Грамотные менеджера работают в этом банке. Являюсь клиентом банка и всегда удовлетворена качеством и скоростью обслуживания. Не приходится сидеть часами в очереди. Сегодня меня очень четко и понятно проконсультировали и помогли по некоторым вопросам! Спасибо вам большое)

28.03.2022

Надежда Сарапулова

У меня ипотека в этом банке. 6 лет обслуживаюсь постоянно возникают какие то сложности, сотрудников на местах нет приходится ждать из по полчаса, пока не начнёшь ругаться с ними проблема не решается.

22.03.2022

Надежда Овчинникова

Обратилась за консультацией по ипотеке, очень качественное обслуживание. Пригласили практически сразу. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Веронике. Рассказала обо всех тонкостях и самой процедуре оформления ипотеки. А также какие затраты нам могут ожидать и с чего стоит начать. Будем ждать приема заявок на Дальневосточную ипотеку.

21.03.2022

Артур Романовский

Обратился в отделение банка с просьбой оформить карту,очень понравилось обслуживание-быстро и грамотно.Меня проконсультировали,рассказали обо всех особенностях,помогли зайти в мобильное приложение.Одним из главных плюсов для меня является то,что карта полностью бесплатная в обслуживании.Уверен,что буду и дальше пользоваться этим банком.

21.03.2022

Анастасия Тонких

Выполняли сложную работу, быстро разобрались, довольна обслуживанием, приветливы и доброжелательны

15.03.2022

Вероника Арефьева

Здравствуйте! Хотела оформить кредитную карту. Сотрудник Елена очень подробно рассказала все условия карты, ее преимущества. Карту получила в этот же день)

01.03.2022

Татьяна

Была в этом отделении, сотрудники молодцы. Все вопросы были решены. Банк замечательный.

26.01.2022

Кирилл Воликов

Хорошая работа сотрудников

24.01.2022

Батор Сулаев

Хорошее обслуживание

24.01.2022

Кристина Былкова

Оформляла кредитную карту, условия замечательные, большой льготный период. Очень доброжелательный и вежливый специалист.

24.01.2022

Сергей Пашин

Моя мама обратилась в ваш банк и была очень удивлега и обрадована процентами по вклалам. Сотрудники очень доброжелательны обслуживалась у Ирины Спасибо за профессионлизм

23.01.2022

Андрей Котов

Компетентные и отзывчивые сотрудники, качественное обслуживание

20.01.2022

Andrey Kuidin

Очень хорошо обслуживают

20.01.2022

юля рослякова

Спасибо за высококвалифицированное обслуживание клиентов ))) особенно операционном отделу.

20.01.2022

Виктор Окладников

Ставки по вкладам выше чем в других банках, сотрудники компетентные, доброжелательные! Оформлял вклад, сделали все быстро, обслуживанием доволен!!!

20.01.2022

Андрей С

Спасибо операционном отделу за добросовестную работу, обратился для оформления карты, сделали все быстро и качественно!!!

20.01.2022

Анна Пашина

Заблокировала карта , обратилась в банк , предложили заменить пароль , за 50 рублей , но так как не было денег , сотрудник (Ирина) подключила меня к личному кабинету и помогла сменить пароль . Спасибо за отзывчивость

19.01.2022

Георгий Сидоров

Хороший банк, ставки по вкладам выше чем в других банках, доброжелательные, компетентные сотрудники!!!!

19.01.2022

Анастасия Вяземская

Хочу поблагодарить сотрудницу банка, Тихонову Екатерину Игоревну, за качество и ответственность по проделанной работе с клиентами. Спасибо большое вашему банку и вашему обслуживанию.

18.01.2022

Екатерина Перфильева

Являюсь постоянным клиентом этого банка,всегда быстро и вежливо обслужат! Спасибо огромное операционному отделу!

18.01.2022

Марина Е

Отличный банк, качественное обслуживание! Спасибо сотруднику Екатерине за компетентность, быстрое оформление кредита и доступное объяснение!

18.01.2022

Мария Симатова

Быстрое, качественное обслуживание. Спасибо сотрудникам за помощь в решении проблем.

18.01.2022

Ирина Баранова

Нравится обращаться в этот банк потому что сотрудники отзывчивые, всегда помогут по вопросам оформления вкладов. И отдельный плюс банку за повышение ставок по вкладам!

18.01.2022

Марина Дашиева

Отличный банк, дружный коллектив!

18.01.2022

Юлия Хусаинова

Классный банк! Компетентные и ответственные сотрудники!

