Сюзана Илясова
Пользовалась услугами копи-центра в студенчестве, всё нравилось: и цена, и качество.
Пришла сегодня, чтобы распечатать документы. Встала в очередь (передо мной было 2 человека, время 18:57). Дождалась своей очереди, протягиваю флешку, на что работник демонстративно тычет в экран, и говорит, что работают до 19.00, а время 19.02, на что я ответила, что можно было предупредить, сказав заранее, что обслуживать не будут. Попросила книгу жалоб и предложений, получила отказ. Мужчина сказал, что ее нет. На вопросы: "почему её нет? И работают ли они официально?" ответа не получила. Слово за слово, поругались сильно с работником. Он предложил мне доплатить ему за то, что он работает сверхурочно. Очень жаль, что своё недовольство работой и заработной платой сотрудники вымещают на клиентах. Мужчина был просто раздражительным, отвечал грубо не только мне, но и клиентам, стоящим передо мной.
К качеству печати и услуг претензий не имею, но вежливость и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
22.06.2021