АВТОМИР, официальный дилер Ford

Вежливое доброе отношение, все работы согласовывают заранее до момента устрашения неполадок! Езжу сюда уже много лет

Обслуживаю машину здесь постоянно, в целом всё нравится, но в последний раз, когда ждал выдачи, обратил внимание на музыку из динамиков в зале - это, так называемый, хаос мьюзик. Очень бьёт по ушам. Я читал, что такую музыку используют на западе в кафе быстрого питания, чтобы людям было подспудно не очень уютно и они скорее освобождали места для других посетителей. Поэтому, хотелось бы слышать более дружелюбную музыку.

Стабильно обслуживаем автомобиль только в родном сервисе. Огромный минус последнего ТО - Форд прекратил оплату карты "Помощь на дорогах". Кстати, это был весомый аргумент для обслуживания именно здесь, ибо цены не самые низкие. Теперь будем думать...

Исходя из всех рассказов, всегда считал, что дилерские центры только и пытаются развести на деньги клиента. Но об этом центре могу сказать следующее: понравилось расположение салона (лично для меня, человека из небольшого города не составило проблем проехать к нему), сам внешний и внутренний вид центра весьма неплох (чисто и просторно), отзывчивые и вежливые сотрудники (как оператор, который ответил на звонок, проконсультировал и записал, так и мастер сервиса, который и до того как я отдал авто был вежлив и после диагностики разложил все по полочкам, объяснив что к чему) и очень порадовали цены, которые возможно и покажутся кому-то высокими, но все же ниже большинства похожих салонов (некоторые неофициалы выставляют такие ценники, что глаза на лоб лезут).

Хороший сервис. Последний раз записали меня к мастеру приемщику Реутову А. Принял машину в работу быстро, все дополнительные работы согласовывал со мной.

Приезжал с проблемой мультимедии. Помогли устранить проблему. Порадовало, что в рамках гарантии сделали.

Делал замену масла на Форд Экоспорт. Быстро, качественно. Присутствовал в ремзоне.

Единственный ОД куда хочется приходить. Хорошее отношение, профи своего дела. Особо хотел отметить мастера-приёмника Константина, человек лучший в своём деле.

Подошли с пониманием к решению проблемы. Записываться удобно, на следующий день было окно. Предлагали разные дополнительные услуги на выбор.

Хороший сервис, удобен территориально и обслуживание устраивает. Мне нравится, все просьбы и пожелания всегда учитывают.

Приезжал для диагностики и замены колодок. Все при мне проверили, заменили. Вопросов не осталось.

Меняли фару на Форд Транзит. Выявили гарантийный дефект. Сделали все вовремя.

Техобслуживание закончили даже на полчаса раньше. Но не получилось заказать кое-какие запчасти. Говорят, поставок пока нет.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервиса за помощь с моей машиной. Был в городе по работе, порвало мне ремень генератора. Позвонил в Автомир. К счастью, было свободное место одно, только подождать надо было 2,5 часа. Вызвал эвакуатор и пригнал машину. Забрал на след день. Спасибо еще раз!

Оперативность в решении вопросов, без проволочек. Была диагностика на 12:00, за час ее провели и до 16:00 все проблемы были решены. Мне нравится сервис и профессионализм сотрудников.

Мне нравится, как встречают в сервисе и как работы выполняют. Все чисто, дружелюбно, сотрудники улыбаются.

Проходил уже 4 т.о. Хоть и зазывали меня другие сервисы, соблазняли ценой. Но я выбрал Автомир. Надежно, качественно. Адекватные люди.

В автомобилях с пробег работает Зенченко Юрий. Клиентоориентированность 0! Попросил скинуть вин номер, сказал что телефон кнопочный и сказал мне остановится и записать. Его не смущает что я еду и за рулём. Аргумент был «вы ведь можете остановится и записать. Вы ведь умеете писать?!» Клёвый сервис! Пожалуй не буду покупать авто у вас

Езжу не первый раз.очень нравится подход,обслуживание,компетентность персонала. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Константину. Сервис заслуживает самой высокой оценки.

Сервисом довольна. Мастер-приемщик Алексей квалифицированный сотрудник. Рассказал все про выполненные работы, показал замененные запчасти.

