Магазин детской обуви, ИП Сорвина А.А.

Купили обувь, и в первый же день носки, появились дефекты. Магазин дефект не признал. Доверия больше никакого!

Магазин продаёт некачественную обувь. В -12 ребенок в шерстяных носках пошёл гулять и чуть не обморозил ноги, хотя продавец заверял до -25 грудусов . От возврата денег отказали, сказав что не надо было носить. Купите там обувь, подвергните опасности здоровье ребёнка и лишитесь не малой суммы денег.

Купила зимние ботинки Капика. В первый же день носки сломался крючек за который цепляется шнурок, а потом (на второй и третий день носки) и все остальные сломались. Гарантия на фурнитуру не распространяется. То есть обмен/возврат зависит от магазина (как сказали в Роспотребнадзоре) - некоторые магазины отвечают за товар, которым торгуют, и обменивают такую обувь (думаю там должны быть хорошие договорные отношения с поставщиком), а некоторые магазины отказываются от обмена/возврата - гарантия же на фурнитуру не распространяется. И те и другие магазины по своему правы, но вывод делает каждый для себя сам. Учитывая вышеизложенное и манеру разговаривать с клиентами ( в том числе и при покупке товара, не только при попытке его обменять) я в этот магазин больше не ногой и друзьям не посоветую. Итог испорченное настроение, потраченное время, неожиданный ремонт новых ботинок.

Приобрели, здесь валенки забрали с витрины, после повторной примерки дома выяснялось что ребенку в них не удобно передвигаться, через неделю приехали в магазин что бы обменять на аналогичный товар. Продавцы отказали т.к. мы выкинули коробку, и якобы они бывшие в употреблении. В итоге зря выбросили деньги на ветер, плохое настроение на ближайшую неделю. Продавцы любезничают только когда вам продают что либо, после с ними не возможно вести диалог, и то что закон обязует обмен товара в течении 2х недель, это их не волнует. Кто будет брать здесь обувь не поленитесь, что бы ваш ребенок походил в обновке минут пять, а то потом не вернете и не обменяете. Особенно коробочки берегите пару месяцев.

Отличный магазин качественной детской обуви известных производителей. Ассортимент достаточный для выбора.

Приобрели ботинки ребенку в данном заведении, снаружи на ботинках написан 21 р-р а внутри на одной из стелек указан р-р 22 мало того она еще и на порядок больше, обратились в магазин т.к прошло пару дней (я сейчас не буду расписывать процесс написания заявления и ожидания ответа). Решение которое было принято данным магазином: разные стельки не являются браком. А дальше самое интересное, они отрывают приклеенную стельку обрезают ее под размер (это все без моего ведома происходит) и извозив клеем все ботинки приклеивают ее обратно.

Очень порадовал ассортимент, и конечно же цены. Внимательный, вежливый персонал, всегда подскажут, расскажут. Перемерили много всего, в итоге купили валенки, ребёнок остался доволен. Спасибо, приедем к вам ещё