Поликлиническое подразделение №2, Детский клинический медицинский центр г. Читы

Почему в колл-центре никто не берет трубку?????Как вообще вызывать врача на дом????

До закрытия поликлиники еще 15 минут, трубку никто не берет!!!

Здравствуйте, сколько можно теперь ваш филиал, мы живём на Биофабрике и счастье что есть возможность ходить в другую поликлинику на постоянной основе, но вызов врача на дом и патранаж ваш это просто ужас какой-то, я каждый раз сталкиваюсь с проблемами, в прошлом году моего ребёнка мироместином лечили от острой инфекции с которой мы потом мес в больнице лежали, ну это ладно, давно забыла, а сегодня 2 дня уже не могу дозвониться до Вас вызвать врача для ребенка, сами щас к вам приедем тогда при условии что ребёнок контактный!!! Зачем тогда этот филиал существует, распустите его да и все, толку никакого....

Самый паршивый персонал

Врача на участке нет, уже не первый год, и никому нет дела, по факту сидит педиатр , которому глубоко на все наплевать, дикое желание забрать сертификат и перейти в другую поликлиннику.

Интересно, для какой цели в поликлинике нужен телефон? Явно не для входящих звонков. 1.10.21г с 8 утра почти час звонила. До последнего гудка. Затем такое ощущение, что просто сняли трубку, чтобы больше не беспокоили. Дозвонилась лишь на 17 раз! Если сотрудник регистратуры не справляется с объёмом входящих звонков и пациентами, может следует рассмотреть его компетентность?

Отвратительная работа персонала регистратуры: дозвониться невозможно, т.к. сотрудники просто не берут трубку. Звонок телефона сделали настолько тихим, что слышимость его будто из соседней комнаты. И не мешает им, и практически не слышен посетителям. Имела возможность наблюдать над ситуацией: при мне звонил постоянно, почти беспрерывно, но трубку так и не сняли, хотя сотрудник была не занята. В итоге посетительница пришла лично и спросила: "Почему трубку не берете? Звоню непрерывно полтора часа!", так медработник с невинным видом ответила: "Мы всегда отвечаем, Вы не звонили. Не может такого быть!" Совет: если занимаетесь враньём, так хоть разговаривайте шепотом, чтобы рядом находящиеся люди Вас не слышали))) Люди едут из соседних деревень, чтобы записаться. Но Вам все равно, что для этого не пару км надо преодолеть за полчаса, а полдня. Считай, день на смарку, работающим людям так вообще нереально. Бездушные, наглые, халатно относящиеся к своей работе люди. Вопрос: зачем Вы занимаете место людей, которые могли бы работать более ответственно? Ведь работать там Вас никто не заставляет.

Ужасная регистратора, никогда не дозвонится. Звонили 5 минут назад, перезвонила и больше часа не могла дозвонится

Ужасное обслуживание написано обед 30 минут пришла в 12:15 уже никого не было потом узнаю что обед до часу. В регистратуру не дозвониться.