17.01.2022

Екатерина Елизова

Заказала в этом банке платежное кольцо. Пришла для открытия счета. Сделали все быстро. Девушка была вежлива, доступно обьяснила. Кольцом очень довольна , удобная вещь

17.01.2022

Мару Ёvva

Здравствуйте! Отличное обслуживание, все быстро, спасибо Елене

17.01.2022

Ольга Сенотрусова

Нужны были срочно деньги. Кредит получила быстро в тот же день. Кредит оформляла у Лены. Хороший кредитный менеджер! Рекомендую!!!

17.01.2022

Нина Гудяева

Быстро и качественно

17.01.2022

Павел Николаев

Сотрудники кредитного отдела Анастасия и Елена очень компетенты, помогают подобрать наиболее подходящий продукт, вежливы и отзывчивы

14.01.2022

Надежда Филиппова

Отличный Банк, хорошее обслуживание, лучшие ставки по вкладам!

14.01.2022

Татьяна Зарубина

Обслуживаюсь в этом Банке очень давно,отличное обслуживание,профессиональный коллектив.

14.01.2022

Ирина Филинова

Отзывчивые,приятные и квалифицированные сотрудники.

13.01.2022

Анна Уварова

Выгодные условия по вкладам и кредитам. Отзывчивый персонал. Быстрое и качественное обслуживание

13.01.2022

Тома Горбунова

Высокие ставки по вкладам, компетентные сотрудники, все грамотно объясняют , помогают установить и раскатывают как пользоваться мобильным приложением! Спасибо большое!!!

13.01.2022

Татьяна Носенко

Хороший банк, оформляли рефинансирования ипотеки, все быстро оформили по более низкой ставке.

13.01.2022

Анна Демешкина

Душевные работники

13.01.2022

Сергей Хороших

Благодарю за внимательное, профессиональное обслуживание сотрудников Баранову Ирину Сергеевну, руководителя операционного отдела Пашину Татьяну Александровну,Соболева Александра Олеговича. Прошу руководство поощрить сотрудников за такое отношение к клиентам!!!

13.01.2022

Александр Соболев

Спасибо за быстрое и грамотное обслуживание! Являюсь постоянным клиентом этого отделения. Всегда приятно пообщаться с компетентными и вежливыми сотрудниками!!!! Спасибо большое коллективу операционного отдела за добросовестное выполнение своей работы!!!!

13.01.2022

Антон Дементьев

Отличный банк. Обслужили быстро. Буду обращаться сюда ещё)

13.01.2022

Анастасия Николаева

Замечательный банк, быстрое обслуживание, низкие ставки по кредитам

13.01.2022

Аюна Бабуцынгуева

Быстро, и качественно

13.01.2022

Юлия Журова

Очень хорошо объяснили условия вклада , вежливо и грамотно обслужил руководитель офиса Татьяна ! Благодарю за отличную работу !

13.01.2022

Таня Логинова

Отличный Банк! Нравится отсутствие скрытых комиссий за всякие справки, досрочные погашения, возможность выбрать дифференцированный платёж! Только здесь это возможно! Спасибо за карту Роснефть, периодически бесплатно заправляюсь!!!

13.01.2022

Ксения Пономарева

Качественное и быстрое обслуживание!!! Сотрудники всегда очень приветливы и вежливы)

13.01.2022

Алина Просвирина

Спасибо Александру за помощь в сложной ситуации. Теперь все работает и проблемы нет

13.01.2022

Татьяна Пашина

Неожиданно быстро обслужили. Круто

13.01.2022

Елизавета Краснова

Качественное и быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал, который доступно объясняет все нюансы.

13.01.2022

Андрей Никифоров

Быстрое обслуживание

12.01.2022

Любовь Куликова

Доброжелательная обстановка,очень быстро обслужили. Спасибо за работу.

12.01.2022

Ислам Ахмадов

Уже несколько лет являюсь клиентом банка. Очень удобно работать с операторами горячей линии. То же самое могу сказать и о менеджерах, которые всегда охотно при личной встрече объясняют, на каких условиях лучше взять кредит для развития бизнеса. Все проблемы в банке решаются квалифицированно и оперативно!

23.08.2021

Сергей Разорёнов

Такого я ещё нигде не видел... Чтобы разменять 5тыс. купюру, нужно пройти 7 кругов ада... Спустился в подвал(кассу), хотел просто разменять 5тыс. Купюру, мне сказали что "просто", это не про этот банк... Что бы сделать размен, нужно сходить наверх, взять талон, отстоять в очереди, написать заявление на размен, спуститься обратно в кассу, там отстоять очередь и только тогда они разменяют купюру... Забыл сказать, за этот процесс они ещё и комиссию берут))) Я все сказал.... Занавес.....

