РАВИС, сеть магазинов полуфабрикатов

Постоянно берём (Шницель Рощинский) брали 4 декабря все хорошо, а вот 5 уже понировка другая была у них , цвет непонятный оранжевый и вкус уже другой , не очень понравилось, если так и будет придется отказаться покупать вашу продукцию.

26.11.21 подошла в 19-00, все закрыто. График работы не соответсвует!!!

Здравствуйте. Посещаем данный магазин 2 года,так же вместо меня,отправляю сына (8 лет) за товаром. Претензий не каких не было,кроме сегодняшней ситуации. Отправила сына за сардельками 1 кг. Принес 3 упаковки фрикаделек для супа. Отправила делать возврат, написала записку "фрикадельки возврат, обмен за сардельки" Ребенок возвращается,в 3й раз со словами "Нужна твоя подпись". Ставлю подпись на записки с инициалами. Ребенок возвращается в 4й раз с бланком на возврат. Я его заполняю,отправляю в магазин Возвращается домой в 5й раз, со словами "Сказали только тебе поменяют" (причем предыдущие разы у него чек был,а тут потерял) Иду в магазин сама,прошу сделать возврат/замену на сардельки. Сначала мне отказывают т.к. нет чека. Затем продавца не устраивает моя подпись, цитирую "Это че подпись?ОДНА БУКВА? Ставьте другую подпись, где много букв" На мой комментарий "Вы чего добиваетесь?Что я сейчас пойду домой за паспортом и магазин закроется? Я схожу,успею и подпись будет точно такая же" , мне огрызаются, что я должна сама ходить по магазинам. Затем отказывают в возврате/обмене т.к. фрикадельки уже подтаяли и мне выдавали не такие. На комментарий,что продавец столько раз гоняла ребенка в пустую (почему когда он вернулся в магазин, ему сразу бланк не дали?) и все соответственно подтаяло, получаю опять же ответ,что я должна ходить сама. А на мой комментарий, что у меня есть еще ребенок маленький, получила ответ "не волнует" Возврат произведен с советом "На будущее посмотреть в интернете, что продукты не возвращаются" Я предложила продавцу ознакомится со статьей 25. В целом магазин нравится, претензий нет. Продавец Орлова Н.Н. ( вижу ее раз 2-3, просто хамила раньше,до нее были другие девочки) Дата покупки 9.10.2021 16:06

Здравствуйте, хожу в этот равис 2-ой раз и 2-ой раз мне положили тухлый продукт, на Дзержинского 128

Продавец Светлана из магазина «Равис» на улице Дзержинского, дом 128, постоянно обвешивает покупателей. Происходит это так: она взвешивает товар на обычных электронных весах, которые показывают правильный вес, затем она вбивает на кассе в программу совершенно другой вес, отличающийся конечно в большую пользу. Соответственно цена за товар выходит дороже. Делает это она ежедневно, для каждого покупателя без исключения. Наблюдали картину из большой очереди и заметили, что она завысила вес товара каждому покупателю в очереди. На неоднократные просьбы так не делать и пересчитать товар, она спокойно пересчитывает и отдаёт разницу, на которую она обманула покупателя. Но в следующий раз, она всё равно делает тоже самое. Так как, в основном оплаты производятся безналичным расчётом, она продаёт некоторые товары без чека и только за наличный расчёт, просто говоря что она не может продать именно этот товар через программу. Таким образом она обналичивает деньги. Убедительная просьба повлиять на эту ситуацию руководству предприятия «Равис», так как разговаривать с ней бесполезно. Являемся постоянными клиентами на протяжении многих лет.

Светлана жгет. В прошлые выходные покупал сердечки, под пиво пожарить, обвешала на 4р за кг. Сказал, перечитала. Сегодня тоже самое. Те же 4р))) Она бы хоть запоминала тех кто пересчитывать. Даже не стал ничего говорить, но больше в этот магазин не пойду. И весы она ставит хитро, с места покупателя вес не видно. Ладно я высокий, могу немного за прилавок нагнуться и увидеть

Хочу высказать насчёт Вашего сотрудника, а точнее Светланы, адрес магазина Дзержинского 128. Постоянно обвешивает продукцию в мясном отделе в БОЛЬШУЮ сторону, на весах одно, а в чеке ДРУГОЕ И ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!!!!! Прошу принять меры!!!!!!

Из трех грудок минимум одна тухлая, в пакете отвратительный запах, промывание не помогло. Спасибо, мы сегодня без обеда.