Андрей Варламов
Проблема!
Сегодня утром связалась по контактному номеру по Ватсап с сотрудником, мне приветливо ответили на все интересующие вопросы. Далее, поехала в офис интересующим товаром.
В офисе встретил мужчина с надменным взглядом и на мои объяснения, что мне нужна труба ПНД 32 диаметра, начал меня перебивать и разговаривать с непозволительной для клиентов интонацией. При всем закатывая глаза, на мои вопросы о длине трубы в бухте.
На мой вопрос, почему Вы со мной так разговаривайте? Ответил, что ему надоели клиенты, которые не понимают, что покупают, а после возвращают товар.
Хотя! Я доступно объяснила, какой мне нужен товар.
По итогу сотрудник данного офиса разговаривал со мной не корректно, грубо и предвзято. На что призываю обратить внимание! Сидит данный сотрудник в самом дальнем углу, справа от входа в офис.
Когда я заехала на территорию, второй сотрудник вышел и поехал со мной до склада, и извинился за коллегу.
На мой вопрос почему он себе позволяет такое общение, мне отвели: Внимание ! - К нам приезжают большие мужчины за товаром, а молодые девушки у нас товар не покупают.
Получается дискриминация полов или возрастов?????
Но, извинения я бы принимала лично от хама.
До меня трубу приобрел у Вас мой знакомый, тот же хамоватый сотрудник, разговаривал с моим знакомым цитатами : И ЧО?
Так не работают, так с клиентами, а в первую очередь с Людьми не разговаривают.
Решите вопрос с сотрудником. Очень неприятно!
П.с. товар отличный, удобная парковка, второй сотрудник замечательный и компетентный. Плюсы тоже есть
27.05.2021
