Травматологический пункт

Платная клиника а сервис хромает, конкретно регистратура. Хотелось бы видеть улыбку на лице и более тактичные ответы и вопросы. А то с каменным лицом и набором фраз тут, там, оплатите.

Был у невролога. Врач Замкова, супер!

Петин Эдуард Анатольевич не вежливый человек. 8 февраля в 18.00 привёз маму с ушибом в груди, врача 5 минут подождали, его не было. Когда он пришел и мы к нему зашли - я сел рядом чтобы объяснить что случилось, но мне врач говорит выйди в коридоре посиди. Выйди выйди. Не выйдете, а выйди, ни пожалуйста, не тактично указали. 1200р приём! Очень не приятно я себя почувствовал. Увы сервис заканчивается на окне регистратуры (кассы)

Не раз обращалась сюда. Бывает долгая очередь, но это если есть экстренные случаи. В целом врачи компетентные, только хорошее впечатление (кроме врача травматолога в возрасте мужчина, своеобразный человек, грубоватые шуточки, матерится). Медсёстры всегда спрашивают что беспокоило, больно, не больно, перевязки аккуратно делают, ничего не сползает. Радует вежливое отношение к пациенту и между собой сотрудники хорошо общаются, тёплая и добрая атмосфера. Особенно когда очень страшно и больно) Продолжайте в том же духе, в Чите очень не хватает этого. Седин (просто великолепный врач), Ушаков, Портных очень хорошие специалисты, спасибо вам большое! Регистратура, будьте дорбожелательнее к клиентам.

Ужасное отношение к людям, общаются по хамски, с надменностью. Никому не порекомендую эту клинику и сама больше не приду.

Сама клиника не плохая . Но УЗИ делать в ней не рекомендую . Данные не соответствуют реальности .

Ни когда в жизни мюда не ходите, тут такой тупеж жёсткий, регистратура вообще на 0 админ такой-же,

Ужасное заведение. Сразу берут оплату, а потом уже жди, когда врач соизволит тебя принять. Платить приходится за любую мелочь, а отношение как в поликлинике. Никому не советую сюда обращаться.

Хамло в регистратуре. Объясните «медработнику» что ее задача записать пациента к врачу, а он потом дальше разберётся. Очень дорого. Снимок стоит 1700! Цены опубликуйте в открытых источниках. Чтобы все знали вашу ценовую политику

Грубое отношение к пациентам

22.10.21 посетила данную клинику, делала флюорографию. Все очень понравилось! Вежливый персонал, чисто, уютно. Прайс соответствует цена/качество. Процедуру сделали быстро, специалист направляла и контролировала, вежливое общение с пациентом, грамотная речь. Всё понравилось, буду ещё пользоваться услугами данного центра! :)

Самые не компетентные «специалисты» приехал в 6 утра , прищемил сильно палец . Во первых ждал пока откроют минут 20 , как только зашёл сказали плати за приём травматолога , я ей объясняю что мне нужно только обезболить , в приеме не нуждаюсь , она настояла , я не стал с ней спорить . После того как зашёл прождал ещё минут 20 , выкатился сонный врач с подсобки , и сразу говорит давай ноготь удалим , легче станет ! Я в полном недоумении говорю ему что мне нужно обезболить и все ! Он настаивает его либо вырвать , либо просверлить всего за 2500 , иначе мучиться мне до конца жизни ! По понятным причинам удалять ни чего не стал , развернулся и ушёл! Вообщем люди не ногой сюда ни кто! Если не хотите себе навредить!!!!!

Понравилось обслуживание и доброжелательное отношение специалистов

Лечусь здесь после пореза руки персонал отличный все хорошо.

Регистраторы постоянно убегают , отвечают как в обычной бесплатной поликлинике « ни здрасьте , ни до свидания », касса и все остальное делают два регистратора, чтобы просто оплатить услугу , нужно ждать пока они кого-то на приём запишут , кого-то зарегистрируют ……. СДЕЛАЙТЕ кассу отдельно!! Вы платная клиника , не заставляйте людей ждать как в бесплатной !!!!!!

Осмотр хирурга 900р!И это просто за то,чтобы он посмотрел не поднимая 5 точки от стула и сказал-"Надо зашивать".Золотые слова у доктора получается.Далее 1700 за наложение 2-х швов,в итоге 2600.Цены у вас конечно космические!Отношение на троечку.Девушка в регистратуре очень приятная и добрая,в остальном не в восторге.Пришла на обработку швов по месту жительства,медсестра сказала, что за такие деньги могли бы и покрасивее зашить.

Цены очень завышены.

