Ауди Центр Екатеринбург, автотехцентр

Ужасное обслуживание. Приехал на стандартную процедуры проверки углов постановки колёс. Взяли в районе 7т руб. Приехал на исправном автомобиле, просидел 2ч, а в итоге отдали неисправный авто. Появился ярко выраженный увод автомобиля в сторону. Позвонил обратно мастеру-приемщику и сообщил о проблеме, но в ответ (грубо говоря) послали нахер. Гарантии на процедуру сход-развала нет!!! Тут же заехал в другой сервис(не Дилерский) и все исправили за 2к рублей. Авто стал как новый. После звонили, спрашивали об оценке посещения оф диллера. Сообщил о произошедшем, мне пообещали решить проблему и сказали, что со мной свяжется вышестоящее руководство. Но никто не позвонил и не захотел решать сложившуюся ситуацию. Не советую обращаться к дилеру, все равно и с гарантией найдут способ вас послать. Там хотя бы сэкономите на то и ремонтах. Знаю лично нескольких владельцев новых Ауди, у которых находили причины для отказа в гарантийном ремонте, если требовало замены дорогостоящего агрегата в сборе, аргументируя это наличием некой прошивки двигателя. Хотя это полный бред, который был доказан независимой экспертизой, что количество перепрограммирований блок управление двигателя 0! Т.е по нему не производилось даже дилерских обновлений по! Шлак полный, а не клиентоориентированность. Авто - отличные, а дилер хромает с обслуживанием и гарантией.

Ужасное обслуживание 13 тыс. за обслуживание, а проблему не решили

Обращался в сервис по каско - ремонт бампера с покраской. В течение недели после ремонта начала потеть фара. На возражения менеджеры разводят руками, ответственность за некачественный ремонт брать не хотят. Категорически не рекомендую сервис Ауди.