Проводил шиномонтаж. Все нормально. Сделали в срок, машинку помыли. Все как и должно быть.

В последний раз не было в наличии запчасти. Не заказывал. Приобрел самостоятельно в магазине. Все установили в СЦ. Понравилось отношение ко мне, как к клиенту. Доволен общение с мастером приемщиком Константином Нестеровым. Мне нравится, что быстро все проходит, вовремя и качественно.

Сервис давно зарекомендовал себя с лучшей стороны. Пользуемся всей семьёй. Оперативно решают проблемы. Не всегда есть запчасти, приходиться заказывать и ждать.

Официальный сервис. Высокие цены.

Приезжал на диагностику. Проблему выявили. Куплю запчасти, приеду на ремонт.

Ремонт отличный. Меня все устраивает. Напоминают о записи, рассказывают о выполненном ремонте , согласовывают если необходимы доп работы, выполняют все в срок. Хотелось бы скидки для постоянных клиентов и побольше акций.

Высокий уровень обслуживания на протяжении нескольких лет. Как купил машину, так 4 года езжу обслуживать к дилеру, и гарантию продлил и все т.о. проходил.

Всегда пользовался услугами данного автоцентра. Но в последний раз произошел случай из-за которого я больше никогда к ним не поеду. Менял масло и масляный фильтр на авто Форд куга пробег 52000 На следующее утро решил проверить уровень масла , т.к. мастер не показал мне при выдаче авто. Масло имело все признаки б/у. Центр на контакт не идет, улыбается и говорит что я ни чего не докажу. Пришлось ехать в другой автосервис и менять снова масло, причем механик который делал замену уверенно сказал масло не свежее Если вы обращаетесь в данный центр стойте возле своего автомобиля и следите какие жидкости заливают в ваш авто.

Внимательный подход. Отзывчивые ребята. Работают слаженно, оперативно.

Всегда обращаюсь в этот сервис. Все плановые то проходил тут. Работы по регламенту, проблемки помогают решить. Шиномонтаж делают безукоризненно. Рекомендую.

Была последний раз на ремонте подвески. Ремонт вышел не дешевый, но качество работ радует. Выполнили работы за 4 часа, запчасти заказывала заранее.

Работают грамотные специалисты. Помогают разобраться в проблемах. Все понятно и доходчиво. Высокие цены на запчасти, радуют скидки и акции.

У меня еще мало опыта общения с Автомиром, был один раз. Пока все понравилось. Приняли вовремя, предложили подождать, предложили кофе. Потом, когда сделали техобслуживание, мастер подробно возле машины показывал, что делали слесаря и показал в багажнике заменённые расходники.

Нужен был специалист по электрике, стал через раз работать подогрев сидений. Записали на нужное время. Помогли в решении проблемы.

Заезжала в декабре на диагностику. Быстро выполнили, нашли неисправность. Молодцы.

Я просил показать масло и это сделали, проверить жидкость в КПП, посмотрели и сказали, что уровень в норме. Сделали не только то, что я просил, но и дали рекомендации. Оказывается, что жидкость в ГУР была ниже нормы и мне посоветовали слить всю жидкость, промыть систему, после залить новую. Я об этом не знал. Сказали, что большой расход топлива.

Пригонял свой форд по вопросам электрики, не работал подогрев сидений. Все устранили.

Прекрасная яркая работа менеджера по продажам Алексея. Профессиональный, тактичный. Ответил на все технические и юридические вопросы.

Замечательный командный дух, работают профессионалы. Каждый занят своим делом, поэтому быстро оформили покупку, за один день трейд-ин и кредит оформили.

Отличный сервис. Цена, качество, время работ все устраивает.

Пригонял машину отца для диагностики электрики, проблему нашли.

Понравилась быстрота обслуживания и ненавязчивое общение приемщика.

Четко и профессионально выполняют работы.

Приезжал с проблемой подогрева сидений. Вопрос решили.

Делал сход-развал на эксплорер, отрегулировали отлично. До этого подъедало резину и вело в сторону на трассе. Приятные девушки на входе.

Не так давно был на плановом т/о, все выполнили отлично как всегда, заменные детали в багажник положили, все рассказали и дали рекомендации. Скоро на шиномонтаж планирую приехать.

Быстро принимают, качественно делают, чисто моют.

