Единственный магазин сети- полное разочарование, ушла без покупки, продавец не различает цвета, предлагает увядшие цветы, других сказала нет. Нужны были розы, 25 шт.

04.04.2022

Галина Сидоренко

Без лишних слов. В первые три часа начали вять. Сутки не отстояли. С операторами общалась, сказали мало воды. Раньше всегда любые цветы стояли долго. Подпитки используйте или что там делайте, я не знаю. Почему-то у вас стоят, а смотрю ниже комментарии, дома у всех вянут. Пусть этот комментарий просто будет тут.

28.03.2022

Дарина Рудь

Спасибо за свежий и красивый букет! Покупаем цветы всегда у Вас

20.01.2022

Лена Юзеева

Огромное спасибо за качественное обслуживание и высокий профессионализм Волеговой Анне. Из магазина ушли с покупками и хорошим новогодним настроением

25.12.2021

Valeria Moiseeva

Советую этот магазин. Вежливый персонал,помогли с выбором букетика! Сделают любой букет на ваш вкус и цвет. Огромное вам спасибо! Обязательно приду ещё.

27.10.2021

артем

Очень хороший ассортимент цветов, сделали букет быстро как и попросил, качеством доволен

26.10.2021

Екатерина Свиридова

Красивейший букет, получатель остался доволен! Спасибо большое!

24.10.2021

Юлия Сахтерева

Очень большой выбор роз, первый раз такой видели!!! Все оттенки , розы красивейшие выбрали, стояли розы больше недели. Классный магазин!!! Всем советую!!!!обязательно вернёмся!!

21.10.2021

Ксения Евенко

Хороший выбор букетов, очень красивые цветы, цены нормальные)

21.10.2021

Антон Брант

Спасибо, нареканий нет, букет сделаный мастером понравился

20.10.2021

Татьяна Альшевская

Отвратительное обслуживание. Обманывают. 1) на вопрос свежие ли цветы продавец ответила: а что не видно? Нет, уважаемый продавец, мне не видно. 2) торопила с выбором цветов, слепила букет неглядя и выпроваживает. Задача побыстрее выпроводить покупателя неважно с чем. 3) обманула что кризал идёт в подарок, не выдавала его пока не напомнила и в итоге я нашла этот кризал в чеке - 20 рублей. Зачем было обманывать? Чек номер 00007 от 18.10.21 в 13.33

18.10.2021

Chill Joy

Срочно нужен был букет для жены. Очень быстро сделали его и я был очень удивлён, что он был такой же, как на сайте! Молодцы 5 баллов!

10.10.2021

Ерлан Кунжариков

Был приятно удивлен выбором цветов и сервисом. Девушка флорист внимательная, помогла определиться, рассказала о цветах и уходе. Спасибо.

10.10.2021

Алёна Волегова

Забегала за небольшим букетом, выбор цветов очень порадовал) Спасибо девушкам флористам, услышали все мои пожелания, помогли с выбором и красиво оформили! Обязательно буду рекомендовать это место)

10.10.2021

Кирилл Лазарев

Забегали быстро за букетом, так нас не только хорошо обслужили,но и сделали прекрасный букет,девушке спасибо большое!

09.10.2021

Владимир Самохвалов

Как и во всей сети выбор здесь шикарный,порадовала улыбчивая девушка флорист,наверно только тут умеют реально слушать покупателя и предлагать то что действительно нужно,рекомендую

09.10.2021

Альбина Власова

Как всегда отлично! Всегда брала цветы в ленинском, сегодня не успевала и заехала в этот салон! Не разочарована! Внимательные, вежливые девчонки! Очень довольна магазинами Фан фан