Приняли очень быстро, оперативно обслужили, я очень радостный отвалил скорей. Но... Операция мини на пальце не дала ожидаемого результата. Палец загноился, и вопреки спецам с димексидом, я воспользовался другим средством, которое выявило ещё одно инородное тело. Оно вышло естественным путем. Вердикт. Очень дорогой прием врача. Две минутки тыща сто. Рентген мне не сделали, я был рад, что сэкономил еще тыща двести, оказывается, зря ,мучался еще неделю . Ну и за работу 800 взяли. Не рекомендую. Сбор денег при посредственном обслуживании. Вернее, обслуживание красивое, но не качественное .

Прекрасное человеческое отношение и безупречное оказание мед помощи! Спасибо Вам за помощь и моральную поддержку! Отдельно хочу поблагодарить врача из хирургии! Спасибо!

Сегодня 12.06.2021 обратились с раной руки у друга помогли нам очень оперативно наложили швы и проконсультировали чем обрабатывать раны , очень вежливый персонал особенно хочу отметить Барышникову Наталью это девушка в регистратуре быстро заполнила документы и вызвала врача, спасибо вам огромное всё на должном уровне!

Это просто ужас 05.06.2021 года записалась на прием к терапевту нужна была справка об эпид окружении. Выписали не ту справку, хотя 3 раза сказала что именнл мне нужно. Позвонила им так меня ещё и виноватой выставили в том, что я не посмотрела внимательно.

Бесполезный травмпункт, лишь бы денег содрать

Добрый день. Если у вас срочное обращение и вы не хотите потерять время и деньги вам не сюда. Смените вывеску на этом, в полном смысле этого слова - коммерческом заведении. Я честно говоря не понимаю, но если это коммерческое заведение, как пишут в комментариях администраторы данной организации, то на лицо явное введение в заблуждение потребителя, и это в общем то вполне сИбе реальная статья КОАП (кодекса об административных нарушениях). Почему такой вывод: Обращался в данное заведение два раза, глядя на название, пытался получить срочную медицинскую помощь при переломах, вывихах. В первый раз с ребёнком, перелом руки, сделали снимок и отправили в детскую больницу, второй раз привёз товарища с переломом ноги, отправили в дежурную больницу. Получили в обеих случаях только диагноз который и так был очевиден. Причём во втором случае, в дежурной больнице попросили снимок: "дайте если вы обращались в травмпункт", перезвонил в "Травмпункт", оказалось что распечатать или отправить на почту это тоже платная услуга (могли бы и предупредить и продать когда нас от туда отправили, раз ком. организация), платная помимо осмотр и самого снимка, который остался у врача Травмпункта. Почему обращался два раза, в первом случае с ребёнком приехал, сделали осмотр, снимок, диагноз и сказали мы с детьми не работаем езжайте туда то, а там всё по новой снимок осмотр и т.д., зачем тогда консультация и снимок если детей не берём понятно - организация то коммерческая. Второй случай - взрослый человек, думал: но теперь то всё по адресу, гипс наложат, но .....

Не понравилось совсем!взаимопонимания нет между администратором и врачом,Все разборки ваши пациент слышал,как его не хотели принимать и т.д, когда вы клиника,работающая 24/7, к вам обратились за помощью в конце то концов! Что с врачами?Что за причина должна быть,не принять пациента.В итоге,после разборок,приняли,хотя бы на этом,спасибо.Больше желания обращаться к вам нет.

Хотелось бы заранее всех уберечь от посещения этой клиники! Позвонили чтобы записаться к терапевту сказали , что приезжайте до 18:00 в любое время , приехали в 16:30 а терапевт уже дома «чай пьёт» Так же были на приёме у травматолога сделали снимки , сказали что сотрясения нет , начала проходить обследование в другой клиники сразу его выявили и назначали лечение.

Хорошее отношение врачей! Спасибо за внятное объяснение и своевременную помощь!

Ужасное обслуживание... «попили чай» говорят сотрудники , когда начали приходить пациенты. Чтобы спросить у врача что делать: рентген или кт нужно заплатить за консультацию.. Это понятно что мы с результатами пойдём к врачу для назначения лечения , но платить только для того, чтобы задать один вопрос .. это уже слишком

Пришёл на приём к травматологу, просидел час никто так и не принял, заглянул к врачу, на что он в грубой форме ответил «сидите ждите вас позовут». Отвратительное отношение к пациенту. Хочу заметить «врач там не бесплатно работает», приём стоит 1200 рублей, и мне как пациенту хотелось бы человеческого отношения, а не того чтобы мне грубили за мои же деньги. Итог: поехал в другую клинику. Спасибо.

Была очень разочарована. Выкачивание денег. Ходили на консультацию к хирургу, посоветовал нам ортопеда (у ребёнка плоскостопие). Прошли все обследования там же, ортопед Шилова ЮИ сделала назначения и сказала приходите на контроль через 6 мес. Через 6 мес мы пришли и нам сказали оплачивайте как первичный прием! Хотя идем уже к ней не первый раз, первичное обследование уже сделано, необходимо сделать контроль и узнать есть ли динамика! Если вы хотите, чтобы мы у вас наблюдались на постоянной основе, то зачем берёте каждый раз как за первичный осмотр, а это в два раза дороже!!!!

