Персона, гостиница

Сервис оставляет желать лучшего, не понравилось

заехали 9 апреля в двухместный номер стоимостью 3500, рекомендую всем! хороший ремонт, место достаточно, чисто, уютно, жалюзи, кресло, большой шкаф, стул, стол, мягкая кровать, пуфик, санузел просторный, полотенце, жидкое мыло, большой плоский телек, вай фай, одноразовые тапочки, бутылочка воды, чай- приятно. Скромный, сытный завтрак, который готовит приятная, отзывчивая женщина. Цена оправдывает качество.

Часто бываю в Челябинске по работе.Впервые остановилась в гостинице,которая действительно работает, ориентируясь на клиента. Вежливый персонал, номер комфортный и чистый,завтрак вкусный.Обязательно вернусь!

Помнится один случай. С мужем приехали в Челябинск из Екатеринбурга по делам, на день. Сделали дела и чтобы не ехать обратно в ночь на трассе, решили остановиться в гостинице. Выбор пал почему то на "Персону". Сразу скажу, что останавливаться мы там не стали. Припарковались, нашли вход, подходим, дергаем дверь. Закрыто! Рядом звонок. Звоним. Мужской голос охранника не внятно так задает много вопросов: кто вы, откуда, зачем пришли? Дверь при этом не открывает. То есть мы стоим на улице и как бы просимся у какого то деда, чтобы тот пустил нас переночевать за 5 тыщ. Жесть! Поклонится только и в ноги упасть не попросил. Мы прикрикнули, он открыл дверь. Заходим. Чтобы подняться в гостиницу, нужно пройти через него, через будку охраны. Вход нам он заблокировал. Снова начал спрашивать зачем мы пришли и откуда? Я в шоке вообще находилась. Не понимала в чем дело. Сказала свое резкое слово о том, что это не его дело и пошли к лифту. Поднялись, посмотрели. Все вроде чисто в холле, а в номере чувствовался запах курева, чего я просто не выношу. Посмотрели друг на друга и поняли, что оставаться тут как то уже желание пропало. Нам тут не рады. Ушли. Но потом, уже когда мы ушли от туда, до меня дошло!!!!!! Ужас!!! Охранник принял нас за клиента и проститутку. Потому что у нас не было в руках ни каких сумок, которые бывают у реальных приезжих или туристов. Вещи конечно у нас были, но они остались в машине на парковке. Именно поэтому охранник и срисовал нас. Да кстати, у нас кольца на пальцах были! Приехав в Екатеринбург я нашла сайт этой гостиницы и написала руководству письмо о случившемся. Руководитель мне прислала ответ с извинением. Информация естественно подтвердилась.