Анастасия Давлетова
Офис у вас конечно шикарный, внушает доверие, хотелось бы сказать спасибо руководству ск Легион за вашу отзывчивость. Ставлю 4 из 5 только потому, что столкнулись с ошибками менеджеров отдела продаж, с решением которых вы пошли на встречу. Из-за ошибки менеджера забронировали квартиру не с тем остеклением, с которым планировали изначально, ошибку обнаружили месяца через 4, когда осматривали внешне дом, конечно были в шоке, поскольку в зависимости от этажа разное остекление балконов, разные цены. В этот же момент поехали в отдел продаж, на ул.Татищева, с нами обговорили, приняли все претензии, заявление, уверили, что сделают все возможное, предложили вариант решения проблемы. Осадок конечно остался, но и появилась надежда в решении проблемы. Все документы, все изменения готовились сотрудниками компании, да это заняло время, но все же результат оказался положительным. Поэтому несмотря от "косяка" впечатление от вашей работы положительные. Спасибо, что дорожите своей репутацией. Единственное что хотелось бы пожелать, это каким-либо образом для менеджеров оставить "шпаргалку", или провести кпк, поскольку у вас реально (на взгляд обычного обывателя) очень сложная система "фасадов, вариантов остекления", что можно запутаться, а для многих (в том числе нас) такая казалось бы мелочь, может быть важна. Теперь ждем конечный результат при сдаче дома.
12.10.2020