09.10.2021

Девушка-лето

Отвратительный сервис, девушка нерасторопная, с кассой какие-то проблемы, букеты на витрине полумертвые, но это все ерунда по сравнению с тем, что я ждала чека 40 (!!!) минут!!! 40!!! Ещё и цветы еле забрала, которые сама же оплатила! С моей карты деньги списались, девушка говорит «по системе оплата прошла/не прошла не знаю, потому что компьютер завис, ПОЗВОНИТЕ (сами!) в сбер, узнайте, что там с деньгами. Цветы я вам не отдам. Чек не вышел, поэтому тоже не могу дать». Кто-то там по тел ей сказал, что деньги мне должны вернуться на карту (с учетом того, что они СПИСАЛИСЬ), «вы оставьте номер тел, если оплата/возврат не пройдёт, вернётесь» Т.е иди отсюда без цветов и без денег (и без чека)? И это ваш сервис? Товарный чек кст тоже не хотела отдавать. Теперь к букету, я взяла 15 кустовых роз, прямо на моих глазах девушка обрывала пожухлые листочки, цветы уставшие и на витрине все такие, если был бы выбор пойти в другой магазин в 8:40 утра, пошла бы, но торопилась, а в итоге потратила времени больше. О тот, что крафтовая бумага и кусок ленты будут платными, конечно тоже не предупредила. Я узнала уже по факту после предъявления счета (помним, что без чека, да:)) Давно не видела такого в обслуживании. Я не прошу чего то сверхъестественного, но предупреждать о стоимости, дать чек и цветы при оплате - ВАША ОБЯЗАННОСТЬ. Вы, ребята, сегодня пробили дно некомпетентности и пофигизма по отношению к клиенту. Никому не рекомендую ходить в этот магазин. Сервис - полнейшее

16.09.2021

Надежда Санина

28.08.2021 собрали букет на свадьбу, потрясающий, неземной красоты букет- как всегда девушки сделали все в лучшем виде! Каждый раз выбираем и формируем и выбираем каждый цветок в отдельности- здесь даже самые смелые идеи вам помогут воплотить в реальность!

29.08.2021

Olga Strunina-Jung

Заказывала букет Yellow midi с доставкой на юбилей. Фото на сайте абсолютно не соответствует реальному букету. Мало самих цветов, выглядит пусто, одна зелень. Кроме того, заменили цветы, не согласовав со мной. Отдел по работе с клиентами не пытается решить вопрос, а только говорят, что у них все хорошо, букет правильно наполнен и собран.

01.07.2021

Марина Исламгазина

Девочки МОЛОДЦЫ! помогли собрать отличный букет на юбилей маме.

17.06.2021

Дарья Кулькова

Я очень придирчива к букетам и цветам. В вашем магазине мне всегда помогает девушка Антонина. Она профессионал. Все мои пожелания по цвету, по цветам и главное по стоимости-все учитывает. И получается просто изумительные букеты. Спасибо огромное! В этом магазине, кстати, всегда свежие цвета и очень много выбора. И цена самая адекватная. Ещё раз спасибо!

13.06.2021

Владимир Кронов

Уютный магазинчик, всегда красивые букеты, приятные продавцы, рядом с домом,рекомендую

22.05.2021

Катя Свиридова

Всегда покупаю тут цветы и знаю, что магазин не подведет. Очень чистенький и уютный салон, всегда приятный внешний вид цветов. А больше всего мне нравится позитивный настрой флористов. Спасибо вам!

21.05.2021

Ника Целых

18.05.2021 на годовщину парень подарил мне букет розовых роз, сегодня 20.05.2021 букету уже очень плохо. Делали все по инструкции флориста , но все цветы сегодня стали жухлые и с половины опали лепестки... не очень приятно. Прочитала остальные отзывы, увидела что некоторые люди столкнулись с такой же проблемой , а у компании шаблонные ответы на подобные отзывы

20.05.2021

Маша Воробей

Заказали на последний звонок букеты! Девочки все рассказали, показали. Вежливые, вошли в нашу сумму, так как всегда не хватает бюджета! Ждем готовых букетов... Дополню отзыв...

