Брегет, ООО, художественная фабрика

Понравился ассортимент , поэтому стал работать с ними . Но вот менеджеры, конкретно про Елену, фамилии не знаю ,к сожалению ,желает оставлять лучшего. Заказал Часы на подарок пришли совершенно др , но на первый раз решил не подымать шуму , все люди , все ошибаются . Заказываю второй раз в назначенное время товар не получаю , через какое то время всё-таки товар оказался на руках , в итоге - ленты не те ,которые были нужны, пришлось обращаться дополнительно в Ателье , чтоб сделали по -человечески .

Выражаю большую благодарность коллективу художественной фабрики "Брегет" за высокое качество выполняемых заказов, оперативность и профессионализм. Особые слова благодарности хочется сказать Вашему сотруднику Наталье Хамзиной - всегда готова прийти на помощь, подсказать и эффективно обработать заказ. Ветеранская организация РВСН в г. Серпухове благодарна Вам за Вашу работу, всегда приятно иметь дело. Будем и в дальнейшем сотрудничать с Брегетом! Успехов Вам и здоровья! С уважением, Юрий Бажанов

Заказывали вымпел, на фото красивый, но пришла какая-то дешёвка низкого качества, когда висит гнётся и маленький по размеру. Не рекомендую:(

Заказывали медали на юбилей полка. Все сделали как мы хотели. Ветеранам и военнослужащим очень понравилось. И по цене по сравнению с другими организациями недорого. А также очень заботливая менеджер Наталья, помогла по всем вопросам. Всем советую!

странный отзыв про Елену Николаевну, она самый опытный сотрудник компании, я работала с ней неоднократно, всегда профессионально исполняет свою работу

Одно из самых интересных предприятий города. Значки и медали делают не хуже Гознака, только по демократичным ценам. Для нашего рекламного агентства нет необходимости заказывать в Москве. Опытные менеджеры по приёму заказов сопровождают заказ от начала до отгрузки товара. Спасибо огромное менеджеру Баженовой Елене за внимательное отношение и профессионализм. Неоднократно работали с ней, заказывая значки и медали.

Неадекватные сотрудники ,особенно Баженова Елена. Оскорбляет в личных сообщениях и не могут грамотно выполнить заказ.

От лица Управления образования Копейского городского округа выражаю благодарность Цветковой Елене на высокий профессионализм и оперативную работу по изготовления наградных материалов для конкурсов. Спасибо Вам!

Отлично выполнен заказ на изготовление знака "Ветеран 24-ой Самаро-Ульяновской, Бердичевской Железной дивизии", который получил высокую оценку многих наших ветеранов. Сотрудники, причастные к этому делу, заслуживают большой признательности и благодарности за плодотворное сотрудничество по реализации нашего заказа.

Заказывали для организации медали, сделали красивый макет, изготовили быстро и качественно. Спасибо за работу! Очень понравилось!

Работали первый раз с Вашей компанией. В целом очень позитивное впечатление. Любовь Казанцева быстро пояснила все моменты по заказу, оперативно высылала макеты на согласование с учетом наших правок и пожеланий. Некоторые недоразумения возникли с транспортной компанией при получении заказа. Полученная продукция понравилась, реально получили то, о чем договаривались. Планируем в ближайшее время сделать Новый заказ.

Размещали заказ для детской школы футбола , сувенирные значки для поощрения детей. Заказ оформляли в офисе на Кирова, удивил срок изготовления - 2 недели, менеджер Елена объяснила, что это производство и все изготавливается под заказ. Получили заказ как и обещали через 2 недели, качество значков отличное! Аналогичные значки находили в интернете по 280 р.,+ еще доставка, а тут они вышли всего по 64 р./шт. Цена очень порадовала!!!

Очень странные стандарты работы с клиентами. Будьте готовы к тому, что на складе на Ваше «Здравствуйте» сонная женщина Вам ответит: «Вы читайте, что написано». А прочитать нужно было бледненькую бумажку в тамбуре на стекле, что посторонним вход воспрещён и видимо подавать какие-то спец знаки для обращения на себя внимания. Дальше - больше, на мою просьбу показать мне все-таки, за что я заплатила в офисе, женщина-кладовщик стала обсуждать это с другой женщиной-кладовщиком: «Что Она смотреть собралась? Нам что распаковывать и упаковывать обратно?». Я им помахала/покричала со своего места в тамбуре, что да, мол, ОНА, т.е. я -КЛИЕНТ, хочет посмотреть. В общем, замучила ностальгия, хотите ощутить себя в дремучих 70-х ? - welcome to Брегет. Кстати, внешний вид футляров был так же «прекрасен», как и все остальное в этой конторе. Понятно, да, что от покупки я отказалась?

