ПЭК, транспортная компания

Отзыв не про доставку, с ней и так все понятно, оставляет желать лучшего. А обо всей конторке в целом. Позвонила, чтобы узнать по акту сверки, так как за ПЭКом числится задолженность, т.е. у нас есть переплата, но почему-то они не списывают за новые перевозки с этой переплатой, а просят оплатить ещё. Ок, звоню узнать по акту сверки, одна сотрудница говорит, отправляйте акт сверки на почту chel@pecom.ru. Отправила, проходит неделя, отправляю повторно и звоню там говорят, что по нашему акту сверки никто не будет сверяться, если вам надо мы отправим наш акт сверки, следующая сотрудница говорит , не проблема, что ваш акт сверки, им наверное занимаются, передаст кому-то информацию и нам дадут обратную связь. По итогу прошло 2 недели, ни ответа ни привета. Звоню повторно там говорят, если вам нужен акт сверки закажите на нашем сайте. Что блин???? Обучите сотрудников!!!! Какой то ведь регламент действий у вас должен быть! Это безобразие, мягко говоря! Сотрудничаем с КИТом, Деловыми, Байкалом итд и ни у кого такого наплевательского отношения нет!!!!

Сегодня порадовал охранник в вашей компании, это просто хамло, подойдя к нему и поздоровавшись с ним и спросил как мне найти ПЭК, этот тип ответил мне ну типо висит же вывеска, таким тоном как будто я у него денег занять попросил, сидит там ноги на табуретку положил и норм, после этого я ему сказал что просто у вас спросил эту информацию, на что он мне снова ответил, яблоки с деревьев просто так не падают))) Вы там кого вообще взяли на работу??

Очень долгое оформление

Ужасная организация, заказали доставку 28.02 на 2.03 в первой половине дня. Итог 12 00 нет звонка, звоним сами, а в ответ ваш груз стоит на складе не вошёл по размерам в машину, привезём завтра. У меня оплачены грузчики, что делать мне так и не подсказали, кто будет оплачивать мне грузчиков......

Очень медленно оформляют документы, из 3 окошек работает только одно.

В мае 21 г. перепутали 4 отправки, в итоге клиенты ждали 2 месяца доставку. На 4 месяца перестали ими пользоваться. Решили попробовать еще заказать доставку, сделали заявку на 2 направления они на 3 дня забили х.., в итоге отдали доставку другой тк, ну с учетом того что их хозяин российская женщина так это норм., и их все устраивает, не будем мешать компании разваливаться самостоятельно.