Автоальянс, официальный дилер SsangYong

По гарантии меняли ГУР, из-за задержки запчастей с завода время в сервисе растянулось. Салон постоянно держал меня в курсе событий. Машину выдали вымытой. Отдельное спасибо мастеру Сергею.

Сервис просто ужасный! Обслуживаем здесь автомобиль с момента покупки, косячат стабильно через раз, но вот на последнем ТО они превзошли себя, я бы даже сказал вышли на сверхвысокий уровень руко*опости! При замене свечей одну закрутили не по резьбе, но обнаружили это не сразу. Да, свою ошибку они признали, отремонтировали за свой счёт, вот только после ремонта двигателя забыли подключить штатное ГБО (сами обнаружить этого не смогли, конечно, ведь для этого нужно включить мозг, а данной опции у местных мастеров нет). На следующий день после того как забрал машину, решил проверить уровень масла и антифриза - масло было чуть ниже минимума, а вот антифриза пришлось долить 2 литра. В голове не укладывается, как можно после ремонта двигателя не проверить уровень технических жидкостей! Видимо, механиков в этот сервис принимают только со справкой о крайне степени идиотизма! P.s. работы по исправлению их ошибок заняли больше 2 недель, что крайне долго, особенно при учёте того, что это коммерческий автомобиль и каждый день простоя обходился нам в ощутимую сумму. P.p.s дозвониться до сервиса - это отдельный вид издевательства: пока не поговоришь с двумя администраторами, на мастера не выйдешь, но и после этого мастера чаще всего нет на месте, а сами мастера искусством перезвонить клиенту ещё не владеют.

Абсолютно неуважительное и хамское отношения сервиса автосалона к клиентам. Купили новый патриот в УАЗ Сатурн на Свердловском, на третий день перестала открываться дверь багажника, причем то срабатывает механизм, то весь день не возможно открыть багажник. Сообщили об этом мастеру сервиса, оставили машину. Звонят через 40 мин, все готово. В итоге дверь в салоне открылась, разбираться они не стали, сказали петлю и отдали машину. Даже не попытались решить проблему. В данный момент дверь снова не работает. В пустую потратил целый день, в обязательном порядке позорно помыли за 400 р., Поставив перед фактом, что грязным авто не примут, когда уже приехал в салон. Надо отдать должное, хоть и шлют клиента лесом, но очень вежливо!

Пригнал Патриот на ремонт по гарантии. Приемщик посмотрел сервисную книжку, долго копался в компьютере, видимо смотрел правильную дату продажи, а потом начал разводить: у вас тут 17 год, гарантия кончилась. Дата продажи раньше выпуска авто? Не волнует. В декабре в вашей шараге делал то-2? Где вклад открывали туда и приходите. Молодцы ребята, умеют не работать.