WESTFALIKA, магазин обуви

При покупке оказалось, что товар стоит почти в 1.5 раза дороже, чем указано на ценнике. На мое замечание, что должны пробить по той цене, что указано, продавец только предложила оформить возврат. Спорить не стали, согласились на возврат. Через неделю позвонила, спросила, почему не зачислен возврат. Мне предложили самой разбираться с банком. Видимо, придётся обращаться в компетентные органы.

Безобразный пункт выдачи, по несколько дней лежит посылка, не отдают, так как не могут поставить на баланс

Невозможно получить посылку , персонал не успевает ничего сделать , расширяйте штат! Во время не отписывают посылки !

Го...но а не пункт выдачи, пришёл забрать заказ в указанный срок посылка лежала в пункте, в базу данных её по каким то причинам не внесли, сказали как проблему решат отправят смс, не дождавшись смс позвонил сам, сказали что можно получить, пришёл опять эта их база не работает приходите завтра в конечном итоге посылку отправили назад отправителю, слов нет, зачем они вообще там сидят, потерял только время и нервы, сейчас этот товар уже наценился!!!! Не заказывайте в этот пункт выдачи!!! Полное г...но!!!

Как пункт выдачи отстой

Ужасное обслуживание! Зачем магазин берет на себя обязанность пунктам выдачи заказов, если продавцы не успевают и не умеют корректно работать: товары везде по всему залу, искать не умеют, не докончив обслуживание по выдаче заказов продавцы перешли на другие обязанности, одна по делу магазина через телефон а вторая принялась оформлять займ. На вопрос можно книгу пожеланий или отзывов, был получен ответ, что у них нет такой книги. И в добавок управляющая магазина мне по телефону сказала, что продавцы за обслуживание пункта выдачи заказов ни копейки не получают и магазин тоже. Просто так им навязали. Кто? Видимо, бог. Как будто обычные люди не знают ничего. Им же аренду платят такие пункты. Просто ужасный магазин и не справляющиеся продавцы!

Ужасный сервис. 2 дня уже невозможно получить посылку. Один человек оформляет рассрочки, продаёт и ищет по 2 часа каждую посылку. Посылки разбросаны по всему магазину. Ужас!

Самый отвратительный пункт выдачи!!! Работают тормозные женщины...все посылки по магазину раскиданы, ничего не понятно где и что находится. Пришло смс, что посылка в пункте выдачи, пришла получать, а там говорят: ну нету у нас вашей посылки...Как нет? Во всех сервисах отслеживания указано, что посылка уже на месте...я что должна каждый день ходить и выяснять, пришла ли моя посылка? Такое ощущение, что им доставили посылки, но они половину вбили в компьютер, а половину не стали, т.к был конец рабочего дня. Ужасно просто. Если решили совмещать магазин и пункт выдачи, то наймите человека, который будет заниматься этим делом. А то пришел и стоишь и слышишь только: сейчас, подождите...подождите... Или научитесь работать в этой сфере побыстрее.

Искал определённую модель, в одном из магазинов посмотрели по компьютеру и сказали в каком магазине эта модель есть в наличии я приехал в указанный магазин, а мне там сказали что нет такой модели я попросил посмотреть в компьютере на что мне ответили,, ВЕСЬ ТОВАР НА ПРИЛАВКАХ И КТО ВАМ СКАЗАЛ ЧТО У НАС ЕСТЬ Я НЕЗНАЮ"я настоял что бы посмотрели и оказалось что действительно эта модель есть у них (при том что в других магазинах сказали что эта модель раскупилась моментально) но это ещё не всё, после того как нашли в наличии мою обувь мне сказали что у них ревизия и они мне позвонят по окончании, и вот сегодня третий день жду звонка. Спасибо за добросовестный труд!!!

Никогда в жизни не расплачивайтесь тут картой!!!!!!! В случае возврата вы будете стоять тут два часа!!!!!! То терминал вернуть не может! То не умеют, то не понять что!!!!!!

Продавцы вежливые, НО не взяли во вримание карту арифметики, о наличии которой я сообщила заранее, и я осталась без накоплений. Обидно:(

Магазин - огонь! Продавцы ненавязчивые, улыбчивые. Идут навстречу клиенту. Получал посылку от PickPoint, все сделали быстро четко, еще и с упаковкой помогли!

Обслуживание ужасное. Пока три раза продавца не позовешь никто даже не обратит внимание на покупателя в зале. Я уже не говорю об элементарной вежливости