18.05.2021

Анастасия Видяшкина

Покупали цветы 29.04.2021 на второй день цветы начали умирать На третий день они завяли ! Сюрприз не удался , спасибо за испорченное настроение !

01.05.2021

Полина Шмитд

Зашла сегодня в этот замечательный салон буквально случайно , случай штука великая свёл меня с профессионалом своего дела девушкой Антониной , собрала шикарный букет для моей "характерной" бабули , объяснила ,что означает каждый цветок , помогла оформить поздравление на юбилей! В будущем обязательно буду дружить с этим салоном!!!!!!

01.05.2021

Любовь й

Ужас ужасный. На витрине ничего, достают цветы откуда-то, якобы только пришли, советуют не доставать из упакови вообще, мол они так дольше простоят. Это что за дичь??? Разумеется розы простояли два дня и умерли. А то, что магазин оставляет сам себе отзывы с фейковых аккаунтов, это вообще зашквар...

06.04.2021

Galina Buzunova

Очень часто заказываем цветы в Фан Фан Тюльпане. Всегда свежие цветы, безупречная доставка, вежливые и грамотные флористы. Молодцы! Так держать!

16.03.2021

Masar Kadhim

Добрый вечер! Не рекомендую. Незаказывайте здесь цветы! Отвратительная служба доставки. Заказали букет за НЕДЕЛЮ на 8 марта, курьер опоздал на 10 часов, и время сейчас 21:00 и до сих пор ничего не получили! Операторы постоянно отфутболивают, связи с курьером нет никакой, узнать, где букет - невозможно. Написали в instagram, online chat, позвонили им сто раз не ответют вообще. Просто нулевой сервис. Мы решили написать претензию fan fan tulpan г. Челябинске. Прошу вернуть деньги.

08.03.2021

Andrey Art

Прекрасный магазин цветов) сотрудники помогают подбирать букет по желанию, учитывая предпочтения, помогают оформить подарок, подсказывают.. очень доволен!)

05.01.2021

Alena Belenickaya

Отличное место, уютный магазин, приемлимые цены, постоянно делаем доставку с этого магазина) не подводили

04.01.2021

janepogorelowa

Покупала букет учителю, попросила собрать на конкретную сумму и с определенными цветами, все сделали на высшем уровне, подобрали гармоничное дополнение, оформили супер! Букетом осталась довольна

23.09.2020

Олеся Широченкова

Добрый вечер! Хочу поставить высокую оценку вашему салону и девочкам, которые там работают. Спасибо за красивый букет, внимательное и доброжелательное отношение к покупателям. Отдельное спасибо Антонине, которая уделила мне время и оформила прекрасный букет

01.08.2020

Максим Колосов

Отзывы никогда не писал, но в этот раз очень хочется вас поблагодарить. Я не мог предположить, что букет может простоять аж 8 дней. Я подробно передал жене все рекомендации по уходу за цветами и целую неделю она радовалась. И букет получился красивым. Вообщем, спасибо, девчата

31.07.2020

Кристина Сергеева

Мне очень нравится салон - рядом с домом, всегда подберут то что нужно, цветов большой выбор. Всегда есть уже готовые букеты и если торопишься это очень удобно! Всегда вежливые и приятные флористы! Спасибо за то что вы есть!

30.07.2020

Даниль Исмагилов

Все просто супер. Рекомендую!!!

30.07.2020

Шоколадная Девчонка

Прекрасный салон! Великолепные букеты! Приветливый персонал! Всем рекомендую!

30.07.2020

Антон Терещенко

За удобное место расположение и цены

30.07.2020

К Н

Как всегда порадовали! Не первый раз обращаюсь, очень много впечатлений. Со вкусом, на любую сумму. Девочки приветливые, компетентные по всем вопросам!

