Электрон-Сервис, ООО, сервисный центр

Сдали в ремонт принтер!Сказали в течении недели отремонтируют,в итоге прошло 2 недели позвонил,сказали что почистили,но нужно проверять,позвоните завтра,на следующий день на мой звонок ответили мне что вы названиваете,ждите как отремонтируем так позвоним!Смысл ставить примерные сроки ремонта и не выполнять их!Отношение к клиентам никакого!Управление данного сервиса обратите внимание на данную организацию,это не первый случай такой!

Хамское отношение, это да, 3 раз сдаю и 3 раз хамят. В этот раз принес катриджи, каждый упакованный в пакетик, плюс все вместе в большой пакет, но мне большой пакет был нужен. Сказали, цитирую: не доставайте. Мне так удобнее чтобы были в пакете. Я попросил пакет обратно, т.к. там были вещи, на что мне сказали: пакет не дадите, ваши катриджи будут валятся по разным местам и мы их можем сломать случайно или потерять, и ответственности не несем за них, несем ответственность только за заправку. Жаль, что не прочитал отзывы в 2гисе до похода туда.

Не в коем случае не отдавайте в ремонт что либо, это не сервисный центр а только название!!!

За качество своей работы не отвечают. Гарантий о проделанной работы не дают. Отвратительный сервис.

Отвратительный сервис! Заправил картридж, после чего принтер выдаёт белые листы на выходе! Обратился за помощью, сказали они не причём, хотя до заправки все работало исправно! Какую-то консультацию оказать отказываются!

Добрый день! Благодарю

Только сейчас увидел что у вас 1 звезда в рейтинге и совершенно справедливо скажу я вам. Кто дал вам статус официалов компании Epson!!!!!!!??????? Обратился с неисправным проэктором, предварительно позвонив и объяснив проблему, в ответ "мастер" сказал что скорее всего вентилятор охлаждения лампы неисправен, ладно, привёз отдал его. Проходит неделя, тишина, проходит вторая, тишина, звоню, спрашиваю, ну и что там в итоге, в ответ, дак а что, в Москве вертушек нет, ждем ответа из Голландии, прекрасно, проходит ещё 2 недели, никто не звонит, звоню сам, в итоге отвечает, мол сделали заказ , ждем ответа. Проходит 1.5 месяца, звоню и в жесткой форме начинаю насидать, в ответ, всё вот закажем на днях. Перезванивает недомастер через пару дней и предстааляете, что говорит, а проблема то у вас не в вентиляторе, он вобще жеж не стартует, скорее всего лампа или блок или четр лысый. И ещё мне пытается навязать, что я сказал, что вентилятор неисправен. Вы представляете какое днище!!!!!!!!!!!!! Приехал, забрал проэктор, хорошо хоть совести хватило за конченную диагностику деньги не просить с меня, хотя понятно почему, яж наорал на недомастера перед визитом, вот и ссыкнули. В итоге буду заказывать лампу и менять, дай бог заработает, если нет, то это кранты. А вы ребятки если читаете мой отзыв, имейти ввиду, всё что я написал, будет передано в компанию Epson с категорической просьбой лешить вас лицензии официалов, а лучше сами обратитесь и попросите убрать вас из списка официалов, не позорьтесь реально!!!

Ужасное место. Не советую никому. Привезла на ремонт по гарантии, сказали, что я подменила картридж

Не советую данный сервисный центр.

Ужасный сервис! Диагностику принтера делают второй месяц! Всем говорю что бы не пользовались этим сервисом

Они даже не смотря некоторые устройства. Плохой сервис.

Несколько раз заправляла картридж. Очень долго, ожидание несколько дней. К тому же быстро заканчиваются. Ресурс печати, на который рассчитан заправленный картридж не вырабатывается. Цены конские. Больше ни ногой.

Взяли принтер на перепрошивку. Сказали что через пару дней будет готово. В итоге целый месяца говорили, что ждут запчасти. Позвонили через полтора месяца и сказали, что стоимость 2500. Что перепрошьют и завтра можно забрать. Ничего внятного о том, почему так долго тянули время, я не услышал. Не рекомандую. В итоге всю сессию распечатывал документы в копицентрах.

Добрый день, хочу поделится о работе данного сервиса! Ужасное обслуживание! Сдал технику в ремонт, сказал мне срочно (там нужно было просто снять крышку и записать номер нужной для заказа детали), оставил тел., оформили квитанцию в приеме и тд. Прошло 5 дней, не звонят. Приехал узнать в чем проблема, как выяснилось его никто даже не смотрел, приёмщик вообще ссылается на мастера - «возьмите его тел., звоните ему сами, узнавайте почему так»!!! Забрал технику. Не советую обращаться в данный сервисный центр!!!

Ужасное отношение к клиентам. Отдали принтер на ремонт, делали его 4 месяца!!! На вопрос, почему так долго, они еще и нас обвинили, типо Что мы не звонили и не узнавали, когда он будет готов

Отдавал в ремонт зарядку для ноутбука. Сделали все быстро. Работает хорошо.

Здесь работают дилетанты даже не способные простой кулер проверить на работоспособность. Сегодня зашёл к ним, попросил купленный бу кулер проверить с целью позже принести ноутбук для замены в нём. Так мне там один молодой человек сказал что проверить невозможно. Тут же рядом зашёл в дом быта, там мужик нерусский в цокольном этаже сидит на ремонте телефонов и ноутов, он мне проверил без проблем. Понесу к нему ноут в ремонт, а эти пусть дальше курят, им видимо клиенты и деньги не нужны.

