КОМАНДОР, сеть мебельных салонов

Безответственность, отсутсвие клиентоориентированности и совести. Главное деньги получить от клиента. Оплатили доставку дивана, а дивана нет. И никто не виноват, в итоге клиент «сам дурак»..

Хорошая компания! Большой выбор детских комнат. Отдельное спасибо Юлии, очень вежливый и грамотный консультант. Помогла нам с расстановкой мебели. Спасибо.

Искали спальный гарнитур. Но так как комната не слишком большая, брали с промежутками во времени. Помогала консультант Ольга, за что ей огромное спасибо! Всегда на связи, все вопросы решала оперативно, даже когда была на выходных. И гарнитур кстати, очень нравится.

В июле 2021 года приобрела стулья в гостиную. Благодарю продавца-консультанта Илью в выборе мебели. Очень грамотный и компетентный специалист. В будущем и дальше планирую с Вами сотрудничать.

Пришли выбрать кровать и матрас. Менеджеры сидели на диванах и общались между собой как на первом, так и на втором этаже. Никто не поздоровался, не предложил помочь с выбором. По залу гуляли другие покупатели, к которым также никто не подходил

Пришли два кресла, и одно кресло оказалось с дефектами. При приемке на складе упаковки не вскрывал , до этого покупали кровать с диваном, долго в квартире лежали в упаковках после вскрытия все было хорошо, ну думал и тут также. Кладовщик тоже не настоял на проверке. Я сначала хотел кресла увезти сам. Пробовали с кладовщиком положить на переднее сиденье кресло, в итоге места не хватило. Заказал газель. Ну вот дома и обнаружили протертости. Сразу же сообщили менеджеру кто нам продавал мебель. Не охотно хотели с нами общаться. Через два дня я повторно сообщил о проблеме менеджеру, он мне ответил что думал что уже все решилось. В итоге на следующий день приехал тот самый кладовщик и обвинил во всем меня, что это я поцарапал кресло пока пытался его уложить на переднее сиденье. Возможно это было бы и так, если бы я толкал это кресло и кресло было бы без упаковки. Кресло было упаковано внутри в пупырчатую пленку а снаружи в плотную целофановую. Каким образом я мог так стереть ткань не представляю. После этого через менеджера Алексея пытались разобраться как нам быть и что делать, в итоге он нас несколько дней кормил завтраками, в окончании сказал, чтобы мы ехали и сами разбирались с начальством. Мы приехали написали претензию, которую как в следствии нам отклонили, по причине того что мы приняли, расписались, сами испортили, и давай до свидания. Итог такой. Покупаешь мебель в магазине достаточно не дешёвом, магазин с именем так сказать. Надеешься что ну тут то вроде должно быть все хорошо, но хрен вам. В нашей стране нужно все за всеми проверять, исключений нет...

Заказали мебель (кровать, матрас, шкаф) 24.04.2021, оплатили наличкой сразу, продавец предупредил, что ждать 60 рабочих дней. Сегодня 21.07.2021 на вопрос где заказ продавец говорит, что шкаф готов, а кровати нет, написали производителю, ждала весь день ответа от продавца, написала сама, сказали, что производитель не ответил, завтра звонить будут. Почему сегодня не позвонили, ответ не имею права, звонить может только начальство, а начальство на выходном!!! Хочу заметить, что про кровать они начали узнавать только тогда когда я позвонила в начале июля, и до сих пор ответа нет! Так, что друзья не заказывайте там мебель, ждать по пол года будете, а если согласны ждать, то заказывайте напрямую у производителя, командор делает не плохую наценку на товар, а переплачивать не кто не хочет

Долго не могли выбрать кровать, обьездили много магазинов. Увидев её в Командоре, сразу решили, что вот она, наша кровать, и мне, и мужу сразу приглянулась. Дошла очередь до выбора матраса. В этом вопросе нам очень помог консультант Алексей. Очень грамотный, вежливый молодой человек. Все рассказал, показал и помог быстро оформить покупку! В Командоре покупаем мебель не в первый раз. Всё устраивает: и цена и качество, особенно качество! Так же хочется отметить, что консультанты магазина оставляют только приятное впечатление!

Отличный выбор мебели, отдельное спасибо Жанне за помощь в подборе дивана.

