Oksi KITAV
Менеджер утверждала,двери качественные, сроки не нарушаются, установщики профессионалы и даже сам директор приедет на замер.
Двери нам привезли через месяц, но одна дверь оказалась не того цвета, а доборы для проемов не того размера
Из всего заказа нам установили одну дверь,оставили нам связку ненужных доборов в виде дров и заверили, что экстренно отправляют на завод перезаказ нужных цветов и размеров, наш вопрос решается, будет скидка, Через 2 недели все будет у нас! Как вы догадались, свой второй заказ мы ждали опять месяц.
В общем у этих ребят нет никакого контроля качества, они не сверяют с заявкой. Заказ они сами видят впервые у вас в квартире, когда привозят, в нем может оказаться что угодно:
не тот цвет, размер, брак, перепутанный заказ.
Когда заказ пришел во второй раз, грузчик сказал, чтобы дверь мы заносили сами, так как ему за это не заплатят, мы второй раз отказались платить за доставку!Дальше началась эпопея с установкой. Мило щебечущая менеджер, рассказывающая нам об установщиках профессионалах и отсутствии проблем
с установкой в их шарашкиной конторе, все же призналась, что проблема есть. Их установщик уехал отдыхать, приедет через неделю и, может быть, тогда...Короче мы 2 месяца ждали, почему
бы нам еще пару недель не подождать? Пришлось звонить директору, чтобы помог решить эту проблему, на что директор ответил, что
у него куча основных заказов (а мы второстепенные??), ему некогда с нами возиться, что с заказными позициями всегда так (не тот цвет, размер..) так почему мы об этом
узнаем сейчас? почему нам менеджер это сразу не сказала? Да потому что задачи конторки срубить денег с наивных граждан, накормить их обещаниями, а потом можно и плюнуть.
В общем установщика мы искали в интернете, приехал, открыл, а двери.....не того цвета))) и доборы маловаты)))
В общем, держитесь подальше от этой конторы. На заводе читать не умеют, директор( он же замерщик, монтажник)обычный барыга.
Продавец менеджер в магазине молодец, хорошо лапшу на уши вешает!
02.11.2021