Римэкс, сеть сервис-маркетов

мастера вместе с администраторами не хотят работать , отвечают на вопросы неохотно , такое ощущение как будь то я к ним с чем то пристал , хотя они предоставляют свои услуги

28 октября 2021 года купил в данном заведение диски с шиномонтажом, аккумулятор и мелочевку разную, выехав из сервиса появился шум, по итогу на следующий день при поездке, обнаружил, что колесо почти отпало. В результате оказалось, что просто банально не прикрутили колесо( во врем шиномонтаж крутилось постоянно 2-3 работника), по итогу набрав в данное заведение, меня перенаправили на директора, персонал вежливый в это плане претензий не было, но прозвучала интересная фраза из разряда, всегда нужно проверять затяжку болтов. Да но это конечно круто, что шиномонтаж не может дать гарантию того, что все болту затянуты. Вечером приехав, мы пытались найти путь решения данного инцидента, проверив всю подвеску, хотя я говорил, что она неделю назад обслужена, перешли к беседе с директором данного заведения. Решение было простое, предоставить скидку сотрудника магазина на следующую покупку. Сегодня 25 мая 2022 года, приехав в данное заведение, напомнив о том случае, мы решили подобрать резину с той самой скидкой. В результате на резину которая меня заинтересовала не было скидок и поступило предложение на приобретение резины на пару тысяч дороже и внимание, со скидкой в тысячу и бесплатным шиномонтажом. Спасибо большое всем за адекватное и вежливое обслуживание, но на этом все. Если ваша жизнь или жизнь ваших любимых стоит той скидки за которую решили загладить данный инцидент, без проблем, это место для вас! В оканцовке в другом магазине туже резину предложили дешевле чем в римэксе со скидкой СОТРУДНИКА, так и без всяких инцидентов при приобретении шин бесплатный шиномонтаж. Так что итог, отзывы не самые радужные, судить могу только по предоставлению данной услуги, но и она была выполнена отвратительно, потому что извините, но убежавшее колесо не пустяк и интересно что было бы с сотрудниками в данной ситуации и их реакцией, хоть я и приехал с улыбкой, как я понял на жизни клиентов легко кладётся большой болт. Принимайте решение сами ехать или нет в данное заведение.

Записался на мойку на 19 часов. В 19-25 еще не выехал предыдущий автомобиль. Сотрудники на ресепшне даже не предупреждают о задержке и не извиняются за нее. Мою машину видимо по ускоренной программе планировали мыть, чтобы не задерживать следующую запись за мной. Больше в этот сервис не ногой.