ТОРЭКС-ЧИТА, ООО, торговая компания

Купил дверь в частный дом .После установки верхний замок вышел из строя ,заклинил в открытом положении , буквально прошло 2 недели после покупки .Вызывали мастера с торекса на дом ,обещали приехать через 3 дня так и не кто ни приехал прошла неделя,кормят завтраками .отвратительная компания .Больше там двери брать не буду

Не серьезная компания и продавцы тоже

Обратилась в магазин торекс по адресу г. Чита ул. Вокзальная 3. Сразу же нашла то что нужно. На следующий день вызвала замерщиков, пообещали приехать до обеда, заранее за 40 минут сообщить о приезде. Да 14 часов никто не позвонил. Позвонила сама, сообщили номер замерщика, пообещал приехать до 18 часов. 18 часов никто не приехал. Созвонилась с Замерщиком Кириллом, который сказал, что ему пока некогда, позвонит когда освободится, на что я выразила свое недовольство, что уже целый день жду, а результата нет. На что получила ответ, что он вообще установщик дверей, а не замерщик и не обязан ко мне ехать. В 19:40 позвонил НЕ замерщиК Кирилл, сказал, что приехал, позвонил далеко не за 40 минут. Сделал замеры и пошёл, я за ним. Спрашиваю выбранная дверь мне подойдет, он молчит, я ему говорю вы почему себя так ведёте, я на вас пожалусь, он ответил, что тебе надо иди узнавай всю информацию дополнительно в магазине. Помимо этого, сто возле лифта, разговаривая по телефону сказал, что не будет устанавливать дверь этой овце. Обратившись в магазин к администратору Игорю попрасила книгу жалоб, на что мне сказали данной книги нет, приходите завтра. Или можете оставить жалобу в письменном виде на обычном листе. Написала жалобу на директора магазина Данилову Л. Попросила ответ предоставить в письменном виде. Минут через 15 позвонил Данилов Роман не представился, потом выяснилось, что это муж!!! директора Даниловой Л. И начал выяснять со мной отношения, типо чего вы хотите, вы у нас что то купили, мы вам что то должны? На что я сделал вывод, что больше в этот магазин я не ногой.. . Дверь своей мечты я тут не получу... так де как и книгу жалоб!!!!

Поставили мне сегодня дверь. Дверь самопроизвольна закрывается при открытом состояние (как я понял не по уровню) , мусор никто не убирал и не собирался, взяли с меня за 6 этажей хотя живу на 5 (коридоры у меня длинные). Теперь буду всем говорить что я живу на 6!

Дверь установили ужасно, за полгода 5 раз вызывала установщика, проблема не решена. Ещё и вину за некачественную установку перекладывать на покупателя. Грубияны. Не рекомендую.