Работает эта шарашка по принципу кто больше заплатит тот пройдёт первый просидели с матерью инвалидом час к хирургу, пока он принимал людей пришедших после нас, но за более высокую оплату. Негодяи. Да воздастся им по делам их.

Проведите тренинг для ваших врачей по общению с клиентами, через одного тыкают, и все общение происходит в приказном тоне. Вы если оказываете платные услуги то и соответствуйте качеству во всем.Я

Перевязка укуса и фраза «заживет» (приём вместе с перевязкой не более 10 минут) за 1250 рублей очень дорого.

Обдираловка чистой воды!приехали с женой на приём к травматологу, отправили на рентген, результаты рентгена нам не отдали мотивируя это тем что они уже у врача и мол зачем они вам, спустя два дня когда мы приехали за результатами (так как они понадобились для проведения операции) нам сказали что за распечатку нужно заплатить ещё 400 рублей! Ребята вы серьезно? Мало того ждали распечатку ещё два часа, просто нет слов

Сутурина Екатерина Викторовна, прекрасный специалист, спасибо

Мне понравилось, приемлемые цены, вежливые доктора. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Отдельное спасибо детскому травматологу ортопеду.

Позор! Пришел в травм пункт с ушибом руки! Зашёл в кабинет, спросили что случилось и когда и СРАЗУ отправили на рентген!! А посмотреть, потрогать, не? Не умеете? Спасибо, но по рентгену я и сам могу определить есть ли перелом иль нет. Лишь бы денег больше собрать! УЖАС! После отправили домой, сказав что нужно мазью помазать (название произнесли). А написать не судьба? Узнал после посещения что в БЕСРЛАТНОМ ТРАВМПУНКТЕ даже мазью мажут. Не советую. Оснащение конечно хорошее.

Обращалась сюда не раз. Все очень внимательные, специалисты квалифицированные. Работают оперативно. Всегда подбодрят и успокоят)) Всем рекомендую

Записались на прием к сосудистому, приехали к назначенному времени и оказалось, что на это же время еще один пациент записан, администратор разводила руками,гл.врач говорила что-то невнятное о каких-то хакерах взломавших программу, предложили ЖДАТЬ! Согласились ждать, с условием предоставления нам скидки, на что гл.врач ответила, что программа скидок не дает! В направлении к врачу, полученному не указана фамилия доктора. Почему?

Очень внимательный персонал! Особую благодарность хочется выразить доктору Томских Наталье Николаевне!!! Спасибо Вам за доброжелательное и внимательное отношение!!!! Успехов Вам, здоровья и Всех-всех жизненных Благ!!!

Выражаю огромную благодарность, всем Докторам травмотологического пункта ООО "Прима-Мед" за качественно оказанную помощь! Очень хорошее мед. учреждение. Чисто, аккуратно, вежливый персонал, который выполняет свою работу на высоком уровне! За помощью обратился в отдел хирургии, где меня внимательно выслушали и осмотрели. Понадобилось оперативное вмешательство, с которым появилась масса переживаний, но опытные работники успокоили, приободрили и подняли настроение! Обращался за помощью не один раз. Быстро принимают, не высокие цены! Каждый раз оставался доволен обслуживанием. Желаю всем здоровья, благополучия и меньше травмироваться!

В травмпункте на амурской постоянно очередь, не стали там ждать, помощь срочно нужна была. здесь нас быстро приняли, оформили и произвели необходимые процедуры, наложили швы. И по цене было приемлемо.

Рекомендую! Очень благодарен врачам и медсестрам за оказанную квалифицированную, неотложную помощь по поводу закрытого перелома и скальпированной раны пальца, полученных в результате компоессионной травмы. Врачебный подход лечащего врачам Ушакова С.А. выше всяких похвал, чуткий профессионал своего дела, внимателен в общении с пациентом, коротко и четко доводит диагноз и назначения. Отдельное спасибо медицинским сестрам, которые лечили не только делом, но и словом, за ежедневные перевязки. Интерьер клиники отделан по современному стандарту, даже стены лечат. Имеется все необходимое оборудование для диагностики. Удивительно, что на первый взгляд небольшая клиника предлагает широкий перечень услуг, все это возможно благодаря компактной и продуманной планировке. Нет нужды стоять в очередях и долго ходить по коридорам. Желаю коллективу клиники дальнейшего прогресса и успехов в лечебном деле. Спасибо Вам за сохранений палец, зажил очень быстро.

