Анюта Гнедина
Смешанные чувства после обращения в "Добрый знак". Во-первых, это одни из немногих, как выяснилось, кто делает гравировку на ювелирных украшениях. Помогли выбрать шрифт, приняли заказ, все хорошо, это был четверг, договорились с девушкой, что заберем в сб днем, так как запонки нужны были к вечеру. Оставили номер телефона, обещали, что будет в субботу смс о готовности. Суббота, время 15 ч, ни ответа ни привета, в итоге мы сами звоним, нам отвечает девушка, что она сама за городом, и очень удивлена почему же нам никто не написал и мы не забрали подарок. Я понимаю, выходные, но зачем тогда обещать, что в сб они работают на выдачу и их сотрудник обязательно свяжется. В итоге, девушка обещает, что привезет их сама в вс домой и о чудо она пишет в 21 ч воскресенья. Спасибо конечно, что пытались разрулить ситуацию, но нам запонки были нужны в субботу, все как и договаривались. А самое интересное, что все уже было готово в пятницу! В итоге забрали сами в понедельник, так как спешить уже некуда и незачем, гравировку сделали хорошо, претензий нет, но настроения тем не менее нет и обращаться в дальнейшем вряд ли будем.
31.08.2020