Татьяна Козлова
Возмутило отношение администратора отдела!!!
Приобретали машинку игрушечную с ПУ, ценник стоял со скидкой, подошли расчитываться и нам сообщили, что такой цены нет (а разница существенная). Мы им объяснили, по закону прав потребителей, какая цена на ценнике, по той цене и обязаны произвести продажу. Продавец унесла машинку, подошла аминистратор и с недовольным лицом начала оформлять продажу. На вопрос - "можно ли списать баллы?", она грубо и категорично ответила - "нет, типа и так за вас доплачивать придется....", хотя всегда бонусы списывались, никогда не было отказа, но мы не стали спорить, чтобы окончательно не портить настроение.
Товар перед продажей не проверили, хотя сложнотехнический товар обязаны проверять.
Приехав домой еще и обнаружили, что сломано колесо. Видимо продавец с администратором поменяли на товар с браком, когда продавец уносила его от кассы ....
Часто были в этом отделе и больше не хочется там быть!!!
Я считаю, что такие администраторы-продавцы не имеют права работать с покупателями! Ужасный осадок от работников отдела!
26.11.2020