Мистер Гав, интернет-зоомагазин

Отличный магазин и обслуживание, заказала корм для своего кота на сайте, через некоторое время со мной связалась девушка-оператор, согласовали удобное для меня время доставки, которая ещё оказалась абсолютно бесплатной. В день доставки позвонил курьер, сказал через сколько приедет и всё вовремя привёз. Ещё и подарок для кота положили, лакомство, которое ему очень понравилось))) Хочу сказать большое спасибо сотрудникам данного магазина за работу, за вежливость и пунктуальность, заказ делала первый раз и мне всё очень понравилось, я однозначно рекомендую всем ваш магазин и сама обязательно к вам ещё вернусь. Приятный бонус - ваши цены, которые оказались на порядок ниже, чем в других магазинах. Желаю вам процветания и довольных клиентов!

Покупала здесь сухой корм для кошечки. Благодарю за четкую и слаженную работу.

Пишу ОТЗЫВ который не покупали за 100₽))). Купила корм через интернет магазин , не заметила что для стерильных кошек , заказ принял муж и тоже не увидел , т к пачка поменялась . В день доставки позвонила в магазин чтоб поменять на аналогичный корм , но не для стерилов . Оператор мне сообщил об отказе в замене корма , так же написала на почту и получила отказ (корм поменять не могут т к цитата: Весь корм нашего магазина поступает к нам только напрямую от официальных дистрибьюторов и поставщиков» , но ведь это тоже ваш корм ?!…) Корм использовать не могу т к у меня две бенгальские кошки они беременные и использовать его не получится . Корм не бюджетный 1500 за 1,7 кг , (без акции). В данном магазине обслуживаемся уже второй год , и за это время товаров было куплено на сумму 45 тыс , понимаю что закон на стороне магазина , но можно пойти на встречу постоянному клиенту и поменять корм , который не был в употреблении , целостность пачки не нарушена . И хочу отметить что ранее был аналогичный случай , привезли наполнитель не тот что заказывали , на след день сделали обмен - ведь это ошибка магазина (наполнитель так же не подлежит возврату) С данным магазином прощаемся , система лояльности к клиентам отсутсвует .

В магазин обращаемся уже давно, нравится сервис, выбор и качество товара. Очень тепло и вежливо общаются администраторы!

Последнее время продавцы перестали слышать просьбы. Попросили для шпица дать упаковку с двумя ушами небольшого размера, дали одно большое. Придётся теперь проверять всегда и не доверять продавцам…

Добрый день! Впервые сделала заказ через сайт Вашего магазина и осталась довольна. Привезли все во время. Отдельное спасибо за подарочек

Клиентоориентированный магазин. Идут на встречу при индивидуальных заказах. Хорошее качество товара, широкий ассортимент. Есть доставка, что для меня очень удобно.

Всегда даже к небольшому заказу доглядывают небольшой подарок

Любимый магазин, тут можно найти все что хочешь от А до Я . На любой вкус, цвет и кошелёк. Превосходное обслуживание продавцов, они знают весь ассортимент, повсегда помогут с выбором продукции! Плюс- тут есть и ветаптека. Любимый магазин, процветания, благодарных клиентов! С Новым годом и Рождеством

Очень нравится качество обслуживания) всегда оперативно и доброжелательно. Упаковано всегда все хорошо, доставка во время

Очень вежливый курьер, быстрая доставка. Позвонили уточнили время доставки, положили подарки собаке и хозяину, очень радует сервис, невозможно уже заказывать в др месте. Ценник кстати оказался меньше. Рекомендую к заказу.

Заказывала сухой корм кошке 10 кг, цена была самая привлекательная из всех в интернете. Менеджер перезвонила оперативно, на следующий день (заказывала поздно уже). Курьер доставил корм уже этим вечером, всё в целости и сохранности, срок годности нормальный, даже вкусняшку кошке в подарок положили:) Рекомендую!

с 2017 года пользуюсь услугами данной компании, покупаю корма своим животным, никаких нареканий, проблем с качеством, с доставкой и оплатой никогда не было, живу за городом, тем не менее осуществляют доставку сюда, без наценок, советую всем пользоваться услугами данной компании!

Регулярно покупаем провизию для кота и пса, питомцы довольны Отличная идея с фото животных! Уже собран мини альбом пса)

Потрясающий магазин, большой выбор, демократичные цены, радующие акции! Отдельно стоит отметить очень приятных добрых курьеров!