Поставил бы меньше, если бы была оценка. Записался на замену масла на постгарантийном автомобиле Форд Куга 03.10.2021 г. в 9:45. Приехал пораньше, с учётом дорожной ситуации, автомобиль приняли в 9:30, и все вроде бы хорошо. Назначил встречу на 10:50, полагая, что за час то масло с фильтром заменят. Однако, сижу, время 11:00 - и тишина. Подхожу к менеджеру по приёмке с вопросом, скоро ли выгонят автомобиль? На что он мне бодро отвечает: Автомобиль только что загнали на подъёмник, чтобы слить отработанное масло. Понимая, что встречу я провалил, потребовал выгнать, автомобиль, если масло ещё не успели слить (учитывая их развороты). Масло заменили за 10 минут, хотя возникает вопрос: меняли ли вообще, поскольку на щупе показалось слишком тёмным (экспертиза покажет)? Возникает только один вопрос: Если вы не успеваете всё делать вовремя, то хоть предупреждайте, что сольете масло только через час. Это уже второй косяк со стороны Автомира, за один они мне уже проводили плановое ТО бесплатно. Ездил на сервис уже на втором автомобиле даже после гарантии, чтобы поставили штампик в сервисной книжке, и была прозрачная история. Похоже пора прекращать этим заниматься, теряя свои нервы и время.

превосходная работа консультанта, все понятно и доступно объяснял.

Был проездом, появился скрип в подвеске. Вошли в положение, нашли окошко. Вопрос решили.

Оперативно. Вежливые ребята.

Ремонтировали генератор на Форд Фокус 2, дизель 1.6. Дорого, но может оно того стоит. Приехал домой с вибрацией, затем обнаружил не затянутое переднее колесо.

Отличный сервис, очень доволен.

Отличное обслуживание. Жаль, что нет буфета или кафе, только автомат стоит.

Хороший качественный сервис, но с ценами на ТО надо что-то делать, считаю высоковаты!

Нормальные мастера. Все быстро.

Все четко по времени. Мастер Станислав Корнеев все пояснил и рассказал. Все открыто и прозрачно. Все дополнительные работы согласовывают. Вежливое обращение.

Для негарантийных машин действуют спец. цены. Получается вполне приемлемо.

Позвонил днём 11 июля, чтобы записаться на межсервисную замену масла и установку металлической защиты картера двигателя. Хоть гарантия на автомобиль и закончилась, но хотел обслуживаться у официального дилера. Девушка проконсультировала по стоимости замены масла и пообещала, что перезвонит мастер по дополнительному оборудованию и проконсультирует по стоимости защиты и её установке, поскольку сейчас занят, разговаривает по телефону с другим клиентом. Прошло больше суток, никто так и не перезвонил, видимо, занят всё ещё. Параллельно звонил в ещё один сервис, который специализируется в обслуживании автомобилей Ford, там сразу всё обсчитали в течении 2 минут, предложили варианты по защите из наличия. Стоимость замены масла естественно ниже, чем у официального дилера. Вопрос: зачем ехать к официальному дилеру, если у них дороже стоимость работ и им абсолютно плевать на своих клиентов, которые приобретали у них автомобиль и обслуживали на протяжении трёх лет?

Работники автосалона грамотные ребята. Был тут уже пару раз, доволен

....................

В Декабре 2020 года купил ФулТоп комплектацию Geely Coolray красную

Не было проблем и косяков на ТО купленного автомобиля, персонал вежливый, у мастера можно всегда что-то спросить, зайти в сервисную зону и посмотреть.

Была в этом автосалоне уже второй раз! И второй раз очень довольна. Хотела бы Отметить , что все говорят, офицалы выкачивают деньги , лишь бы что лишнее сделать, так вот - в этом сервисе это не так. У меня старенький Форд (2013года), записалась я на замену масла по акции. И сказала, посмотрите пожалуйста, может мне ещё что-то надо поменять(машину покупали зимой из трейд ин, вообще первый раз ее обслуживала сама), фильтры или ещё что, так вот выходит ко мне Станислав и говорит, что масло и масляный фильтр поменяли , посмотрели остальные фильтры менять пока не нужно, все с ними ок) вообщем очень клиентоориентированный сервис, без выкачки денег!!! Кончено же и в следующий раз приеду сюда, чем искать непонятную шарашкину контору. Вообщем, отличный сервис с отличным сервисом!

