Премьер тур, туристическая компания

Контора "Рога и Копыта"! Обходите стороной! Никто ни за что не отвечает, компетентного персонала нет. Оформляли возврат путевки по причине болезни ребенка, получилось много ранее 2х недель, причина уважительная, справки могли предоставить. В итоге сняли 6%!!! причем незаконно! Бухгалтер так и не смогла объяснить, откуда взята именно эта сумма, юрист фирмы в письме вообще ничего адекватного не смог написать, вода-водой. До этого возвращала деньги дважды за свою жизнь в разных турфирмах и сумма всегда была полной!!! Тут же НА СЛОВАХ 2% в банк, еще 2% тоже в банк, а еще 2% "нам на чай"....и это в договоре нигде не указано. Ну я еще понимаю, 2% за банковский перевод, ну а остальное куда и откуда и на каком основании??? Короче, после консультации с часным юристом все это можно вернуть и еще плюс с неустойкой, только вот пачкаться с этим г...ом уже нет желания!!! А они как раз на это и рассчитывают в своих действиях!

Контора "Рога и Копыта"! Обходите стороной! Никто ни за что не отвечает, компетентного персонала нет. Оформляли возврат путевки по причине болезни ребенка, получилось много ранее 2х недель, причина уважительная, справки могли предоставить. В итоге сняли 6%!!! причем незаконно! Бухгалтер так и не смогла объяснить, откуда взята именно эта сумма, юрист фирмы в письме вообще ничего адекватного не смог написать, вода-водой. До этого возвращала деньги дважды за свою жизнь в разных турфирмах и сумма всегда была полной!!! Тут же НА СЛОВАХ 2% в банк, еще 2% тоже в банк, а еще 2% "нам на чай"....и это в договоре нигде не указано. Ну я еще понимаю, 2% за банковский перевод, ну а остальное куда и откуда и на каком основании??? Короче, после консультации с часным юристом все это можно вернуть и еще плюс с неустойкой, только вот пачкаться с этим г...ом уже нет желания!!! А они как раз на это и рассчитывают в своих действиях!

Хотите испортить настроение перед отпуском - добро пожаловать в Премьер! Наш опыт обращения в это агентство, не смотря на все положительные отзывы о нем, оказался весьма неудачным. Кинули, менеджер который с нами работал... на телефон не отвечает и не перезванивает, просто отправила в вотсап скриншот из 2гиса куда звонить, а юрист сказала "обращайтесь в суд",по городским номерам динамят друг на друга. Руководитель "вечно занятой"-может и послать по телефону... Делайте выводы!