Не ходите сюда!!! Ужас!!! Ни какого сервиса и склоняюсь, что и мастера плохие! Сдала принтер 17.01.19 ребёнок налил воды. Когда сдавала сказала срочно. Итог:не выдержала забрала 17.02.19. За это ни разу не позвонили , я звонила раз 10( где то раз в 3 дня), каждый раз девушка отвечала, что перезвонят и на этом все... Один раз попала на мастера, сказал, что делают диагностику и позвонят скажут что да как, и сколько цена вопроса. Когда злая пришла забирать выставили ценник 2500 и +300 диагностика, но он ещё не сделан, надо искать блок питания, а это типа такая редкая вещь( при том что принтер у меня простой и самый ходовой) сказала что делать не буду и почему не позвонили на что мне ответили, что девушки стажёр и забывают это делать( вопрос что же тогда входит в их обязанности, что они не могут позвонить клиенту). Оплатила 300₽(ХОТЯ ВИДНО ЧТО К НЕМУ ДАДЕ НЕ ПРИКАСАЛИСЬ, ПЫЛЬ СЛОЕМ НЕ ТРОНУТВМ ЛЕЖАЛА) , забрала принтер, унесла в другой сервис, там за 1 день и за 500₽ сделали мой принтер. КОНТОРА ОТСТОЙ! КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО!!!!!?

Привезли принтер в ремонт, не печатал чёрный картридж. «Специалисты» сказали, что нужно купить новую «голову» принтеру за 5 косарей и плюс за работу столько же возьмут. Итог: разобрали сами, почистили, всё работает. Вывод: сервис не хочет зарабатывать деньги и о квалификации работников тоже стоит задуматься!

Очень удобно, что работают по выходным. Заправка картриджа обойдётся в 400 рублей. Заправляют за 2 часа.

Два раза сдавал принтеры в ремонт и оба раза толком не сделали. Крайний раз ремонтировали почти 3 мес. Как печатал плохо так и печатает. Взяли 5000₽. Мастеру бесполезно что-то доказывать, во всем виноват клиент, который все делает неправильно! Третий раз я уже к ним не обращусь.

пользуюсь услугами по заправке картриджей на принтер больше двух лет. ни разу не подвели.

Если хотите потерять время зря тогда обращайтесь сюда, месяц назад сдал принтер сегодня только наконец то узнал , что не могут его сделать, и все это время не могли до меня дозвониться полнейший бред. Я по два раза каждую неделю интересовался что и как , приемщица сваливает все на мастера и на большую загруженность каждый раз что то выдумывала новое короче делать они не умеют выезжают в основном на диогностике и заправке картриджей.

Сервис хуже некуда, отправляли в ремонт принтер, после ремонта проработал неделю и опять сдох, отвезли им на ремонт по гарантии, починили и... опять через неделю труп. После третьего ремонта ответили что больше на ремонт не примут так как мы заправляем его неподходящим тонером. У нас 4 таких принтера, все кроме этого прекрасно с этим тонером работают. После очередного ремонта купили оригинальный картридж с тонером и... через неделю опять труп.

Плохой сервисный центр. Два раза сдавала на заправку картриджи и оба раза плохо заправили. Хватило на пару листов. Картриджи были разные. Мутят там. Пришлось заправлять в другом сервисном центре. И нормально стали печатать.

Все начиналось хорошо, приехал заправлять картриджи для цветного принтера. Все сделали быстро, вечером уже забрал. Проблемы начались позже. Принтер стал печатать отвратительно, передача цветов оставляла желать лучшего, помимо этого по всему листу наблюдалась полоса, которая портила все впечатление о печати. Позвонил, спросил, мол можно привезти, пусть мастер посмотрит, в чем причина. Договорились. Привез оставил, девушка сказала, что тот мастер, который заправлял принтер сегодня отдыхает будет в субботу, ждите. Пришла суббота, позвонил, уточнил, оказывается мастера нет, будет или нет, не известно. Ладно, думаю мало ли, подожду. Звоню в понедельник, с одним вопросом: "что с принтером, смотрели?", ответ девушки "в работе", подобный ответ был каждый день, когда я им звонил. Надоело, поехал туда, узнавать. Оператор посмотрела в компьютере, и давно уже знакомая фраза "в работе", подождите до среды, вечером в среду Вам позвонят. Думаю, хорошо, значит сдвинулось с места. Поторопился, понадеялся на человеческое слово и порядочность. В среду никто не позвонил. В четверг опять сам позвонил и спросил, что с принтером, ответ девушки "в работе".... "Как...?!" Поясняю ей, что хочу забрать принтер, подготовьте, после обеда приеду, девушка ответила, что не получиться, мастера нет, сможете забрать только в субботу, когда будет мастер.... Занавес (P.s. на момент написания отзыва, принтер все еще находиться у сервисного центра). Это что за отношение к клиентам.

Сдал картридж на заправку и получил полный изнутри принтер тонера, который уже везде. Возможно недокрутили пару болтов. Ну а мне теперь и принтер вычищать и картридж менять. Но стоило это не дорого - всего 450р! Отменный сервис. (Есть мнение, что и тонер какой-то не тот, потому как "запекаться" на бумаге он совсем не хочет).

Отвратительнейший сервис с хамским отношением! Сдали принтер, они обещали сделать в течение двух недель-месяца. По прошествии месяца с лишним мы решили позвонить, поинтересоваться о прогрессе. Сначала два дня подряд мастера не было на месте, затем полдня перекидываний с человека на человека, "перезвоните попозже" и прочего, в итоге выяснилось, что весь месяц к работе никто не приступил, принтер просто пролежал. По-быстрому сделали диагностику, принтер не сделали, взяли 300 рублей. Никто даже не извинился. Похожая ситуация была ранее с часами. Очень не советую, сама больше обращаться не буду.