Зеркальная мастерская, ИП Никитин В.В.

Не раз обращались , быстро и качественно) и ещё не раз обратимся, спасибо вам)

Мне все очень понравилось! И странно, что отзывов много негативных. Нам делали два зеркала и ещё я заказывала брендированные часы из стекла. Все выполнено безупречно. Зеркала сделаны быстро и в срок. Наоборот, рекомендую всем знакомым и друзьям эту мастерскую! Хотите посмотреть результат-приглашаю к себе , все посмотрите)

Хотела сделать заказ, но после прочитанных отзывов , даже и суваться в это место не стану!

Заказывали стекло для шкафа купе в Зеркальной мастерской. Изначально хотели Лакобель с противоосколочной пленкой, но девочки подсказали,что можно заказать и обычное стекло с пленкой нужного нам цвета, экономия оказалось существенной! За это им большое спасибо! Заказ выполнили в срок, нареканий никаких не было. Здесь пишут, что работают до 18-00, в будний день нам тоже не удобно было- поэтому приехали в субботу, магазин работал. Буду рекомендовать друзьям и знакомым это место!

Хочу выразить сожаление полным отсутствием сервиса! Во-первых, невозможно дозвониться! Либо ждёшь по 20 гудков, либо вообще не берут, либо с 3-4 раза! Об элементарной IP телефонии собственники видимо не слышали, я уже не говорю об самой простенькой CRM-системе (нет же, нужно представиться, назвать номер заказа, уточнить готовность), бред полнейший!!! Во-вторых, они НЕ УПАКОВЫВАЮТ свои изделия!!! Это просто немыслимо! Обмотать стекла/зеркала стрейч пленкой - верх совершенства! И плевать, как клиенты будут транспортировать купленные изделия! Как-то так...

Позвонила проконсультироваться, спросила до какого времени работает мастерская . Ответили до 18.00 я объяснила , что это очень не удобно..ведь все в основном работают до 18.00 ..а они закрываются... Получила ответ: мы тоже люди и мы тоже хотим домой в 18.00 ...тут конечно недовольство к руководителю.. видимо основной поток клиентов это не "работающие".. всё для людей.. хотя бы до 19.00 сделайте рабочий день...

Обратилась в мастерскую заказать зеркала в квартиру,но мне ответили "извините мы заняты крупными заказами". Очень неприятно,что так относятся к клиентам,ведь мой заказ тоже был не маленьким

Пришел в мастерскую, а точнее в начале позвонил - объяснил суть вопроса. Сказали - "приносите", я принес часть (чтобы не нести зря целую столешню). Посмотрели - сказали - несите остальное, возьмем 200р за ремонт. Принес. Вышел молодой парень и стал на меня наезжать что он не будет стирать клей со стекла (который уже был когда в первый раз принес и показал менеджеру) так как испортит себе руки. Потом затянулся с ним разговор - так как мне обещали (их же менеджер) все сделать, Все это происходило достаточно холодно и слегка агрессивно со стороны этого юнца. Потом я попросил его решить другой вопрос - касаемо сверловки, на что он без каких либо рекомендаций и вариантов (где и как лучше), стал просто говорить что он ни за что не ручается, что очень сложно подлезать и короче все те слова - когда человек не хочет чего либо делать. В начала это выглядело убедительно, хотя мне это было неприятно, но когда я обратился в другую мастерскую (Зеркала 74) и мне с желанием и внимание за 10 минут решили весь мой вопрос два опытных специалиста... Я понял что тот юнец из мастерской Не на своем месте. А менеджеры из за которых я ездил к ним дважды и уехал ни с чем - просто некомпетентны.

Порекомендовали заказать тут стекла для дверец шкафа-купе: предложили сделать и просто разнообразные стекла, и с фотопечатью, и пескоструйный рисунок.Судя по тому, как ведут себя менеджеры, заказы у них есть и нацелены на работу с ип, постоянными клиентами. Вроде и все рассказывают, но в глазах тоска: мол выбери чего-нибудь сама, а мы уж сделаем. Ощущение, что не особо заинтересованы в клиентах.