Год назад купил форд кугу и приехал в данных автосалон на 0 ТО поменять масло. Все поменяли но.... Сегодня был на ТО 1 у другого дилера и вот, что я увидел (см. фото).. Выяснилось, что масленый фильтр был закручен не до конца. Ну что-ж, спасибо Автомир, я так понимаю если процедура открути/закрути, залей проводят так халатно, то что говорить о более сложных операциях... ОС: Конечно же не рекомендую, это был мой первый и последний заезд в данный центр. Дата моего нулевого ТО - 12.10.2019.

остался всем доволен, как ценами так и качеством

Полный отстой, высасывание денег с клиентов. Авто гарантийный, а в итоге не какой гарантии нет за все дерут деньги. Не советую.

Автомир- Екатеринбург продолжает заниматься целенаправленным обманом своих клиентов. Если коротко: 18.06.2020 была проведена диагностика коробки, результаты показали необходимость замены сцепления. Замену по гарантии Автомир Екатеринбург делать отказался (машина Форд Фокус, 2017 г., в 2018 г. уже по гарантии менялось сцепление). Обратился напрямую в форд, был шокирован ответом: "по данным Автомир Екатеринбург Ваш автомобиль исправлен". Форд та еще компания, никакие документы от меня не рассматривает, все ответы под копирку, "по данным Автомир Екатеринбург Ваш автомобиль исправлен". 21.07.2020 согласно ответу Автомир Екатеринбург "Согласно предварительной договоренности ожидаем Вас в сервисном центре 21.07.2020 в 10:00 часов. Если у Вас остались вопросы, просим Вас связаться с руководителем клиентской службы Прядеиной Мариной по тел. (343) 272-26-00 с 9.00 до 18.00 в будние дн". встретился в Автомире с т.н Начальником цеха ТО и Р ОЛАРУ ОЛЕГ (с его слов больше никакого руководства с автоцентре нет). Вот его не дословный ответ, но близко к тексту: результаты диагностики проведенной нами никакого значения не имеют, я Вам еще и не такое нарисовать могу, мы считаем что Ваш автомобиль исправен. Жирная точка. В общем такого жуткого ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА ФОРД еще нужно поискать, но видимо рыба гниет с головы....

Обслуживался у данного дилера с 2017 г, и качество обслуживания едва дотягивало до 3. Но последнее посещение оказалось за гранью: откровенный непрофессионализм, хамство и вранье. Летом 2018 г. по гарантии в Автомир Екатеринбург было заменено сцепление на Форд Фокус 3 (роботизированная коробка). Начиная с весны 2019 г. появились те же самые проблемы. Неоднократно обращался в Автомир, но сотрудники постоянно уклонялись от проведения диагностики в движении, откровенно говоря "никто 2 раз сцепление менять не будет", все жалобы списывали на "особенность работы роботизированной коробки". 18.06.20 в очередной раз обратился на диагностику, через 3 часа обычная история "особенности роботизированной коробки". После часа ругани, проведена повторная диагностика в моем присутствии, результат - необходимо заменить сцепление. Как говорится без комментариев. В гарантийном ремонте Автомир Екатеринбург отказал. 19.06.20 направил обращение в Форд, спустя 14 дней пришел ответ от Форд, "по информации Автомир Екатеринбург Ваш Автомобиль исправен и ремонта не требует". Отойдя от такого наглого обмана, направляю в Форд документы с результатами диагностики, с просьбой разобраться. Через неделю повторный ответ от Форд, "по информации Автомир Екатеринбург Ваш Автомобиль исправен и ремонта не требует". Вот так Автомир Екатеринбург занимается откровенным обманом (с ведома завода изготовителя или самостоятельно не могу знать). предоставляет заведомо ложную информацию, обманывая своих клиентов. Надеюсь мой отзыв остановит хоть кого-нибудь от обращения в Автомир Екатеринбург

