Азиатско-Тихоокеанский банк, ПАО

10.02.22 года обратился с просьбой по ошибочному списанию с меня денег. Сотрудник банка отнеслась с пониманием , быстро решила мой вопрос, так же помогла в установке приложения банк-онлайн. Спасибо!

Мы ждали справку месяц о том что кредит закрыт для другого банка!! В итоге когда пришли за ней, оказывается девушка которая принимала нас- на больничном, и справку данную не сделала!! Могут сделать только платно за 500 рублей если срочно надо. Вынуждены были купить эту услугу !!! Вопрос - как же в такой организации сотрудники и руководство не знают, что если человек уходит на больничный он должен передать все свои дела своим коллегам или тому кто будет их доделывать ?? Почему мы за свой счёт должны покупать , то что нам обязаны были сделать?! Получается в вашем банке работают не профессионалы, вывод только такой.

Ужасный сервис, грубиянки!