Pupsik
Даже не хочется здороваться с этой компанией!!! Но все же: решили отметить корпоратив, из всех существующих саун решили выбрать эту, понравились фото на сайте, звоним, уточняем, как можно внести предоплату и забронировать нужное время, какая-то бабушка очень дерзким голосом сказала фразу:" мне надо так-то на вас посмотреть", спросила несколько раз, сколько нам лет, есть ли 18? Сказала, что нельзя скинуть предоплату через карту, только приехать лично, чтобы она на нас посмотрела, зачем??? Когда приехала девушка, чтобы сделать предоплату, работала другая администратор, посмотрела запись и сказала, что нужное нам время кем-то забронировано, но не понятно кем, потому что имя было не записано, девушка начала настаивать , что это наша бронь, потому что мы дествительно просили забронировать, но хамка- администратор сказала, разбирайтесь сами, ей осталось убирать 2 минуты и попросила уйти из сауны. После всего этого, мы все равно решили позвонить и выяснить сложившуюся ситуацию, эта же администратор- хамка разоралась по телефону, сказала, что не собирается отчитываться перед каждым, не принесла никаких извинений, что это они не записали клиента, не взяли предоплату, выгнали клиента. Мы уточнили, что если нам сделают комплимент от заведения, за сложившуюся ситуацию , мы все-таки придем и заплатим эти 10000, которые планировали, но в хамской форме администратора заявила, что ничего нам не предоставит, не хотите, не ходите, сказала она. Это вопиющая ситуация, в то время, когда любое заведение заинтересовано в привлечении клиентов и удержании их, эти хамят, грубят и сами отказываются от клиентов. Такого хамского отношения мы не видели ни где. Не рекомендуем только из-за не научных администраторов.
25.11.2017