![...](https://i4.photo.2gis.com/images/profile/844424968422229_df72_320x.jpg)
Александр Шумихин
Выбор большой, хорошо подобраны коллекции, но менеджер... видно нам не повезло. Отсутствует заинтересованность в работе. Когда нужно было выполнить раскладку, сказали, что компьютер занят, и ушли. Посидели полчаса, сами подошли к другому менеджеру на счет компьютера и раскладки. Посадили за компьютер, привели менеджера, оформили заказ. На дату приема плитки на склад в Челябинске молчание, подождали еще дня 4 и сами набрали. Там другой уже менеджер объяснил, что много боя было, ищут замену. Замена не нашлась, пришли оформлять возврат по авансу. Тут наш первоначальный менеджер. Возврат она не понимает, как оформить, говорит, что другого менеджера надо ждать и уходит. Посидели минут 40 в ожидании, в итоге сами подошли к другому менеджеру, она отвлеклась на пару минут и все оформила.
Сделайте им инструкцию, как поступать в типовых ситуациях, если между собой не хотят разговаривать.
02.11.2021