Невозможно дозвониться! Написано "круглосуточно", а в итоге администратор не брала трубку с 17.00 до 11.00 следующего дня. Администратор (работала 20.01.22) не умеет общаться с гостями, находится в полуобмороке. Не предупредила по телефону, что копия свидетельства ребенка не принимается, пришлось срочно искать другой отель, который принял нас без проблем. На вопрос "почему не предупредили об оригиналах" ответ - "а вы не спросили! Меня не волнует, что вы не в курсе". Это не сервис, ребята! Научите адмистратора элементарной вежливости. Первый раз встречаю такое "чудо"! Это вообще-то лицо вашего отеля.

20.01.2022

Людмила П.

Гостиница в целом понравилась, обслуживание конечно не как в Москве (сравниваем с гостиницей "Космос", там обслуживание отличное), но интерьер явно лучше. Персонал приветливый, в гостинице очень тепло. Но от предыдущих гостей остались вещи, видимо с уборкой там не очень. Мы их там и оставили естественно. На верху видимо вообще пыль не вытирается. Но не смотря на это, женщина (занимающаяся уборкой) нам принесла дополнительное белье и воду. За что огромное спасибо, жаль не знаем её имя. Вообщем гостиница вполне подходит на 2 звезды. И все же совет для персонала, раз уж Вы там работаете, уделите пожалуйста больше внимания уборке! Это не как упрек, а именно как совет.

08.01.2022

Анастасия Шубина

Номер был за 1300 со скидкой Ожидать многого не стоило, знаю.. но! Постельное белье было с дырами, и пятнами Укрываться предлагают пододеяльником. Само одеяло нашлось в шкафу, в удручающем состоянии Главное- матрац! Просто ужас, впивался в спину своим железным каркасом, видимо лежит там не один десяток лет. Отдохнуть и выспаться не получилось! На чайной кружке были обнаружены следы губной помады- неприятненько Ну и по мелочам, номер выглядел оооочень уставшим. Обои на углах облазили, в сан узле на полу старая плитка, бачок унитаза постоянно подтекал, душевая кабина работала только в одном режиме лейки, а на стенах самые дешевые пластиковые панели, на фотках незаметно, но в живую смотрится очень дёшево и неприглядно Из плюсов: Хорошее расположение в центре города Приветливая администратор на ресепшене Все Завтрак, кстати, не включён

06.09.2021

. Пумботрянка

Всё понравилось, удачное расположение в центре города, всё рядом, номер чистый, правда нет фена. Не поняли только по цене, заплатили 1400, а на почту пришёл счет на 1120

08.01.2021

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Визит, гостиный дом