИЩЕНКО НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА https://сауна96.рф При бронировании со стороны сауны (администратор Светлана) не обозначено была температура бассейна (хотя с нашей стороны было проговорено посещение с детьми и приоритетом при выборе сауны был именно тёплый бассейн) На сайте указано что бассейн с подогревом, кроме того Стенки бассейна скользкие в слизи, что говорит о некачественной обработке. В душе горячей воды нет (мы пропускали воду 20 минут). В сауне «хамам» так же стенки и сидения скользкие, что говорит о некачественной обработке поверхностей. При просьбе показать лицензию на оказание услуг, администратором Светланой нам было отказано. Поведение администратора Светланы тоже было недоброжелательное, хамила при просьбе доказать температуру воды в бассейне. Мы: Давайте пожалуйста проверим температуру воды, Администратор Светлана: вам что, может ещё может кипятильник дать?! Данные ответы административного персонала недопустимы в сфере обслуживания, тем самым в действиях администратора Светланы предусматривается хамское отношение в гостям сауны. Прошу разобраться в данном факте, принять меры, наказать виновных. Ответ о принятых мерах прошу предоставить по эл.почте @:9122200026k@gmail.com

Не возможно договориться с администраторшей... разговаривает на от*бись.. не понравилось обслуживание ..