IML, служба доставки товаров из интернет-магазинов

Сначала груз привезли в Иркутск, вместо Челябинска, спустя 1,5 месяца он все таки вернулся в Челябинск, в итоге курьер не может привезти его на место. По номеру телефона бесконечные гудки. Не обращайтесь сюда

Ужасное отношение к клиентам, оператор трубки не берет, посылка висела в филиале около месяца, самая ужасная курьерская компания с которой имел дело. Курьеры своевольничают, захотели привезли ,захотели не привезли. Это последний раз когда я имел с ними дело.

Худшая служба. Заказывала с интернет магазина товар, он пришёл, служба созвонились со мной, сказала что доставка будет 28 декабря. В итоге без согласования в этот день поставили доставку 29 ,написав статус по согласованию с клиентом . Телефон фирма целый день не брала. Курьеру дозвонились только вечером. Ему и дела нет. Увы отказ. 29 числа утром от,езд из города,не кому принять товар. Брала на подарок. Человек остался без подарка по вине службы курьеров

Худшая курьерская служба, с которой я имел дело. Сделал заказ в магазине через эту горе-службу. Два раза мне пытались доставить заказ по другому адресу, где я не живу. Я их два раза поправлял. И что вы дымаете? В итоге всё равно доставили заказ другому человеку. И предложили мне еще подождать недельку другую пока они свои касяки исправят. Как итог отказ от заказа. Буду заказывать через другую службу.

Крайне не советовал бы по своей воле сотрудничать с данной компанией. О существовании данной конторы не знал до моего заказа на Алиэкспресс и лучше бы и не знал дальше. К сожалению это был единственный способ доставки при оформлении заказа, так бы скорее всего выбрал почту России. История такова: 23.09.21 заказ прибыл на данный склад и повис на нём без движения, примерно 27.09.21 я начал писать в чаты поддержки, чтобы узнать, что же с посылкой, на что получил ответ, что доставка производится раз в неделю. Далее я поинтересовался в тех же чатах, есть ли возможность самовывоза. На что получил ответ: Отправить ли запрос в регион для согласования самовывоза. Я ответил да. Без данного диалога адрес склада мне не сообщили. И только когда мне прислали сообщение с адресом склада и графиком работы, я понял, что для меня далеко находится данное место, и я могу подождать доставку. Она была назначена на 30.09.21, что ровно через неделю, как поступила на склад. 30.09 я решил заранее поинтересоваться в чате во сколько мне ждать курьера, на что получил ответ, что товар подготовлен к самовывозу и никто мне его не привезет. В данный момент произошло воспламенение, превышающее температуру плавления вольфрама. Т.е. в момент как мне в принципе сообщили адрес склада (напомню, я просто поинтересовался, могу ли я сам забрать?) меня сняли с курьерской доставки и включили в самовывоз. После долгих и горячих переговоров со всеми операторами в чате, меня вернули на курьерскую доставку и назначили дату 02.10.21, опять же как удобно им, относясь к клиенту как к ничто и никто и не предложив компромисса. Затем я изменил адрес доставки на тот, где я буду 02.10. В этот день, созвонившись с курьером, я узнал, что адрес у него прежний и на новый он не привезет. Поругавшись с курьером, с представителем склада, с операторами колл центра, пришел к выводу, что компания ничего не знает о клиентоориентированности и исправлять свои ошибки не собирается. Очень плохо. 0 из 10. Товар все еще не получен.

Вежливый персонал. быстро выдали заказ, помогли проверить и упаковать.