В прошлом году приезжали на плановое ТО, у нас Форд Фокус 2 и впервые были в полнейшем восторге от выполнения работ. ТО нам делал автомеханик Дмитрий Немыкин, мы с супругой всегда присутствуем при выполнении работ и тут мы были удивлены на сколько он дружелюбен к клиентам и на сколько тщательно проводил работы. Где находил неисправности, всё тщательно объяснял понятными словами, чтоб было понятно людям не имеющим отношение и не знающим какая деталь как называется и как должна выглядеть в нормальном состоянии, всё показывал на столько тщательно чтоб обычный человек увидел и понял где имеются износы узлов и т.д. а не просто молча записывал где и что в нашем автомобиле не так. Я не хочу сказать, что остальные автомеханики менее квалифицированы, но ни разу с таким дружелюбием и пояснением доступным простым языком о имеющихся пусть только и начинающимися износами в нашем автомобиле, ни когда и ни кто так работы не проводил,ещё один не маловажный факт, что после завершения работ, Дмитрий максимально чисто протёр двигатель сверху и всё остальное что находится под капотом и находится на поверхности спец.средством, после чего под капот просто приятно заглянуть и это момент нас удивил и очень порадовал. К сожалению у меня так руки не дошли оставить отзыв о Дмитрие в прошлом году, в этом году мне не позволила совесть не оставить отзыв!!! В этом году мы делали плановое ТО в компании только при условии, чтоб работы проводил именно Дмитрий и учитывая что наш автомобиль 2010г, не многие проводят ТО у официальных дилеров, но узнав что работы будет проводить именно Дмитрий по нашей просьбе, мы не задумываясь решили проходить плановое ТО снова именно в вашей компании. Хотелось бы, чтоб руководство отметило Дмитрия Немыкина как отличного сотрудника, компетентного,знающего как общаться с клиентами, умеющего находить подход к ним и умением простыми словами доступно объяснить и тщательно на сколько возможно показать где есть износ и т.д. И если он и в следующем году будет у вас работать, мы в очередной раз приедем именно к вам!!! Хотим попросить руководство компании рассмотреть вопрос о премировании Дмитрия, т.к. если бы все ваши автомеханики обладали такими качествами как Дмитрий, то нам кажется клиентов у вас было бы ещё больше. Фотографию как стало чисто под капотом я прикрепляю, она сделана через 3 дня после прохождения ТО и такая чистота была в прошлом и этом году

Приезжал на ТО. Сделали все быстро , в оговоренный срок и со скидкой. Спасибо

Приобрели в 2017г автомобиль Форд Куга. На протяжении трёх лет проходим техническое обслуживание в данном автосалоне. Обслуживанием очень довольны, всё проходит быстро и качественно, особую благодарность хотим выразить Немыкину Дмитрию который производил техническое обслуживание нашего автомобиля, очень отзывчивый и грамотный специалист.

Рабоы провели на высоком профессиональном уровне, остался полность доволен и качеством и ценой

Записывался на замену масла. Записали сразу, на следующий день. Хочется отметить грамотную работу сотрудников автосалона. Быстро приняли, составили заказ-наряд и прием-передачу автомобиля. Последнее, кстати, делают не все автосалоны, поэтому это плюс. В рабочую зону запустили без проблем. Масло поменяли быстро. Однозначно рекомендую этого дилера

Нормальный сервис, делают оперативно. Есть скидки.

На ремонт приезжаю со своими запчастями, ставят все быстро, по цене недешево, но качество официального дилера того стоит.

Раньше я обслуживал свой новый Форд-Фокус в другой компании. Но недавно все изменилось. Стало пропадать сцепление. Внезапно педаль проваливается безо всякого сопротивления, соответственно передачи не включаются. Причем неисправность "плавающая", пропадала сама собой, потом снова проявлялась. В одном сервисном центре мне сразу дали понять, что я за 25 лет водительского стажа не научился правильно нажимать на педаль, и вообще: "Всё работает. Видишь, потеков тормозной жидкости нет, значит всё ОК." Когда я начал настаивать, что цилиндр может перестать работать и без потеков жидкости наружу, слесарь заявил: "Я что, вот сейчас возьму и брошусь разбирать полмашины?" Хотя, это его работа, на минутку. Позвонил в другой сервисный центр (дело было вечером в пятницу), сказали ждать до понедельника, когда на работу выйдет инженер по гарантии. Когда я спросил, зачем мне именно этот человек, сказали, а вдруг случай не гарантийный. Хотя, как можно сломать сцепление самому, непонятно. И только в Автомире на Новгородцевой записали на субботу без вопросов. И вообще, позиция работников резко отличалась от всего, что мне пришлось выслушать в других автоцентрах. Просто взяли в работу, нашли неисправность и устранили по гарантии. И хочу поблагодарить лично инженера Евгения Агапитова за человеческое отношение.