11.05.2021

Андрей Финагин

Один кредитный специалист, очень долго оформляет

10.04.2021

Максим Х

Ужасно долгое обслуживание

07.04.2021

Наталья Бузина

Дважды пришлось столкнуться с этим Банком. И оба раза негативные эмоции. Хотели рефинансировать ипотеку Сбербанка в сельскую ипотеку Россельхозбанка. Обратились перед новым годом в этот банк, девушка рассказала какие документы подготовить и обещала перезвонить 11 января для назначения даты встречи. Никто не перезвонил. В конце января самостоятельно обратились уже со всеми документами для подачи заявки на рефинансирование. Заявку подавали в пятницу, по времени это заняло 1,5 часа, в понедельник нам пообещали перезвонить и сообщить результат рассмотрения. Ни в понедельник, ни во вторник никто не перезвонил. В среду кое как дозвонилась сама, наш менеджер постоянно был занят или отсутствовал, на просьбы перезвонить-ноль реакции. Через другого менеджера узнала, что заявка одобрена и можно заказывать отчёт об оценке. Чтобы зря не потратить 5 тысяч на оценку, попросила менеджера проверить точно ли наш объект подходит под льготную ипотеку, отправила сканы документов, после чего ещё около 2 недель догоняла менеджера. Подтвердили, что объект подходит и можно готовить оценку. Отправив документы оценщикам в стороннее агентство, ТОЛЬКО У НИХ узнала, что объект АБСОЛЮТНО не походит под сельскую ипотеку, так как не имеет всех необходимых по закону коммуникаций. С банка больше никто так и не позвонил. Очень жаль потраченного впустую времени, вряд ли когда то ещё появится желание обратиться в этот "клиентоориентированный" банк.

21.03.2021

Галина Смирнова

Ужасный, очень ужасный банк. Такого кошмара нет больше нигде. Если Вам дороги ваши нервы, обходите этот банк стороной. Ипотеку оформляли 2 месяца, постоянно что-нибудь переносили, сотрудники банка некомпетентны ни в одном вопросе, юристы накосячили с договорами купли-продажи, продержали нас в офисе на оформлении ипотечного договора больше двух часов, из-за чего мы опоздали в "Мои документы" для сдачи документов на оформление сделки (записывал нас сотрудник банка) и естественно нас уже никто не принял. Насчитали страховку 80 000, сказав если мы откажемся от страховки, то банк будет заявку рассматривать по новой и не факт, что нам ее второй раз одобрят, что процентная ставка будет увеличена. Я посчитала, что если отказаться от страховки, переплата будет около 12000 в год + страхование в сторонней страховой организации 20 000, ну разницу уже не сложно посчитать. Но пришлось согласиться на страховку, т.к. ждать еще два месяца, а может и больше, не было возможности. После написала заявление на отказ от страховки и на возврат денег по страховке. Жду уже месяц, хотя по закону обязаны в течении 7 рабочих дней. Такого БАРДАКА, как в Россельхозбанке, я не видела давно. УЖАС!!! УЖАС!!! УЖАС!!!

20.01.2021

Navio Yeskelva

30 мая в 13:29 отделение банка на Петровско-Заводской было закрыто. Специально накануне зашёл на их официальный сайт, открыл специально размещенный официальный xls-файл с официальным режимом работы всех отделений в мае, нашёл отделение на Петровско-Заводской в Чите, убедился, что оно в субботу работает до 15:00. А по факту - опущенные жалюзи. Зря съездил через весь город. Отвратительное отношение к потенциальным клиентам.

30.05.2020

Eliza Eliza

Это банк, которые не заслуживает доверия! В начале марта подала документы на рефинансирование ипотечного кредита. Несколько раз уточняла, не будет ли повышения процентных ставок в связи с ситуаций в стране и мире. Работник банка заверил, что ставки, действующие на момент подачи заявки, останутся неизменными. А дальше...началось затягивание сроков. Стали требовать все новые и новые справки, о которых изначально не предупреждали (и которые, кстати, не бесплатные). По итогу дотянули до 7 апреля и вместо обещанных 8,4 % утвердили ставку 9,8 (в Сбербанке сейчас у меня 10%). Почему нельзя был сразу предупредить, что ставки могут поменяться, чтобы люди сами принимали решение, рисковать им или нет. А так, расцениваю это как сознательный обман со стороны банка. Очень разочарована!