К 100 летию войск связи заказал часы командирские и чайную пару с символикой 100 летия. Пришло всё во время, вопросов нет, однако на часах при проверке выяснилось, что не работает переключатель даты(она замерла между 25 и 24). Символика на чайной паре смылась при первой же помывке холодной водой! Я написал претензию в адрес руководителя организации с просьбой товар ненадлежащего качества заменить или вернуть деньги. Мало того, что после получения моей претензии со мной никто не связался (пришлось самому звонить и узнавать) так ещё и при разговоре с менеджером выяснилось, что я должен ехать и сам отправлять в адрес организации товар ненадлежащего качества для его проверки и последующей замены. Благо хоть за отправку груза я не платил. Потом опять тишина, хотя я просил менеджера через электронную почту подтвердить получение отправленного мною груза. Пришлось опять звонить и менеджер мне сказал, что в понедельник 10 ноября 2019 года посылка с товаром будет мне отправлена. Сегодня я его получил (16 ноября 2019 года) и увидел то, что часы с тем же дефектом (дата не переключается), а вот на чайной паре появилась новая символика и она при первой проверке (помывке) не смылась, но, когда вода начала высыхать наклейка начала пузыриться и сходить. Тарелка к чайной паре оказалась разбитой. Однако мне не понятно почему такое отношение к клиентам. Написанная мною претензия частично удовлетворена, а дальше что? Опять звонить, писать, ехать, отправлять, тратить личное время и естественно бензин? И ещё одно. По неведомой мне причине, несмотря на то, что изначально в заказе я указывал домашний адрес, посылки приходили в распределительный центр на другом конце города, хотя пункт выдачи этой же транспортной компании есть в 15 минут езды от дома. В общем не рекомендую связываться.

Хочу поблагодарить от всей души менеджера Екатерину. Заказывали медали с удостоверениями к ним, которые по итогу пришлось дозаказывать в срочном порядке. Компания не отказала в помощи и быстро выполнила копеечный заказ.

Отличная компания топ

Обращались к ЧХФ "Брегет" по поводу изготовления медалей для учеников-выпускников. Позвонили ещё в январе, а с конце февраля медали уже ждали своего часа на хранении лицея. Хотелось бы выразить благодарность менеджерам, которые помогли оформить заказ. И то, что забирать медали пришлось в центре – большой плюс!

Обратились по рекомендации. Быстро и качественно организовали заказ и доставку. Качество хорошее. Довольны. Рекомендуем. Это профессионалы. Доставка транспортной компанией быстро.

Для мероприятия заказывали вымпела и ручки. Остались очень довольны работой дизайнеров, оперативностью и ценой! Спасибо.

Все началось с того, что к нам в филиал прислали рекламку от ЧФ "Брегет" с возможностью заказать памятные значки и медали. В нашей организации разрывом в месяц следуют две круглых даты. Собрались коллективом, посмотрели кто, что хочет. Сделали заказ на сайте компании, причем указали доставку заказа по почте посылкой. Через день с нами связываются с фабрики, высталяют счет. В счете мы видим, что доставка не почтой как мы хотели, а транспортной компанией до Москвы. Далее самовывоз , либо еще плати деньги и доставят до подъезда. Ладно оплатили заказ + комиссию за оплату т.к. данного филиала банка в нашем городе нет. Ждем посылку. Перед первым праздником звонок, ваш заказ в Москве, забирайте. Либо через три-четыре дня за каждый день хранения груза будете платить отдельно. Сразу узнали, что необходимо взять с собой для получения груза. Нам сказали, паспорт того кто получает, ксерокопию паспорта на кого оформлен груз, простая письменная доверенность. Все сделали, отправили человека получать груз. По приезду в транспортную компанию Байкал-Сервис начались небольшие неприятности. Благо, что кого послали человек не робкого десятка начал все выяснять и требовать руководителя транспортной компании разобраться в сложившейся ситуации. Ну да ладно с боями забрал человек груз. Привез в контору, открыли и увидели, что это только часть заказа. Начали звонить на Брегет. Там пояснили, что вторая часть заказа будет к следующему празднику. Ждем еще месяц, звонок. Забирайте груз. Отправляем того же человека. По приезду в Байкал -Сервис оказывается Брегет прислал посылку и в накладной обрезал фамилию получателя на две буквы( вместо Бойкова указал Бойко). Опять проблемы. Девушки в Бакал-сервисе говорят езжайте к себе связывайтесь с Брегетом, чтобы они выставили правильную накладную. Наш человек снова кидается в бой и в течении часа добивается того, чтобы Байкал-Сервис сам связался с Брегетом и уладил ситуацию. Вот вкратце наш негативный отзыв о работе Брегета и его сотрудниках, их пустых обещаниях и мытарствах по получению посылок. К стати доставка до Москвы двух посылок обошлась нам в 1000 рублей. А если бы отправка шла почтой до места то стоимость была бы около 250-300 рублей. В следующий раз решили заказы делать в Москве. Даже с учетом стоимость доставки выйдет дешевле чем в Брегете, да и к тому же приятнее получить посылку сидя в конторе а не бегая по Москве от офиса до пункта выдачи.