Сегодня был на ТО -2, мастер сервиса Василий провел его как надо, хотелось бы его от души поблагодарить, если вы едете на ТО спрашивайте Василия!!!

Была сегодня на первом ТО. Приняли по записи в точное время. Сделали все отлично.Персонал заслуживает отдельного спасибо. Внимательны, на все вопросы отвечают . Мне нравится. Спасибо за присланный промокод на скидку. Перед НГ приятный бонус.

Вот и сбылась наша самая большая, можно сказать заветная мечта, покупка классного автомобиля Форд Эксплорер. Нам действительно нужен такой автомобиль, т. к. у нас большая семья, мы воспитывает 7 детей. А самое главное, я думаю, что у нас на врят ли получилось бы купить этот автомобиль, если бы не менеджер этого салона, его зовут Игорь. И мы всей нашей большой семьёй хотим от всей души поблагодарить его за его терпение с нами, он очень много для нас сделал, он втечении всего месяца буквально сохранял нам этот автомобиль, постоянно держал с нами тесный контакт, т. к. у нас не все сразу складывалось. А когда у нас все получилось и мы приехали из Челябинска в Екатеринбург, то мы столкнулись с обслуживанием со стороны Игоря на высшем уровне, это очень чуткий и обходительный человек, умеет все преподнести и объяснить как профессионал своего дела, и мы по истине считаем что Игорь действительно любит свою работу, т. к. умеет находить правильную тактику и подход к своим клиентам, по больше бы таких людей. А вообще у меня сложилось такое мнение, что у них и другие ребята тоже очень вежливые и отзывчивые, они тоже помогали нам в подготовке автомобиля, у них очень дружный и сложенный коллектив. Игорь мы тебе очень благодарны и большое тебе спасибо!!! А так же хотим выразить благодарность кредитному специалисту Ларисе, это замечательная девушка, которая тоже с нами долго работала, помогая нам в оформлении автомобиля. Огромное вам спасибо Лариса. Очень было приятно с вами работать, а главное вы действительно специалист своего дела! Спасибо всем!!! Семья Волковых!

Здравствуйте, огромное спасибо за обслуживание на высоком уровне, менеджер Онипко Игорь рассказал все необходимое, что нужно знать об автомобиле, подготовил в короткий срок весь объем документов, лично отвёз к кредитному менеджеру и вскоре я на новом автомобиле отправился в путь. Ещё раз огромное спасибо за новый хороший автомобиль.

Обратился с вопросом по замене солнцезащитного козырька....они его мне меняли просто целый часссс.....целый час!

Обращаюсь в Автомир регулярно, два последних обращения очень порадовали (замена лампы и зарядка аккумулятора) все было сделано, как нельзя лучше, сервис на высоком уровне. Отдельное спасибо Корнееву Станиславу за индивидуальный подход! Пока будут работать такие профессионалы, клиент будет всегда доволен!

2.11.2019 проходил очередное ТО в автоцентре на Новгородцевой. Прекрасное отношение, профессионализм, быстрота, все здорово! Отдельное спасибо Алексею Старыгину

Покупала автомобиль рено каптюр. Общалась с менеджером Светланой. Она прекрасно все объяснила про машину, все показала, рассказала. Покупка получилась очень приятной. Автомобиль брала в кредит. Кредит оформляла менеджер Елена. Тоже все понятно и доступно мне объяснила. Я очень довольна обслуживанием и автомобилем. Еду и радуюсь

Был в командировке и внезапно возникла проблема - машину стало тянуть влево. Управлять нормально невозможно, а дорога дальняя впереди. Приняли даже без очереди, быстро и качественно провели развал/сходжение и устранили дефект. Спасибо!

