Восход, спортивный комплекс

Сегодня первый раз посетили данный бассейн. Нам все очень понравилось! Все чисто, аккуратно. Все сотрудники очень вежливы и доброжелательны! Не знаю где люди увидели хамское отношение.... Нам наоборот показалось , что через чур вежливы даже, и про воду спросили, и все рассказали и показали, детям предложили пояса если хотят. Вода в бассейне прекрасная, не пахнет хлоркой как в Юбилейном например. И сама вода отличается, очень легко в ней плавать(есть с чем сравнить просто). От горки дети были просто в восторге, не хотели уходить даже. Раздевалки отличные, все чистенько, все новое! В общем общее впечатление на 10 из 10. Единственный маленький минус, это оочень скудное меню кафетерия. В 13-30 оставалось 3 сосиски в тесте и засохшая пицца. Пришлось ехать в другое место кушать. Обязательно приедем еще раз!!!

Есть футбол и бассейн

Этот бассейн не понравился сильно. Водили ребёнка на спорт плавание. Очень странно там всё. Тренера мы не видели вообще, ни разу. Она принципиально не общается с родителями, никакого чата, личный вопросов. Только пишет в тетрадь замечания (по ситуациям в бассейне), которых ты даже не видишь. Пишет притензии, хотя странно, что она как тренер не может на уроке решить вопрос с дисциплиной, а что тогда входит в слово "тренер" ? Ведь ты платишь деньги не за то, чтобы на ребёнка дома ругаться за ситуации, которые ты даже оценить трезво не можешь, а отдаешь ребёнка учиться плавать и спортивному духу, и дисциплине. Я как педагог удивляюсь и мне странно перекладывание ответственности на других за свою работу. Перешли в другой бассейн, где есть камеры, где могут присутствовать родители, где тренер всегда готов ответить на любые вопросы и группы меньше, стоит не намного дороже, нравится очень. Ну и администраторы Восхода - это вообще отдельный вид искусства хамства. При том странный принцип набора, кто первее летом абонемент купил, тот и галит. При мне отец, чей сын ходит уже 3 года на спорт плавание не мог ему найти места, потому что всё раскупили и он возмущался, что "три года что ли ходили зря". странна такая меркантильность и не клиентоориентированность к тем, кто уже не один год пользуется твоими услугами. Вобщем конечно не вернёмся точно, ни с этим ребёнком, ни с другими, сильно плохо, 21 век на дворе, так уже дела не делаются.

Ходим к вам с весны. Не часто. Всё здорово! Раздевалка, проход, всё чисто всегда. Здорово! Но сегодняшняя ситуация очень расстроила, особенно ребёнка. Вчера звонила и узнавала можно ли в бассейн на свободное плавание. Можно, назвали время. Приехали и только на кассе оказалось что ребенку нужна справка от педиатра на яйцеглист. Администратор очень возмущённо высказалась что с какого то месяца уже так и можно было посмотреть на двери,и вообще нужно было видите ли спросить самой! Во первых посетители не всё ходят часто, во вторых если они ходят не часто точно бумажку на двери не увидят. Да и этих бумажек у вас там много. Расскажите пожалуйста администраторам, что нужно сообщать о том, что нужны справки. Не всё видят на дверях, не все знают какие у вас нововведения. Спасибо.

Добрый день. Вожу ребёнка в ваш бассейн уже больше 4-х лет (8 лет ребёнку), хотя живу не близко от него. Сотрудники 5, парковка 5+, зал ожидания 5+, тренера разные были, но, в большинстве, все таки, 5. Похоже, кому не нравится бассейн, не бывали в других бассейнах города. Все супер организовано, особо радует, что дети после тренировки могут ещё и в сауне посидеть, погреться. Спасибо Вам!

Отношения персонала конечно... Как будто к ним домой пришли, да ещё и без предупреждения. Все настолько довольные Больше не пойду

Здравствуйте, выбираю себе бассейн. Ближе всего ко мне этот бассейн. Почитала отзывы, и поразилась! Все отзывы о сотрудниках-хамах! Администрация, скажите, вы принимаете какие либо меры в этом отношении? И исправилась ли ситуация с клиентоориентированностью сотрудников? Или лучше поискать другой бассейн?