30.07.2020

Александр Михальчук

Супер, букеты всегда на высшем уровне, классное обслуживание, красивый магазин)

30.07.2020

Aygul’ Sever

Неоднократно заказываем, спасибо большое!!!!

26.07.2020

Василий Д.

Ужасный интернет-магазин. Делал заказ на букет. Курьер припёрся в 8:30 утра, вместо оговоренных 12 дня. Привезли в начале не тот букет. Цветы уставшие. Сюрприз для жены был испорчен. После недолгих разбирательств букет заменили. Тот что я оплачивал, был немногим лучше первого. Цветы переморожены. Загнулись и опали на утро первого дня. Отношение абсолютно небрежное. Категорически не советую связываться. Благо с цветами в городе проблем нет!!!

12.05.2020

D S

Был сегодня, флорист точно подобрал то, что нужно, и оформил как надо, спасибо Вам девушка которой подарил цветы очень довольна

07.05.2020

After Dark

Не заказывайте здесь цветы! Отвратительная служба доставки. Заказали букет за НЕДЕЛЮ до мероприятия, курьер опоздал на 6 часов! Операторы постоянно отфутболивают, связи с курьером нет никакой, узнать, где букет - невозможно. Просто нулевой сервис.

08.03.2020

Алексей Назаров

Хороший салон. Обязательно зайду ещё не один раз! Большой выбор цветов. Цветы всегда свежие. Дружный коллектив, опытные флористы. Помогут даже такому клиенту, который сам не знает чего хочет, сделать роскошный букет. Заказывал букет девушке перед 8 марта, девушка была в восторге. Девочки флористы спасли мне жизнь). Большое спасибо команде флористов за хорошее отношение, понимание и отзывчивость!

06.03.2020

Стюра уханенко

Забежала по пути купить цветы, очень торопилась. Девочки подобрали мне букет по моим желаниям и моему кошельку. Очень довольна. Спасибо.

26.02.2020

Евгений Павлов

Сервис отличный, цветы свежие.

22.02.2020

бобрёнок play

Мой МЧ подарил на 14 февраля цветы, такого красивого букета я не видела! Сегодня уже пятый день, стоит и радует. Спасибо вашему цветочному магазину.

18.02.2020

Lena Vasilieva

Хороший магазин с достойным выбором. Забежала ради одного цветка, а глаза так разбежались, что потребовалось время, чтобы выбрать! Буду заходить ещё

28.01.2020

Евгений Юрьевич

Герберы простояли 4 дня. При прочих равных условиях купленные в другом месте Герберы прожили полторы недели.

08.12.2019

Деньги не на ветер

Вчера днём купила букет для любимой мамы, а сегодня он отправится в помойку, потому что умер уже через несколько часов. Ни волшебный пакетик с порошком, ни подрезание стеблей не спасут, если цветы откровенно не свежие. Прошу вернуть мне деньги

04.12.2019

Alina Litvinenko

Находясь в другом городе, решила близкому человеку сделать подарок. Ранее часто пользовалась услугами салона в Копейске. Нареканий не было. Хотя сейчас есть сомнения, может просто мне не говорили. Был сделан заказ на сайте: букет "Flaming" и открытка .Через два дня когда мой курьер приехал за букетом, выяснилось, что открытки такой нет, на замену я не согласилась. Фото букет не соответствовал заявлено у на сайте, изменения не согласовывали. От букета отказалась. Со стороны флориста, не было никакой попытки как-то сгладить проблему. По изменением в букете не звонили, хотя на сайте указано, что в обязательном порядке должны связаться. Далее, когда была оформлена претензия в салоне, выяснялось, что за деньгами, я должна явиться лично. Т.е. оплатить дистанционно, я могу, а вернуть мне деньги мне таким же образом не могут. Администратор данного салона пояснила, что сама она на карту деньги мне вернуть не может, сделать это может только ее руководитель, который сейчас за границей отдыхает.

08.10.2019

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Fan Fan Tulpan, оптово-розничный салон