Благодарю сотрудника Ольгу, за помощь в выборе и предложение идеального варианта для покупки! Спасибо больше! Мы всегда Ваши клиенты! Наталья

Огромное спасибо консультанту - Марии Бауэр! Долго искали круглый белый деревянный стол, уже расстроились, что не удалось нам его найти... Но Мария нам помогла

Заказали кресло, по договору 2 месяца, за все время ни одного звонка, после двух месяцев сами поехали в магазин, нас не то что не узнали, вообще забыли про нас и договор, сказали, если что-то не нравится пишите заявление и забирайте деньги!!!!

Дело было так. Дочери старшей делали комнату. Спальню и шкаф заказали в весьма дорогом магазине, а стол, подходящий под стиль, было принято решение взять в Командоре, благо цена не кусалась. Заказали, приехал забирать. Открыли упаковку, детали в пленках и прочей упаковке. Мне везти далеко и на грузовике. Ребята на складе посоветовали смотреть на торцы и грани. Посмотрел. Дефектов не обнаружил. Пои сборке сразу бросились в глаза разбитые отверстия от фрезировки на деталях. Грустно, неприятно, но продолжил. Стал вкручивать винтовой крепеж в ножки-сразу же ножка раскололась. Беда, думаю. Продолжать пришлось. В итоге 2 ножки раскололись, а две нет. Направляем претензии. Забивают на них болт, мол, интернета в фирме нет. После миллиона звонков трубку взял какой-то дилетант и сказал, сто я сильно вкрутил винтовой крепеж в кожку. Сильно, Карл! Да если бы отверстия соответствовали друг другу, я бы насквозь ее прокрутил, ничего не растрескав. Короче, послали меня. Мой совет: или избегайте мебель Командора вообще, или тщательно осматривайте каждые деталь и отверстие и стойте над душой во время сборки мебели сотрудниками Командора. Удачи!

Отличные кухни, и детский гарнитур

В октябре 2017 года заказали кухню и встроенный шкаф в мебельной компании Командор гор. Абакана. Много слышали о этой компании, поэтому выбор пал именно на нее. В 2011 году, когда купили свою первую квартиру, рассматривали вариант приобретения кухни именно там, но, к сожалению, в тот момент финансы не позволили нам купить кухню в Командоре, и поэтому заказали в совершенно обычной, простой компании. Теперь можно сказать немного разбогатели, построили дом и заказали кухню и шкаф в командоре, но, к великому нашему сожалению, мы оказались абсолютно не довольны результатом. Менеджер, который работала с нами - Татьяна Лещенок, ошиблась в расчете стоимости гарнитура, когда мы приехали оплатить остаток суммы, перед установкой кухни, были неприятно удивлены тем, что сумма, указанная у нас в договоре, на 6000 меньше, той суммы, которую нам предложили оплатить. Но, так сказать отступать некуда, оплатили лишние 6000 руб. Далее, при установке кухни, выяснилось, что высота гарнитура не соответствует заявленной, больше на 8 миллиметров, и кухня у нас будет торчать выше подоконника (обращаю ваше внимание на то, что мы специально подминали окно в доме, под высоту гарнитура, замеры делал специалист компании после подъема окна, мы на себя это ответственность брать отказались.). Супруг предложил установщикам мебели подпилить на 8 мм ножки и установить гарнитур на один уровень с подоконником, на что получил категорический отказ установщиков (Владимир и Александр), ввиду того, что они уже кухню установили, скрепили ее между собой, и подпилить ножки будет проблематично. Далее: боковые торцы шкафов, между которых должна установиться вытяжка, по нашему договору должна была быть одного цвета, а фактически нам привезли совсем другие боковинки (неизвестно Татьяна отправила заказ не верно, или при изготовлении что то напутали, но фат есть: цвет не тот.). Установщики мебели, когда выпиливали отверстия в столешнице для мойки и варочной поверхности, вымазали мне всю столешню клеем, пятна от которого, как будто жирные, я не знаю чем вывести. В сушке для посуды один общий поддон для тарелок и для кружек, как будто с одних из них вода не стекает. И вообще, качество кухни оставляет желать лучшего. А вот шкаф, который мы заказали, он вообще оказался на 2 см. шире, необходимого нам (а у нас под этот шкаф колонны сделаны заранее, замеры так же снимал специалист компании) …. он вообще уехал переделываться. В заключение хотелось бы сказать, что я категорически не удовлетворена качеством мебели компании Командор. За такие деньги, я надеялась на более высокое качество.

Долго с мужем выбирали себе гостиную. Смотрели во всех магазинах города и наконец-то выбрали гостиную фабрики Лером. Гостиная просто супер, такой нигде не видели, даже муж, который придирается ко всему, сказал качество отличное, а главное привезли и собрали все в срок. Рекомендую, спасибо компании.