Европа Авто, официальный дилер SKODA

Хочу предупредить людей о качестве обслуживания и оказания услуг данным официальным дилером Шкода. 05.08.2022г. обратился в Компанию авто плюс север расположенную на ул. Космонавтов 6. г.Екатеринбург в рамках гарантии по своему автомобилю Шкода кодиак со следующими выявленными мной дефектами: 1. Насекомые (мошки) в задних фонарях. При приёмке автомобиля (на улице), после подписания документов мастер приемщик не выполнил мероприятия по защите салона одноразовыми накладками на руль, сиденье, КПП. При осуществлении работ не убрали мошек из корпусов задних фонарей. Мастер приемщик Вильчинский П.Н. аргументировал это слабым компрессором и невозможностью удалить насекомых, а еще озвучил, что задние фонари больше не поставляют, а могли бы поменять их по гарантии. Странное объяснение. Ранее у официального дилера Шкода Автомир Богемия Ярославка, г.Москва выдували мошек с ВНУТРЕННИХ блоков фонарей расположенных на крышке багажника 2 раза в рамках гарантийных обязательств с установкой специальных уплотнителей (поролоновые вставки черные с каталожным номером). Компания авто плюс север, при снятии и установке внешних фонарей расположенных на задних крыльях автомобиля повредили под левым и правым фонарем лакокрасочное покрытие на заднем бампере, ранее за 3 года эксплуатации фонари и бампер не снимались, не в рамках гарантии не в рамках установки дополнительного оборудования. В дтп автомобиль не учавствовал. Отдельного внимания заслуживает инженер по гарантии Лущиков К.Б. После того, как я указал на поцарапанный бампер по задними фонарями, он ответил, что так и было и у них есть фотографии после снятия фонарей. А где фотографии до снятия фонарей? Никакие фотографии предоставлены не были естественно. Потом инженер по гарантии Лущиков К.Б. начал тыкать меня носом к моему переднему бамперу и показывать на эксплуатационные сколы, начал ухмыляться и говорить, что это тоже они сделали. Ниже представлю фотографии, что содранная краска на заднем бампере под задними фонарями свежая......

Сегодня был на диагностике авто, благодаря мастеру на приемке Александру, неисправность устранена, всё прошло быстро и четко. Все бы так работали!

Я познакомился с этой компанией, пожалуй в самое неспокойное время в современной истории. Решение приобрести автомобиль Skoda Kodiaq возникло в первой декаде февраля. В это время уже были проблемы с чипами, поставками машин. В конце февраля всё проблемы с работой автосалонов обострились просто невероятно. Несмотря на все проблемы с логистикой, ценами и нервами клиентов менеджеры этого автосалона с максимальным дружелюбием и неподдельным участием решали наши проблемы. Причем, они очень переживали за нас. Результатом их стараний мы стали владельцами шикарной комплектации автомобиля. Огромными стараниями Алексея Чешко и Юлии Кочуровой мечта не осталось мечтой, а стала шикарной реальностью. Уверен, все, кто обратиться сюда, останутся в восторге от заботы, с которой здесь относятся к клиенту.

Заказал Кодиак, договор 021176 в сентябре 2021 года. В декабре позвонил менеджер сказал комплектация ухудшается. В январе пришла машина моей комплектации и цвета, но продается с доп. Оборудованием. Февраль моя машина ещё не произведена. Не рекомендую данного дилера.