Обожаем этот магазин, ходим частенько, участвуем в конкурсах! Решили воспользоваться скидками на чёрную пятницу! Найти такую крутую маску, в большом объеме, практически невозможно, но нам повезло! Ещё и подарочек положили!! Спасибо огромное!

Очень хороший магазин, позвонила 22.11.2021, ответила приятная девушка, проконсультировала, помогла подобрать корм с пониженым содержанием жира, ещё и по приятной цене, спасибо большое девушке)

Очень крутой магазин, большой ассортимент товаров, слегка кусаются цены, но в целом отличный выбор амуниции, корма и игрушек.

Всегда приобретаем зоотовары в данной организации, чаще посещаем магазин самостоятельно, заказываем доставку 2 раз. Доставка быстрая, привезли в этот же день. Водитель очень вежливый и внимательный, всегда поможет поставить тяжелые пакеты в нужное место. При доставке уже второй раз дарят подарочки. Животные счастливы и хозяева тоже!

Уютный магазин, много товаров

Хочу поблагодарить девочку продавца, которая работала 21.10.2021 (простите, не запомнила имя) за подбор корма для моей Плюшки. Расспросила подробно чем кормили, нашла на сайте состав нашего корма, который к сожалению больше не продаётся и подобрала нам максимально близкий по БЖУ. Корм отлично подошёл, собачка кушает с удовольствием, проблем с ЖКТ нет. Большая благодарность за профессионализм и чуткий подход к клиентам

Мы уже больше 3 х лет пользуемся этой компанией, всегда получаем заказ вовремя и наилучшими пожеланиями, даже в заказах подарки, хот и мизерные, а все равно приятно. Всегда очень корректно связываются продавцы, и доставка в указанное время. Рекомендую всем воспользоваться этой компанией мистер Гав, если появится необходимость в игрушке или другом ассортименте, очень большой, кстати выбор.

Товары заказываю давно. Качественно , быстро.. Вежливый персонал. Приятное отношение. Весь ассортимент есть в наличии что нужно нам было

Всегда оперативно и качественно. Все супер

Магазин хороший ,не дорогой ,ассортимент хороший, покупаю через интернет магазин очень удобно и быстро ,операторы хорошие ,котику 18 лет ему всегда подарочки дают при покупке его корма,Спасибо вам большое,Процветания вашему бизнесу

Мой любимый магазин, все продавцы очень внимательные. Однозначно рекомендую,

Ребята, вы лучшие в городе!

Хороший магазин .. ..

Очень нравится этот магазин. Огромный ассортимент зоотоваров всех категорий. Приветливые и компетентные сотрудники всегда подскажут и подберут товар даже для самых привередливых питомцев. Спасибо!

Отличный магазин, в котором есть все для питомцев. Покупала через интернет магазин корм Wellness для своей чихуахуа. Обслуживание мне понравилось, цены среднее. Я попала под акцию 15% при заказе в интернете. После кормов Acana - этот корм неплохой аналог.

Пытаются втюхать что подороже, хотя на сайте нужный товар должен быть в наличии в магазине. Про товар предоставляют неверные сведения, видимо, чтобы купили более дорогой. Лезут навязыванием услуг, вроде покупки глистогонного или сркдства от клещей, причем делают это в грубой форме, хотя это их не касается, я не на приеме у следователя. Ну и ассортимент только на людей с толстым кошельком, простым смертным здесь делать нечего, один импорт.

Мне нравиться работать с этим сайтом. Все четко и понятно при оформлении. Большой ассортимент товара, есть на любой вкус и кошелек. Есть то, что нет в других магазинах. Доставка тоже без нареканий. Буду пользоваться и дальше.

Любим-обожаем этот магазин, чаще заказываем онлайн, курьер замечательный, всегда все вовремя. В магазине консультанты тоже вежливы, если мы с собакой, так вообще: похвалят, погладят, сфоткают, ещё и вкусняшкой иногда угостят.

Давно являюсь покупателем данного магазина и огромный респект продавцам,всегда помогут, покажут, расскажут) ну тут воспользовался первый раз доставкой так как не было время добраться до магазина и был не мало удивлён) во первых положили маленький бонус) (какой же русский человек не любит халяву

Всегда в наличии корма для нашего котеи, отличный магазин, широкий ассортимент, отличный и доброжелательный персонал!