Прекрасный центр Автомир-Форд,великолепный автомобиль (МондеоV Titanium 2018,2,49л.,пробег 2900). Спасибо! Владислав Лягас P.S.Отдельная благодарность Михаилу Лагутину за сопровождение и обслуживание моего авто

О компании Автомир могу сказать только хорошее работают настоящие профессионалы в 2011году я купил в Автомире Сузуки Грант Витара отличный автомобиль в 2019 году я решил поменять автомобиль прошол кучу автосалонов с выбором автомобиля проблема но тут знакомый Александр Иванов посоветовал посмотреть Сузуки Витару автомобиль экономичный хороший полный привод не большой то что я хотел 11 09 2019 года я приобрел автомобиль проехал 900 км. автомобилем доволен спасибо Александру Иванову за совет

26.08.2019г. проходил гарантийный сервисный ремонт автомобиля Форд Куга (замена уплотнительного кольца раздаточной коробки) в автосалоне Автомир Ford г.Екатеринбург, ул.Новгородцевой 4б. 31.08.2019г. после осмотра машины обнаружил отсутствие стопорного кольца на пыльнике шаровой опоры и теплозащитного экрана. 01.09.2019г. повторно посетил сервис в автосалоне Автомир Форд г.Екатеринбург, ул.Новгородцевой 4б для устранения замечаний. Устранял замечания тот же сотрудник автосервиса. что и делал ремонт. В этот раз я уже присутствовал при ремонте. Сотрудник автосервиса пытался ввести меня в заблуждение относительно проделанных работ, несмотря на мое присутствие при их проведении. Самостоятельно не мог устранить недостатки. Только после моего обращения к начальнику цеха ремонта, совместными усилиями сотрудники закончили работу (одели стопорные кольца пыльника на шаровую и теплозащитный экран пыльника). Через неделю после гарантийного ремонта заметил стук и скрип в подвеске при езде по неровной дороге и при повороте колес. 19.09.2019г. сделал диагностику в другом дилерском центре «АВТОБАН» г.Екатеринбург, ул.Щербакова 144. При снятии переднего правого колеса и диагностике сразу же возник вопрос, обращенный ко мне: «Какие ремонтные работы проводились с машиной?» Тормозной диск шатался на оси вмести с суппортом колеса. Результат диагностики – не протянутый ступичный подшипник при предыдущем ремонте, т.к. снимался привод правого колеса. Итог – замена ступичного подшипника. По моей просьбе проверили уровень масла в раздаточной коробке. Уровень был очень низкий, поэтому решили заменить масло. В итоге слилось всего 100мл черного масла, при нормативном объеме 460мл! Остался крайне недоволен гарантийным ремонтом и очень низким профессиональным уровнем подготовки персонала цеха ремонта в автосалоне Автомир Ford г.Екатеринбург, ул.Новгородцевой 4б.

Сам автосалон хороший, люди адекватные, разговаривают хорошо, отношение хорошее, но не рекомендую покупать автомобили у них после трейдина. Ситуация моя приехал покупать у них автомобиль, посмотрел, менеджеры рассказали что машина в отличном состоянии все документы по авто предоставили по обслуживанию, так же сказали что у машины нет ни каких нареканий что при приёме авто у них очень досконально изучают автомобили. Конечно наверное сам виноват поверил им. В итоге купил поехал и на второй день заметил что акпп не корректно работает, решил заехать в автосалон и сказать что вот беда такая посмотрите может адаптировать или перепрошить. На что я услышал ответ что это не наша проблема и для вас это будет платно, я им говорю дак говорили что автомобиль в отличном состоянии но по факту не так. Сказали что мы вам не чего не ОБЕЩАЛИ, ПЛАТИТЕ И МЫ ВСЕ СДЕЛАЕМ! Так что бу автомобили у них не РЕКОМЕНДУЮ покупать! Спасибо вам последний FORD ЕКАТЕРИНБУРГ

ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС! ОТЗЫВЧИВЫЕ И ПОРЯДОЧНЫЕ РАБОТНИКИ! ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВЛАДИМИРУ ЛЕОНИДОВИЧУ!

Отличный сервис, очень нравится

Добрый день... Купил в этом автосалоне Форд Транзит... Все быстро, понятно и без всяких проволочек... а самое главное сотрудники автосалона на высоте, объясняют все понятно и доступно... По обслуживанию вопросов ни каких нет, все четко и быстро. Порекомендовав салон другу, так же остался довольный всеми описанными выше моментами.