Зеленый век, ломбард

Очень не довольна ломбардом. Сдала цепь, при оценке она вытянула на 5000, я взяла займ всего 2000р. Так получилось, что забыла про сроки выкупа и просрочила билет на 5 дней. Меня даже не оповестили о просрочки, не было даже смс. Залогодержатели не согласовали со мной.Мне золото не вернули, сказали что уже оно ушло в реализацию. Как можно было так быстро его перепродать. Ведь оно должно ещё несколько дней находится в ломбарде, и потом раз на то пошло, должны были вернуть мне недостающую часть суммы оценки. Компания просто занимается хищением.