Очень долго все, пришёл выбрал товар и стоишь на кассе 10минут(

Искали игрушки для котов серии dental для зубов и дёсен с кошачьей мятой, в Мистер Гав они были по самой привлекательной цене. Заказали доставку в Екатеринбург, посылка пришла очень быстро. В подарок вложили магнит и вкусняшки. Магазин обслуживанием порадовал, рекомендую! А сами игрушки - не рекомендую. Мои питомцы все неравнодушны к кошачьей мяте, а на эти игрушки не обращают никакого внимания, ни один из пяти котов. Изредка играют с пружинкой на морковке, но по задумке не грызут игрушки.

Спасибо! Всегда вовремя, всегда вежливо, всегда все в наличии, пользуюсь вашими услугами много лет, вы лучшие!

Отличный зоомагазин! Всегда есть нужный товар, множество лакомств и аммуниции для собак. Доставка вовремя. Сотрудники очень вежливые, понимающие. Покупаю все для своей собаки только здесь =)

Классный зоомагазин. Пришли в первый раз. Придём ещё. Огромный выбор-приветливый персонал, девушки всё рассказали и показали. Рекомендую!

С приобретением животного,у моей головы,появился ещё один повод для боли -необходимость приобретения корма. Конкурентным преимуществом магазина " Мистер Гав",стала линейка кормов достаточная для того,что бы иметь выбор.Наличие выбора-принципиальный момент. Приятным бонусом стала доставка корма до двери. Не справившись об этой опции заблаговременно,я был вынужден везти громоздкую клетку на велосипеде.Как результат,попал под дождь,проколол колесо, запачкал брюки,расстроился. Теперь всегда пользуюсь услугой курьерской доставки,чего и другим желаю.

Отличный магазин, большой выбор различных товаров, приветливый персонал. В особенности, что порадовало, что персонал знает товар, которым они торгуют

При наличии трёх кошек закупаться кормами приходится чуть ли не каждые 3-4 дня. Мистер ГАВ- Единственный магазин, где можно закупить большую пачку редкого корма по адекватной цене (hills kd). Если корм по акции, то получается вообще очень выгодно. Всегда вовремя привозят и дарят небольшой подарок для наших котов. Мы и хвостики говорим вам спасибо!)

Отличный магазин, хороший ассортимент и цены. Привозят день в день, в каждый заказ кладут подарок. Операторы предупреждают, если у корма через месяц-два заканчивается срок годности. На Новый год устроили сюрприз: заказы доставлял Дед Мороз

При посещении данного магазина обратились к продавцу за помощью. Нам нужна была расчёска Maxipin для вычёсывания мальтезе. Продавец порекомендовала нам приобрести 27 мм. Общий чек составил более 4 тысяч рублей. По приезду домой, мы поняли, что нам необходима расчёска с меньшими зубьями. На следующий день мы обратились в магазин с просьбой вернуть часть товара. На что получили отказ, так как продавец не знает как и где мы хранили товар))) При том что товар мы купили под закрытие магазина, а приехали возвращать в обед следующего дня. Написали претензию, через несколько дней получили отказ. Аргумент простой расчёска и спрей, который мы хотели вернуть, товары личной гигиены. При покупке нас никто об этом не уведомил, на кассе нет никакой информации. На сайте так же нет никакой информации. Вот выдержка с сайта: Возврат товара Можно ли отказаться от товара при его получении? Да. Если доставленный Вам товар по каким-либо причинам Вас не устраивает (не подошел размер, неподходящее качество), Вы можете отказаться от него. Если Вы внесли за этот товар предоплату, мы вернем ее в полном размере. Более того, мы не возьмем с Вас деньги за доставку. На данный момент возможность отказаться от товара при получении есть только у жителей Челябинска и Копейска, т. к. в эти города доставка осуществляется собственной курьерской службой. Менеджер интернет магазина связалась с нами и если коротко, мы сами виноваты, сами не посмотрели, сами не знали какие зубья вам нужны, сами не знали что товары личной гигиены не входят в перечень возвращаемых товаров и тд. Обменять и вернуть деньги отказались. В общем не клиентоориентированный магазин, грубоватые продавцы, отсутствие точной консультации. И очень завышенные цены. P.S.Прежде чем что то купить в этом магазине, лучше проконсультируйтесь в другом)))) А так же сравните цены в любых интернет приложениях для покупок. Разница цен в несколько раз. В этот магазин более не ногой и никому не советую

Покупала корм для шпица фирмы Mong сухой и консервы. Доброжелательные операторы все расспросили, посоветовали какой корм лучше, когда доставить, по какому адресу. Доставка была осуществлена вовремя. Даже подарок дали для нашей собачки. Советую всем, очень удобно, не надо никуда идти, все привезли домой! Рекомендую всем!

