Терминал, ООО, тюнинг-центр

НЕ клиентоориентированные . Заранее записался для проведения работ, за день до визита перезвонили из ТЦ Термина и подтвердили время визита. Приехав в назначеное время обнаружил закрытые давери((( Позвонив по телефону не услыщал вразумительного ответа почему так произошло: " может мастера заболели" ((((( Ребята, а клиента можно предупредить? Почему Вы не цените время клиента? НЕ рекомендую ТЦ Терминал, даже при острой необходимости. Они наверное и в работе такие не обязательные

НЕ клиентоориентированные . Заранее записался для проведения работ, за день до визита перезвонили из ТЦ Термина и подтвердили время визита. Приехав в назначеное время обнаружил закрытые давери((( Позвонив по телефону не услыщал вразумительного ответа почему так произошло: " может мастера заболели" ((((( Ребята, а клиента можно предупредить? Почему Вы не цените время клиента? НЕ рекомендую ТЦ Терминал, даже при острой необходимости. Они наверное и в работе такие не обязательные

Делали здесь тонировку, прошло несколько лет, стала прозрачной. Видимо вместо обещанного люмара наклеили Китай. Никому не советую этот центр.

Поставил газовое оборудование в этом сервисе на Фольксваген Поло 2020 г. - засады начались сразу. Сначала постоянновыскакивала ошибка топлива, не могли нормально настроить и отрегулировать, машина при этом переставала тянуть, еле ехала. Через 7-8 приездов в сервис что-то отрегулировали - ошибка перестала появляться. Как-будто нельзя сразу было сделать по уму. Потом антифриз начал постоянно травить и течь, иногда до 2 канистр в месяц приходилось покупать, каждая по 800- 1000 рублей. В итоге, когда обратился в этот сервис, услышал ответ, мол, а что Вы хотите, это же дешёвое оборудование- это нормально. А когда обращался по установке, говорили, что оборудование очень хорошее, ходит долго, проблем не будет. Продали мне это оборудование с удовольствием и установили. В общем, данный сервис порекомендовать не могу - работают отвратительно. Если есть возможность, лучше обратитесь в другой сервис, где Вам нормально все объяснят, расскажут и порекомендуют.

Делал на свою машину тонировку тут в 2018 году ещё. Мастер ножом умудрился оставить царапины на стекле. Прямо чётко по контуру выреза плёнки. Не советую этот центр. Во первых не умеют тонировать, во вторых допускают таких мастеров к работе без проверки их навыков. В третьих никакой компенсации. Стали отнекиваться как дети, хотя машина до этого не была тонирована и была с салона новая как 3 дня назад.

Подъехал сюда сегодня, с проблемой замены парктроников на автомобиль Хендай. Сотрудник, сидел за ресепшен, то ли мастер по установке, то ли охранник, но явно не заинтересованный в клиентах человек. Не отрываясь от компьютера, он что-то там не невпопад отвечал, мне приходилось «зубами» вытаскивать из него информацию: - а есть ли парктроник поштучно? - а подойдёт но есть ли другой парктроник? - можете ли вы мне установить, сколько это будет стоить? Могу предположить, что я явно пришел не в подходящее время, и отвлекал его от какой-то занимательные игры. Естественно в данный центр записываться я не стал для меня клиенториентированность один из главных факторов для обращения в компанию!