10.04.2020

Дезайр Дезайр

В макси поставили банкомат, им невозможно пользоваться. Чтобы внести деньги, надо встать на четвереньки, чтобы попасть деньгой в дырочку. Интересно, сами вообще пробуют пользоваться перед тем, как устанавливать такие удобные банкоматы. И я бы не писал этот отзыв, если бы не приходилось каждый месяц платить ипотеку. Получается, каждый месяц я встаю перед банком на колени, отдавая долг. Иначе в отверстие не попадешь.

27.02.2020

Ксения Бояркина

На момент получения ипотеки, в банке был самая низкая процентная ставка. И это единственный банк, среди рассматриваемых нами, в котором есть дифференцированные платежи, что и послужило перевесом. По обслуживанию были квалифицированные специалисты, которые все объяснили, показали, и до сих пор по вопросу рефинансированию кредита, так же всё просчитают и проконсультируют. Оформляли не долго сделку, и далее необходимые справки для налогового вычета, так же быстро подготавливают. Не навязывают свои страховки или оценщиков, как сбер, например. Не нужно заморачиваться ни с каким дом.кликом, чтобы получить ниже процент. Не знаю почему много отрицательных отзывов, у нас, субъективно, остались только положительные эмоции.

30.01.2020

Сергей Шашко

Задолбали звонить в 20:00 конченые звоните днем !!!

23.11.2019

Татьяна Аносова

Брала ипотеку в этом банке. Потому что ставка САМАЯ НИЗКАЯ в городе. Проанализировала 4 банка, этот очень устроил. Сотрудники вежливы, обходительны. Спасибо Вам большое!

05.11.2019

Наталия Пуртова

Ужасный банк!!! Ужасный, ужасный, отвратительный, неудобный, недоброжелательный, равнодушный, совдеповский банк!!!! ((((

13.06.2019

Катя Яворская

Ужасно долгое обслуживание и сотрудники! В банке веет беспорядком!!!

19.04.2019

Оxi 1

40 минут я потратила что бы получить уже готовую зарплатную карту

09.07.2018

Иван Трухин

при количестве операторов 7 человек в зале обслуживают одного клиента, не более, постоянная текучка, новенькие очень долго врубаются в алгоритмы выполнения операций, совершают порой непоправимые ошибки.Один балл, не более

31.05.2018

Андрей Савельев

Собрал документы на рефинансирование ипотечного займа, но из-за медленной работы сотрудников, срок их действия истёк.

06.03.2018

natashysya

На прошлой неделе оставила заявку на рефинансирование ипотеки на сайте этого банка. Через пару часов с федерального номера перезвонила менеджер банка, рассказала все условия рефинансирования,ответила на все интересующие вопросы,отправила на мою электронную почту перечень документов для рефинансирования и назначила встречу с менеджером банка в офисе по ул. Александро-Заводской на 1 февраля на период с 18:00 до 19:00ч. Разговором со специалистом банка я осталась очень довольна. 1 февраля,подготовив пакет документов и отпросившись с работы,чуть раньше назначенного времени (17:50) приехала в банк,пройдя в отдел ипотечного кредитования,известила о своем присутствии.В одном кабинете сидели 5 молодых специалистов,каждый рассматривал свой смартфон.В ответ услышала: "Ожидайте!". Через 40 минут ожидания (18:30) повторно напомнила о своем присутствии и получила тот же самый ответ. Ни один клиент за эти 40 минут не зашел в кабинет и не вышел из него. Ожидая еще 40 минут (19:10) подошла к другому менеджеру банка и услышала: "Вас вряд ли сегодня успеют принять, банк работает до 19:30!". В итоге: 1. Мне не оказана услуга ВООБЩЕ! 2. Я и мой муж потеряли 1,5 часа своего личного времени. 3. Справки,которые я собирала для рефинансирования,имеют свой срок "годности" и мне придется собирать их еще раз! 4. Для чего в этом банке существует предварительная запись? 5. Почему специалисты банка позволяют себе такое отношение к клиентам?

02.02.2018

dimazarazza

Никогда не обращайтесь сюда за ипотекой. Никогда. Профессионализмом тут и не пахнет. Кредитный "специалист" может месяц-полтора держать заявку без рассмотрения - то ей некогда, то у нее защита диплома. Руководство встает стеной на защиту своих сотрудников, ошибки в их работе не признает. Косяки в своей работе пытаются всеми правдами и неправдами повесить на других - продавцов, покупателей, риэлторов. Руководитель кредитного отдела свои обещания не выполняет -"забывает" видимо. Сотрудники "службы безопасности" даже разуваться заходя в квартиру не умеют. Зато важно рассуждают про случаи мошенничества. Качество работы данного "государственного банка" не заслуживает даже единицы - просто ниже оценки тут нет.

08.08.2013

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Россельхозбанк, АО