natasha
6 марта 2017 оплатила через терминал заправку на 1000руб, но не заправилась, т.к. терминал просто навсего съел купюру, завис, подумал и не выдав чека ушел на главное меню. Написала заявление, но вот уже больше месяца от данной заправки тишина. Пыталась звонить на горячую линию -там отвечают : заявление в базе нет, выясняйте на заправке у оператора. Оператор на заправке говорит, что она не в курсе, это не ее служебные обязанности, звоните на горячую линию. В общем круговорот. Поспрашивала автолюбителей -говорят, что "едят" терминалы деньги и очень сложно потом их вернуть. получается что Газпромнефть таким образом наживается на автолюбителях в мелких масштабах (потихоньку воруют у своих клиентов). Более пяти лет пользовалась этой заправкой, хотя подъезд там никакой, одни ямы, но было удобно, что недалеко от дома. Теперь придется уходить в другую сеть заправок.
Призываю всех, кто заправляется на данной заправке и на подобных Газпромнефти, где установлены терминалы -будьте бдительны! если рассчитываетесь наличкой, можно ее потерять!
12.04.2017