aleka100485
Здравствуйте, граждане. Поделюсь с вами своим печальным опытом связи с данным ИП. Заказала через сайт кремлёвскую ёлку по акции, 210см 11 т.р. Ещё не успев оплатить тут же звонит менеджер (удивило,но не насторожило). Говорит доставка бесплатная,завтра вышлем, ждите дня через 4. Далее жду 2 дня,никакого подтверждения на мэйл не приходит, квитанции на СДЭК тоже. Ещё в течение 3 дней общаюсь с менеджером Андреем по переписке и звонками, "кормит завтраками" и говорит что письмо не приходит так как какие-то неполадки с системой,сейчас все чинят, немного подождите. Выслал мне фото непонятного документа,типа квитанции и сказал,что ёлку отправили. Когда я связалась со Сдек и выяснила,что у них для меня ничего нет, Андрей сказал,что ёлку оказывается не отправили,она у них, в Сдек письма как и мне не уходили,их отправляет система, вот тут я посмеялась, ёлки наверно тоже система отсылает...Кстати, на сайте все 3 номера телефона не работают,если б с самого начала проверила,не стала б связываться...И ещё утверждает,что связывались со мной с этих номеров, хотя история звонков показывает один единственный номер.
В общем нервы треплют ребята, как мне показалось их там двое,Олег и Андрей.
В итоге,неделю спустя, только написала сообщение про негативные отзывы и тп, в течении часа чудом выслали, за мой счёт в 900р, это при том,что в качестве извинений обещали подарок типа шариков на ёлку,от которых я отказалась. После всех нервов тут нужно моральный ущерб компенсировать. Итак, Ёлка пришла,но не та которую я ожидала. Обещали в переписке полностью силикон, как и видно в названии,но пришла пластиковая с характерным запахом, от которого болит голова. Сутки отстоялась на лоджии ситуация не изменилась, собрались ее наряжать,так от запаха мутит,в общем второй день насмарку, будем делать возврат...ииии опять письма до меня единственной не доходят
02.12.2020