Обращалась к хирургу. Хочется выразить огромную благодарность персоналу клиники за высококвалифицированную помощь, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Очень доброжелательный, тактичный и отзывчивый доктор.

Хочется выразить слова благодарности персоналу травмпункта, а особенно врачу Томских Наталье Николаевне за чуткое отношение и не равнодушие при лечении моей бабушки, которая сама работала медсестрой. Со слов бабушки лечение оказывается на высоком и профессиональном уровне! Спасибо большое!

Ребенок упал ударился головой, нас не приняли, сказали езжайте в детскую больницу! Ещё недавно хотели прививку поставить АДС, позвонили предварительно, сказали есть, приехали, отказали, типа только с 18 лет. Кому интересно там помощь оказали... Обращались всего 2 раза и отказ. А если срочно что-то, так и не окажут помощь! Могли бы ребенка посмотреть с раной на голове. Ужас.

Были сегодня на приёме у травматолога, врач был приятный, вежливый. В основном ничего нового не сказал. Отправили на перевязку и в клиническую больницу. Перевязку ждали минут 30-40, от этого очень негативное впечатление. Приём с перевязкой занял час. Считаю что услуги не соответствуют своим ценам.

Отвратительное отношение к клиентам, хамское, грубое. Медики- (Немцев В. В.) не видят разницы между платьем и верхней одеждой, заставляя его снять как верхнюю одежду. При наличии лавочек (места для сидения) в корридоре в районе перевязачной выгоняют от туда, мол нельзя, а зачем тогда они стоят. Ужасное место

В связи сложившейся ситуацией мы перешли на доставку Вступайте в сообщество Кафе"Бухлёр"доставка обедов https://invite.viber.com/?g2=AQBgJMC5luyHi0tMEVxjrXeijl7tGul7voP2b0SUhc2ft1EidY%2BftpffJrdFrQe1 в Viber

Многие мои друзья, а некоторые из них спортсмены) хотя бы раз в 2-3 месяца ходят в Частный травмпункт (новое название Прима-Мед всем больше нравится) на массаж. Говорят, что после массажа на год молодеешь. Кто и на два года) Перед соревнованиями особенно полезно. Учитывая их мнение, чувствую что тоже буду так делать. Если уж их мышцы умудряются хорошо и аккуратно размассировать, то это только 5+!

Ребёнок сломал руку. Обратились в надежде получить грамотную помощь. В итоге, когда были готовы снимки врач их отправлял другим врачам не в состоянии сам определить по снимкам перелом. Наложил гипс, а на утро кисть у ребёнка отекла до гигантских размеров. Приехали в бесплатный травмпунк, где сняли безобразие, которое наложил "доктор ", перетянув руку ребёнку. Сделали повторно снимок, на котором доктор сразу увидел перелом. При разговоре с глав врачом было сказано, что такие случае бывают и нужно было прийти переделать, но доктор, который накладывал гипс об этом даже не предупредил. Не рекомендую данное заведение. Ужасный сервис для платной медицины

Добрый вечер.В частном травмпункте очень быстро и квалифицированно мне оказали помощь, когда получил травму плеча.Хотел бы поблагодарить весь медицинский персонал клиники. Спасибо, что делаете свою работу качественно.

Евгений Владимирович-очень вежливый, добрый и грамотный доктор. Все объяснил доступным языком о заболевании и о лечении, подбодрил. Огромное вам спасибо, побольше бы таких докторов.

Приехал делать флюрографию. Цена 500 рублей. 03.02.2020.Время 13-50.Сижу один. Выходит врач и говорит, что сейчас будет уборка. Ни объявлений, ни расписания уборки нет. Думаю можно было одного человека обслужить, затем идти обедать.Про обеды тоже ни где слова нет. Да именно обедать все пошли. Попросил администратора вернуть врача. Ухла и тоже пропала. Приняли только в 14-10. Приём продолжался 2 минуты!! После меня приняли ещё 2 человека. Результат выдали 14-23 Такая же процедура в травмпункте на более древнем оборудовании, делается побыстрее. Сервисом не пахнет. Думаю как и пишут выше- обнаглели!!! Руководство обратите внимание!

Просто ужас... лишь бы денег содрать. Врачи не компетентны, администратор хамка. Жаль что у нас нет конкуренции в травматологии... думаю скоро эта ситуация изменится раз спрос есть.

Записался по телефону на прием в 16:45, врача Чайкина просто не было, такой вот сервис.

Ребенок получил травму на спортивной секции, пришлось поехать в Частный травмпунк, очень удивились, что приняли по полису ОМС , будем лечиться только здесь. Принимает педиатр и детский невролог.

Всей семьей ходим к терапевту в клинику Прима-Мед, частный травмпункт. Очень удобно. Без очередей.Все в одном месте, и анализы и ЭКГ, и рентген. Ещё и круглосуточно, спасибо.