margera
Договорились мы с администратором, что с меня отзыв! Ну чтож, вот он, отзыв по сервису и качеству мойки, от первого лица. Наверное, он думал, что отзыв будет коротким и положительным) А он будет правдивым и объемным! По горячим следам пишу отзыв, была на мойке 2 дня назад, погода сухая, до сих пор видно результат)))
Удобное расположение, это первый плюс этой мойке. Последнее время не доверяю мойкам, которые располагаются на парковках ТРЦ, где не видно результат, нет понимания, что там наверху по погоде, и не будет ли капать различная жидкость сверху на помытую машину. Здесь большая территория с въездом удобным, беседка на улице, где можно выпить кофе, ожидая готовность машины.
Один бокс, ребята работают на качество, а не на количество, поэтому только по предварительной записи! Я приехала раньше назначенного времени на пол часа, чтобы узнать всё подробнее. В итоге, через 15 минут уже мыли машину, начав раньше. Расчитывала на 1,5 часа, как говорил администратор, но закончили через 2 часа. За мной небыло клиента, но если бы был, интересно посмотреть, когда бы заехал клиент, т.к. есть трудности с запуском машин на мойку (с предыдущих отзывов), посмотреть этого не удалось, к счастью моему))) Поэтому не могу сказать, учли ли они обратную связь или нет. Но со мной конфликтных ситуаций небыло по времени.
Теперь про цены. Администратор предлагает услуги, при осмотре машины. Моя цель была - отмыть машину максимум, за то время, что у меня было. Предложили по итогу мойку, детейлинг салона (чистка салона) и консервация пластика салона. Это то, что я четко помню из того, что мне предложили. Почему помню?! Потому что нет никакого прайса физически, который можно посмотреть здесь и сейчас, поэтому администратору приходится верить наслово, что сколько стоит. Например, мойка моего класса машины на сайте 1155, а по факту 1350. На калькуляторе остался подсчет со слов администратора:280+230+1350+190=2050. Заплатила я 2040))) не знаю почему такая сумма, честно) Мойка оплачивалась не на свои кровные. Поэтому за ценой - следите, требуйте показать прайс, что сколько стоит и является ли цена на сайте публичной офертой.
Про качество. Мойка авто - огонь! На фото ДО и ПОСЛЕ разница очевидна, кузов блестит, при чернении просят отъехать, чтобы по полному радиусу сделать чернение. Она трехфазная, качество хорошее химии, какие были моменты по кузову - всё отмыли. Пластик снаружи и внутри блестит, приятный запах также присутствует (в комбо мойки есть услуга "ароматизация салона", видимо, это она). Единственные минусы - это окна помыли по факту того, что они закрыты. После мойки не проверила, как их помыли - в итоге, та часть стекла, которая под дождевиком и под верхней резинкой - не помыто. Когда открываешь окно - бросается в глаза, какими грязными были окна. Также козырьки пластиковые - грязные. У меня не спросили, надо ли их мыть. Я также сразу не посмотрела, думая, что "помыть пластик всего салона" - это будет учтено.
Про сервис. Приятные ребята на мойке и за ресепшн, очень вежливо общаются и помогают с переноской вещей в машину. Спасибо вам еще раз! При завершении мойки - проверяли самостоятельно итог. Когда мыли салон, то сразу 3 человека на машину.
Машина была очень грязная и снаружи и внутри, результатом я довольна. Результат видно. Из зон роста - составьте прайс, доступный для клиента и уточняйте, если что-то грязное, но не входит в комплекс - надо ли мыть, либо уточнять, что надо стекла поднять-опустить для того, чтобы их протереть.
Мойку рекомендую) По отзывам сюда приехала, отзыв оставляю сама)
30.05.2020