Мария Т
Полный ужас!
Некомпетентный персонал,
Хотели записать свою собаку в школу дрессировки, но были вопросы и нужно было проконсультироваться: нужны ли нам групповые занятия или индивидуальные, и смогут ли социализировать собаку.
1. Обратилась в их группу в вк.
Внятно и понятно расписала в сообщении нашу проблему, и хотела уточнить стоимость,
А. Гончарова, которая следит за вк группой, и написано, что ответит на любые вопросы, просто отправляет к руководителю А. Курочкиной. При этом даже не удосужилась проконсультировать насчёт стоимости. Уже минус.
Я понимаю, что дрессировка может нее профиль, но хотя бы могли дать ответ насчет стоимости.
2. Стала звонить Курочкиной, по номеру, который дала Гончарова. Звонила два дня, раза по три-четыре в разное время, то сброс, то не берут трубку. Если уж не берете трубку, то хотя бы могли бы перезвонить. Прождала три дня в ожидании звонка.
3. На третий день решила написать в вк Курочкиной, так же описала всю проблему, и прошла неделя, вторая, затем месяц и уже второй. Человек в онлайне, но не читает.
4. Какого... Вы работаете до сих пор? Если у вас такое отношение. Мне нужно было просто проконсультироваться. Гончарова могла Курочкиной обратиться и сказать, что девушка писала и я дала ей номер; значит те звонки были от меня; если вы заняты, то могли бы в вк прочитать сообщение.
Ужасно! Я с таким отношением впервые сталкиваюсь. Люди просто не хотят работать.
Нашла я вас по 2гис, смотрела отзывы, так еще недалеко находитесь. В итоге, получилось, постучалась, а никто дверь не открыл.
18.11.2021