Уже пол года как заказываю в этом магазине. Все очень нравится! От скорости доставки до приятных маленьких бонусов которые кладут к основному заказу)

Спасибо вам большое, что вы есть! Давно знакомы с вашим магазином, живя в другом городе, заказывали у вас переноску для кота, он из неё дома не вылезает. Переноска действительно качественная и комфортная для котов. Долго подбирали, долго приучали к переноскам, одобрил только эту.. Находясь теперь рядом с вами, радуете нас и нашего питомца большим ассортиментом кормов, всегда все в наличии и + радуют скидками. Самый вежливый и приветливый персонал, всегда подскажут и предложат помощь. И самое приятное, после покупки угощают мандаринками

Я как заводчик и владелец питомника очень люблю Мистер Гав за широчайший ассортимент для хвостиков,за клиентоориентированность,за дружелюбное общение.Всегда советую владельцам своих малышей посещение данного зоомагазина)

Пользуюсь товарами этого магазина и очень довольна!!! Всегда хороший выбор и цены, очень часто акции. Отдельно хочется сказать про менеджеров и курьера!!!! Менеджер очень вежлива и грамотна, всегда поможет если есть затруднения, а такого ответственного и доброжелательного курьера я ещё не встречала)))) Что говорить, я очень довольна что выбрала "Мистер гав". Последний раз заказывала ещё сестре и подруге, все остались довольны!!!! Теперь они тоже будут покупателями этого магазина. Всем советую!

Хороший интернет- магазин. Приятные и вежливые сотрудники. Все отлично, как всегда оперативно привезли корм, очень довольны.

Сегодня пришли со своей девочкой Тэей) все супер! И комбез, и ошейник, и адресник крутой, ну и куда же без игрушки! Спасибо девочкам, что стараются для наших любимцев! 5 звёзд однозначно!

Делала интернет заказ, привезли быстро, кроме корма положили небольшой подарочек для собак:) и карту дисконтную подарили:)

Классный персонал, большой ассортимент, своевременная доставка

Ребята быстро и качественно обрабатывают заказ, курьер всегда приезжает вовремя и ожидание не растягивается на весь день, что не скажешь про другие сервисы. Удобный сайт и классная клубная карта. Однозначно, буду заказывать и покупать в офлайн магазине ещё!

Очень нравится покупать корма в компании Мистер Гав. Удобный для пользования сайт. Всегда заказываю онлайн. Цены приемлемые, ниже чем в розничных отделах. Доставка в течение дня до квартиры бесплатно. Рекомендую этот магазин.

Люблю этот магазин! Всегда все сотрудники милые и вежливые, помогают найти что-то, выбор хороший, цены относительно низкие. В магазине приятно находится, некоторые товары с изображением животных выдают любовь руководства и персонала к животным и своему делу, это трогательно. В этот раз делали относительно крупный заказ для наших котиков на дом и к нему положили подарочек в виде кошачьего натурального лакомства. Их это очень порадовало, а нам приятен такой жест :). Единственное даже не замечание, а предупреждение для покупателей, что пару раз после заказа через сайт , при выборе опции "предоплата по карте" не приходит автоматически ссылка на оплату. Заказ зависает в статусе "ожидает оплаты". Но я думаю это временно и на самом деле легко решается звонком в магазин за 1 минуту.

заказываем товары для животных только в этом магазине, очень нравится, что доставка до квартиры . операторы вежливые и приветливые, после заказа быстро связываются для уточнения деталей. у них же можно и проконсультироваться по поводу какой-либо продукции.

Отличный магазин, большой выбор, хорошие цены.

Наш любимый магазин, находится рядом с домом , что очень удобно

Лучшие из лучших!!!!! Всегда помогут, подскажут, приходишь как в гости. Процветания вам!!!!

Отлично Все объяснили, помогли с выбором Вместе с продавцами работают их милые домашние животные, это классно